Caractéristiques principales
Passez une commande et payez avec Google Pay, Apple Pay ou carte de crédit
Les clients consultent les éléments du menu dans leur propre langue
Les clients peuvent exclure les articles contenant certains allergènes
Les photos aident les clients à prendre des décisions plus rapides et mieux informées
Commande simultanée
Tous les membres d'un parti peuvent commander simultanément.
Pas de longues files d'attente
Vos invités n'ont plus à attendre dans de longues files d'attente.
Service à la clientèle
Les articles sont examinés par le serveur avant d'être soumis à la cuisine.
Soins aux employés
Des frais de service fixes pour les serveurs sont appliqués.
Commande simultanée
Tous les membres d'un parti peuvent commander simultanément.
Pas de longues files d'attente
Vos invités n'ont plus à attendre dans de longues files d'attente.
Service à la clientèle
Les articles sont examinés par le serveur avant d'être soumis à la cuisine.
Soins aux employés
Des frais de service fixes pour les serveurs sont appliqués.
Auto-commande: Économisez au moins 5 minutes par table!
Arrivant
1. Les clients arrivent dans un restaurant et attendent d'être assis
2. Asseyez-vous
3. Recevez le menu
1. Les clients arrivent au restaurant et s'assoient à table
Classement
4. Les invités lisent le menu papier, passent la commande au serveur, qui la saisit dans le système
5. La commande est envoyée au service concerné (c'est-à-dire Bar, Pizzeria, Cuisine)
2. Passez la commande via smartphone en parallèle avec les autres invités de leur groupe
Livraison
7. Apportez la commande à la table
8. Les invités finissent de manger et demandent l'addition
3. Recevez la nourriture et le reçu en même temps
Paiement
9. Les invités finissent de manger et demandent l'addition
10. Payez en espèces ou par carte de crédit
4. Payez par carte de crédit, en évitant les contacts sociaux ou en touchant les appareils de paiement conventionnels
Passez plus de temps à vendre et moins de temps à corriger les erreurs avec l'auto-commande. Offrez à vos clients une expérience culinaire agréable avec moins d'interruptions.
Commande pratique et sans contact
Les clients passent leurs propres commandes et personnalisent leurs repas en fonction de leurs préférences gustatives. Toutes les informations dont ils ont besoin se trouvent sur leur smartphone, ce qui leur permet de commander de manière autonome, ce qui rend leur expérience plus sûre et plus intéressante. C'est très efficace pour les clients du service au volant, car cela leur fait gagner du temps d'attente. Dans l'ensemble, il améliore la rapidité du service et fait gagner du temps, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité des clients.
Les systèmes d'auto-commande offrent également des avantages aux restaurateurs
Réduit les coûts de main-d'œuvre
Les systèmes d'auto-commande offrent aux restaurateurs la possibilité de réduire le nombre de serveurs nécessaires, puisque la prise de commandes ne fait plus partie du processus. , Cela réduit considérablement vos coûts de main-d'œuvre.
Offre à vos clients une expérience attrayante
Un menu visuel ajoute à la réputation globale du restaurant, offrant à vos clients une expérience améliorée avec l'apparence de votre marque. Il ajoute une touche personnelle et laisse sa marque dans l'esprit du client.
Réduction des temps d'attente
Un avantage évident d'un système d'auto-commande est la réduction des temps d'attente. Vos invités n'auront pas à faire la queue pour commander ou attendre qu'un serveur en prenne un. Quelques clics sur le système d'auto-commande rendent l'ensemble du processus beaucoup plus rapide et fluide pour vos invités.
Améliore la précision des commandes
Étant donné que vos clients soumettront leurs commandes par eux-mêmes, votre taux d'erreur diminuera considérablement. Le logiciel réduit généralement les conversations « Ce n'est pas ce que j'ai commandé » – les photos des éléments de menu jouent un rôle incroyable dans la réduction des problèmes de communication.
Augmente la taille des chèques
Les restaurants peuvent proposer des incitations ciblées et intuitives à la vente incitative au fur et à mesure que les clients créent leurs commandes : offres, promotions, offres « achetez-en 1, obtenez-en 1 gratuit », plats du jour, etc. Avec le système d'auto-commande de DOYO, vous pouvez également inclure des tactiques stratégiques telles que l'ajout de garnitures payantes supplémentaires, le choix d'un combo de repas ou la mise à niveau vers des accompagnements premium.
Comment un système d'auto-commande profite aux clients
Avec DOYO, tous les clients d'un groupe peuvent commander simultanément depuis leur smartphone. Accélérez le traitement des commandes pendant les heures de pointe grâce à notre système d'auto-commande. Réduisez les temps d'attente de vos clients tout en libérant votre personnel pour qu'il puisse s'occuper d'autres tâches.
Menu de numérisation sur le téléphone
Questions fréquemment posées
Nous proposons deux systèmes d'auto-commande conviviaux :
- Code QR de table : Idéal pour les services de restauration, permettant aux clients de scanner et de commander directement depuis leurs tables.
- Kiosque : Adapté aux plats à emporter, permettant aux clients de commander et de payer immédiatement sur une station interactive.
- Code QR de table : Minimise les interruptions et maximise la commodité pour un repas assis et détendu.
- Kiosque : Facilite un processus de commande rapide pour les clients en déplacement, améliorant ainsi la vitesse du service.
- Réduction des temps d'attente : Réduit considérablement les temps d'attente.
- Commande simultanée : Permet à des parties entières de commander en même temps.
- Service client amélioré : Permet aux commandes d'être vérifiées et modifiées par les serveurs avant d'être envoyées à la cuisine.
- Efficacité des employés : Des frais de service fixes optionnels garantissent une rémunération équitable pour les serveurs.