Do Your Order 편집팀: 중간 후퇴 성찰, 통찰력 및 전략적 방향

Do Your Order | 05 2월 2024

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목차

스타트업 수련회 프로그램의 중반부에 도달한 지금, 우리가 수집한 귀중한 통찰력, 피드백 및 전략적 방향에 대해 숙고할 때입니다. 지금까지의 여정은 업계 전문 지식, 전략적 사고 및 혁신적인 아이디어의 계몽적인 융합이었습니다. 여기에서 우리는 지혜를 아낌없이 공유해 준 업계 종사자들과의 상호 작용에서 얻은 주요 내용과 핵심 내용을 자세히 살펴봅니다.

Embracing Tradition and Innovation: Insights from Pestana Hotels

페스타나 호텔(Pestana Hotels)의 알렉산드라 비베이로스(Alexandra Viveiros)와의 대화는 호스피탈리티 부문에서 기술의 미묘한 채택에 대해 조명합니다. 페스타나칼튼 지점에서는 고령층이 전통적인 주문 방식을 선호한다는 사실이 고객 행동을 이해하는 것의 중요성을 강조합니다. 이에 반해 스페인과 뉴욕의 지점은 QR 주문 시스템을 보다 적극적으로 수용하고 있습니다. 이러한 이분법은 디지털 솔루션에서 유연하고 고객 중심적인 접근 방식의 필요성을 강조합니다. Alexandra는 혁신과 IT 시스템의 허브인 리스본에 있는 비즈니스 인텔리전스 부서를 가리키며 협업과 성장을 위한 잠재적인 길을 제시했습니다. QR 주문 시스템이 판매에 미치는 긍정적인 영향은 식사 경험을 향상시키는 디지털 솔루션의 잠재력을 재확인합니다.

One-Pager 디코딩 : Nearsoft의 피드백

페드로 카마초(Pedro Camacho)의 원페이저에 대한 비판은 우리의 커뮤니케이션 전략을 다듬으라는 요청이었다. "딱딱한" 어조를 피하고 대신 우리 제품이 호텔과 같은 산업에 제공하는 구체적인 가치를 명확히 하라는 그의 조언은 메시지에서 명확성과 관련성의 중요성을 상기시켜 주었습니다. 의사 결정권자, 특히 디지털화 프로젝트를 주도하는 IT 팀에 맞게 접근 방식을 조정하는 것이 중요합니다. 중동 및 아시아 개발도상국의 디지털 트랜스포메이션 열망과 ROI를 위한 혁신을 향한 은행 부문의 추진력에 대한 Pedro의 통찰력은 시장 역학과 고객 동기를 보다 명확하게 이해할 수 있게 해주었습니다.

식사에서 인간적 요소 탐색하기: Andreia Basilio와의 대화

독특하고 파괴적인 컨셉을 가진 레스토랑 오너인 Andreia Basilio는 호스피탈리티 산업의 인력 채용과 관련된 보편적인 문제를 조명했습니다. 업계의 디지털 진화에도 불구하고 고객 서비스에서 인간적 요소를 유지하는 것을 선호하는 그녀의 태도는 식사 경험에서 인간 상호 작용의 대체할 수 없는 가치에 대해 많은 것을 말해줍니다. 그러나 소규모 레스토랑을 위한 인력 관리 솔루션과 성수기 동안 시간제 직원을 효율적으로 처리하는 것에 대한 그녀의 관심은 Do Your Order의 비전과 완벽하게 일치합니다. 이는 기술과 서비스의 인간적 측면을 조화시키는 솔루션이 필요하다는 증거입니다.

Rui Gouveia(comOn Group의 공동 창립자 겸 CIO)의 전략적 통찰력

Rui Gouveia는 웹 사이트의 중요한 기술 수정을 시작으로 포괄적인 검토를 제공하여 사용자가 원활하게 탐색할 수 있도록 했습니다. 가격 책정 계획 최적화에 대한 그의 전략적 조언은 시장 매력과 수익성을 향상시킬 것입니다. 일반적인 "혁명화"에서 보다 영향력 있는 "출퇴근 시간 동안 생산성 향상"에 이르기까지 가치 제안을 개선하는 데 중점을 둔 Rui는 고객에게 명확하고 가시적인 혜택을 제공하려는 우리의 목표와 완벽하게 일치합니다.

콘텐츠 전략은 Rui의 인사이트가 매우 중요했던 또 다른 영역이었습니다. Do Your Order의 핵심 제품과 더 밀접하게 연계되도록 콘텐츠를 조정하고 평가판 등록을 장려하는 것은 의심할 여지 없이 우리의 시장 입지를 강화할 것입니다. 그는 일반적인 스타트업 신화를 폭로하고 특히 NPS(Net Promoter Score)와 같은 지표를 사용하여 출시 후 고객 중심 및 데이터 중심이 되는 것을 강조함으로써 성장과 고객 만족을 위한 강력한 프레임워크를 제공합니다.

목표 연습 및 전략을 포함하는 시장 적합성 및 가치 제안을 검증하기 위한 Rui의 구조화된 접근 방식은 우리의 전략적 방향에 대한 청사진입니다. 포괄적인 시장 진출 전략을 수립하고 캠페인 콘텐츠를 제작하기 위해 'askcory.ai'와 같은 AI 생성 도구를 활용하자는 그의 제안은 AI의 정확성과 창의적인 비전을 결합한 흥미로운 전망입니다.

전략적 테이크아웃: 스타트업 라이프사이클 및 영업 전략 탐색

이 후퇴는 전략적 사고를 위한 도가니였으며, 특히 제품 시장 적합성 달성부터 확장 가능한 판매 퍼널 설정 및 비즈니스 확장에 이르기까지 스타트업 수명 주기 단계를 이해하는 데 있어 더욱 그렇습니다. 개인적인 인맥을 활용하는 것부터 다양한 채널을 탐색하는 것까지 고객 확보 전략의 진화는 특히 통찰력이 있었습니다. 고객 확보 비용(CAC)과 생애 가치(LTV) 지표와 이들 간의 이상적인 비율에 대한 논의를 통해 성장 전략을 측정하고 추진할 수 있는 강력한 프레임워크를 갖추게 되었습니다.

영업 인력 육성: 문화, 목표 및 공유 과제

공격적이든 고객 중심적이든 영업 문화를 이해하고 회사의 가장 중요한 목표와 공명하는 명확하고 SMART 목표에 맞추는 것이 학습의 초점이었습니다. 공동의 도전과 팀 성과에 대한 강조는 경쟁 환경을 탐색하는 데 있어 응집력 있고 의욕적인 영업 인력의 중요성을 우리에게 심어주었습니다.

스타트업 수련회 프로그램의 후반부를 준비하면서 알렉산드라 비베이로스(Alexandra Viveiros), 페드로 카마초(Pedro Camacho), 안드레아 바실리오(Andreia Basilio), 루이 구베이아(Rui Gouveia)와 같은 업계 전문가들의 풍부한 통찰력과 지침을 전합니다. 그들의 피드백은 지금까지의 여정을 반영할 뿐만 아니라 전통과 혁신이 만나고 모든 도전이 성장의 기회가 되는 미래로 우리를 안내하는 등대입니다.

우리가 계속 진화하고, 혁신하고, 우리의 여정을 여러분과 공유할 수 있도록 계속 지켜봐 주십시오. 앞으로 나아갈 길은 유망하며, 멘토들의 집단 지혜와 우리 팀의 끊임없는 정신으로 Do Your Order는 디지털 다이닝 경험의 윤곽을 재정의할 준비가 되어 있습니다.