Hvad skal jeg gøre, hvis din QR-kode ikke fungerer?

Maria Sanchez | 11 feb. 2024

8 minutter læse

Aktie

Indholdsfortegnelse

I de senere år er QR-koder blevet stadig mere populære, især med stigningen i kontaktløse interaktioner under pandemien. De er praktiske og effektive, men hvad sker der, når du støder på problemer med at scanne en? Hvis du nogensinde har fundet dig selv frustreret og spørger: "Hvorfor scanner min telefon ikke QR-kode?" frygt ikke - vi har dig dækket med denne fejlfindingsvejledning.

Årsager til, at din QR-kode muligvis ikke fungerer

QR-kodens kvalitet

En primær årsag til, at din iOS- eller Android-enhed muligvis kæmper for at scanne en QR-kode, er dens kvalitet. Hvis opløsningen er lav, eller skærmen ikke er skarp, registrerer telefonen den muligvis ikke. Prøv at downloade en version af QR-koden med højere opløsning, hvis det er muligt.

Tjek for belysning og afstand

Dårlig belysning eller at være for tæt / for langt fra QR-koden kan forhindre scanning. Sørg for, at du er i en passende afstand og har tilstrækkeligt lys. At få hjælp fra en lommelygte kan forbedre scanningsprocessen betydeligt.

Beskidt linse

Fingeraftryk og pletter på telefonens kameralinse kan forstyrre scanningen. Brug en mikrofiberklud til forsigtigt at rengøre linsen, før du forsøger at scanne igen.

Fokuser og tryk på

Nogle gange ligger problemet i dit kameras fokus. Ret telefonens kamera mod QR-koden, tryk og hold på skærmen for at sikre korrekt fokus. På nogle enheder kan denne handling aktivere Google Lens, hvilket forenkler scanningsprocessen.

Tjek kameraindstillinger

Bekræft, om du har aktiveret Google Lens-forslag på din enhed, da dette kan forbedre scanningsfunktionerne.

Prøv en QR-kodescanner fra tredjepart

Hvis den indbyggede scanner ikke fungerer, kan du overveje at bruge en tredjepartsapp. Der er mange muligheder, så vælg en med høje ratings for de bedste resultater.

Udløbet eller brudt link

Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer, kan QR-koden være udløbet eller knyttet til en brudt URL. Sørg for, at koden stadig er gyldig og fører til den tilsigtede destination.

Yderligere overvejelser for Android- og Apple-enheder

Ud over de ovennævnte fejlfindingstrin bør brugere af Android- og Apple-enheder også:

Sørg for funktionalitet

Kontroller, at QR-kodescanningsfunktionen er aktiv på din enhed. Naviger til dine indstillinger for at aktivere denne funktion, hvis det er nødvendigt.

Online Menu

Hvis du scanner en QR-kode, der er knyttet til en onlinemenu eller en lignende ressource, skal du bekræfte, at din enhed har forbindelse til internettet. Nogle gange kan problemet simpelthen være, at menuen er offline.

Afsluttende tanker

Hvis din QR-kode fortsætter med at modstå scanning, skal du ikke give op endnu. Fejlfinding ved hjælp af tipene her, og hvis alt andet fejler, kan du overveje at generere en ny QR-kode til erstatning for den problematiske. Med lidt tålmodighed og vedholdenhed scanner du let på ingen tid!