Commande de table de restaurant
Le personnel de service utilise une application sur son téléphone pour scanner les codes QR des tables, gérer les commandes et organiser efficacement les tournées de service. Ils reçoivent des notifications push lorsque les aliments sont prêts, identifient les tables négligées à l'aide d'un code couleur et partagent les factures sans effort. Les reçus peuvent être imprimés, partagés par e-mail ou WhatsApp, et le montant total peut être connecté de manière transparente à un terminal de carte de crédit pour le paiement. Pour en savoir plus, consultez notre guide de service
Gestion des tables sur smartphone
Prenez les commandes et organisez-les en tournées de service.
Recevez des notifications push de la cuisine lorsque les aliments sont prêts.
Divisez la facture en fonction du nombre de personnes, d'articles ou d'un montant personnalisé, et appliquez des remises sans effort.
Demandez à la cuisine de préparer le prochain tour à l'aide de la fonction « Appeler ».
Rationalisez le service grâce au codage couleur des tables
Le système de commande de table améliore non seulement les choses pour les clients, mais il offre également un certain nombre d'avantages pour le restaurant:
Un système vert, jaune et rouge aide le personnel à suivre les temps d'attente et la progression du service. Le vert (≤15 min) signifie que la table est bien servie, le jaune (15-30 min) signale que les invités peuvent avoir besoin d'aide et le rouge (30+ min) nécessite une attention immédiate. Le système affiche également les pourcentages d'achèvement des commandes, ce qui aide le personnel à proposer de manière proactive la facturation avant que les clients ne la demandent.
Un système vert, jaune et rouge aide le personnel à suivre les temps d'attente et la progression du service. Le vert (≤15 min) signifie que la table est bien servie, le jaune (15-30 min) signale que les invités peuvent avoir besoin d'aide et le rouge (30+ min) nécessite une attention immédiate. Le système affiche également les pourcentages d'achèvement des commandes, ce qui aide le personnel à proposer de manière proactive la facturation avant que les clients ne la demandent.
Révolutionner les opérations de restauration avec
Système de commande de tableFini le temps où les clients devaient faire la queue pour passer leurs commandes ou recevoir leurs factures. Avec l'essor de la technologie, les restaurants s'orientent vers des systèmes numériques qui facilitent la vie des clients. Les systèmes de commande Table sont le meilleur moyen pour les restaurants d'améliorer l'expérience client et de rendre l'expérience culinaire plus agréable.
Contactez-nous pour en savoir plus sur DOYO et sur la façon dont il peut révolutionner les opérations de votre restaurant.
Sur le côté
La fonction « Prêt » permet à la cuisine d'informer immédiatement le serveur que la nourriture de ses invités est préparée.
Les commandes sont passées en scannant un code QR numéroté; Aucune erreur dans l'affectation de la commande à la mauvaise table
Fonctionnalité de facturation fractionnée, y compris par article
Sur le côté
Questions fréquemment posées
Le système utilise un indicateur à code couleur pour aider le personnel à évaluer rapidement le temps d'attente des clients :
Vert : Les clients attendent depuis moins de 15 minutes.
Jaune : Le temps d'attente est compris entre 15 et 30 minutes.
Rouge : Les clients attendent depuis 30 minutes ou plus.
Ce système visuel permet de hiérarchiser le service et de s'assurer que les clients sont pris en charge rapidement.
Oui! La plateforme permet une facturation transparente avec des fonctionnalités telles que :
Fractionnement des factures, y compris les partages détaillés.
Ajouter des pourboires directement via l'application.
Appliquer facilement des remises.
Impression de reçus à l'aide d'une seule imprimante de restaurant.
Connexion à un terminal de carte de crédit pour des paiements sécurisés.
Les serveurs peuvent scanner le code QR d'une table à l'aide de l'application. Cette fonctionnalité leur permet de :
Accédez rapidement aux commandes spécifiques à une table.
Organisez la livraison de nourriture en fonction des tournées de service pour un service efficace.
Assurez-vous que les commandes sont correctement attribuées, réduisant ainsi les erreurs dans la livraison de nourriture.
La fonction « Prêt » avertit les serveurs dès qu'une commande est préparée dans la cuisine. Cela garantit :
Service rapide sans délai.
Notification immédiate pour les serveurs, leur permettant d'apporter la nourriture à la table pendant qu'elle est encore fraîche.
Oui, les clients peuvent scanner un code QR sur leur table à l'aide de leur smartphone. Cela leur permet de :
Parcourez le menu numérique.
Passez des commandes sans avoir besoin d'un serveur.
Suivez l'état de la commande en temps réel.
Absolument! Le système offre un contrôle flexible de l'auto-commande :
Désactivez entièrement l'auto-commande si vous le souhaitez, en autorisant uniquement le personnel de service à gérer les commandes.
Demander aux clients de saisir un code fourni par le serveur avant de passer une commande. Cela donne au personnel un meilleur contrôle sur le processus de commande et aide à gérer plus efficacement le flux de service.
La mise en place de codes QR numérotés sur les tables offre plusieurs avantages :
Réduit les erreurs de facturation et de livraison des commandes en s'assurant que les commandes sont liées à la bonne table.
Simplifie les opérations en éliminant le besoin de maintenir et de mettre à jour des plans de table numériques complexes.
Améliore l'expérience client en donnant accès à des menus numériques avec des images et des traductions en plusieurs langues.
Facilite les options de prépaiement, permettant aux clients de payer lorsqu'ils commandent, rationalisant ainsi le processus de paiement.
Cette approche minimise la confusion, en particulier lors des reconfigurations de table ou lors de l'accueil de grands groupes, ce qui permet une expérience culinaire plus efficace et plus agréable.
FAITES VOTRE COMMANDE
La plateforme rationalise les opérations des restaurants en :
Organiser efficacement les commandes à l'aide de tournées de service.
Simplifier les processus de facturation et de paiement.
Permettant l'impression centralisée des reçus et l'intégration avec les terminaux de cartes de crédit.
Aider les serveurs à hiérarchiser les tables en fonction du temps d'attente, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
Oui, le menu numérique et le système de commande sont accessibles à partir de n'importe quel appareil iOS ou Android. Il n'est pas nécessaire d'utiliser du matériel spécialisé coûteux : n'importe quel smartphone ou tablette fera l'affaire.