Web Summit 2024: Grensoverschrijdend verbinden en nieuwe mogelijkheden verkennen
Inhoudsopgave
Voor het derde jaar op rij was Do Your Order aanwezig op Web Summit 2024, en deze keer was het een unieke verrijkende ervaring vol betekenisvolle connecties van over de hele wereld. Do Your Order, een SaaS-platform voor de horeca, stelt restaurants in staat om hun activiteiten te stroomlijnen en de klantervaring te verbeteren door online bestellen, tafelbeheer en andere digitale oplossingen aan te bieden zonder dat er gespecialiseerde hardware nodig is. Een van de hoogtepunten was de ontmoeting met de delegatie uit Japan, waaronder de burgemeester van Hida-Takayama. In een gebaar van geluk schonk hij ons een "Sarubobo"-pop - een traditionele Japanse geluksbrenger. De pop, wat zich vertaalt naar "gelukkige apenbaby", heeft een rijke geschiedenis: moeders en grootmoeders maakten deze voor hun kinderen en wensten hen geluk en een goede gezondheid. Het geschenk van de burgemeester herinnerde ons aan de vreugde en het geluk dat kan voortkomen uit het bouwen van verbindingen die continenten en culturen overbruggen.
Dit was de eerste keer op Web Summit waar we mensen tegenkwamen van zo ver weg als Japan, en het was inspirerend om niet alleen de burgemeester te ontmoeten, maar ook enkele hoteleigenaren uit de regio. Deze connecties openden nieuwe deuren om de invloed van Do Your Order op de Japanse markt uit te breiden en leidden tot ideeën over hoe we onze oplossingen zouden kunnen afstemmen op een breed scala aan horecabehoeften.
Innovatieve samenwerkingen aan de horizon
Tijdens dit evenement hadden we ook het geluk om de Head of Software Engineering Dorian Tanase te ontmoeten bij Hapimag, een bedrijf met 56 vakantieresorts op populaire Europese bestemmingen. Met de missie om een ondersteunende gemeenschap en een duurzaam toerismemodel op te bouwen, is Hapimag een voorbeeld van waarden die ons na aan het hart liggen. Ons gesprek ging over mogelijke samenwerking om nieuwe functionaliteiten voor hun restaurants en resorts te ontwikkelen, waaronder tafelreserveringssystemen en mogelijkheden voor roomservice. De afstemming tussen onze technische mogelijkheden en hun visie voor een naadloze gastervaring was opwindend, en we kijken ernaar uit om deze mogelijkheden verder te verkennen.
We hebben ook contact opgenomen met David Sepahi Hassanbadi, de CTO van Trenitalia, om de implementatie van zelfbestellende functies op Trenitalia-treinen te bespreken. Stel je voor dat passagiers eten kunnen bestellen vanaf hun stoel, met de mogelijkheid voor aanbieders om te kiezen of ze extra kosten in rekening willen brengen voor de service. Dit concept kan reiservaringen verbeteren, vooral tijdens lange reizen, en het is opwindend om na te denken over het potentieel van onze technologie om aan uiteenlopende behoeften in verschillende industrieën te voldoen.
Verbindingen herontdekken en banden versterken
Een andere opmerkelijke interactie was met voormalige werknemers van Pestana, de grootste hotelgroep van Portugal, waarmee we eerder in contact kwamen tijdens ons Start-Up Retreat-programma in Funchal, Madeira. De invloed van Pestana en onze voortdurende relatie kunnen kansen creëren om samen te werken aan grotere projecten in de horecasector.
Web Summit 2024 bracht ook veel serviceproviders, softwareontwikkelaars en DevOps-professionals naar onze stand, die elk inzichten en suggesties boden. Een veelgehoord advies was om onze outbound marketinginspanningen te vergroten als aanvulling op onze organische groei en inbound strategie. Deze feedback is iets waar we rekening mee houden als we willen opschalen en nieuwe markten willen bereiken.
Testen en valideren van Juri-scope
Dit jaar kregen we ook de kans om een nieuw project te presenteren dat we samen met enkele voormalige Capco-collega's hebben ontwikkeld: Juri-Scope.com. Dit AI-gestuurde platform voor juridische bijstand biedt snelle eerste beoordelingen van juridische vragen, gevolgd door bevestiging en volgende stappen met een juridische professional. Het concept voor het platform is ontwikkeld door Neena Kaiser, Luis Del Pozo en ikzelf, waarbij we onze expertise en visie hebben gecombineerd om een oplossing te creëren die juridische begeleiding toegankelijker zou kunnen maken.
Web Summit bood waardevolle mogelijkheden om Juri-Scope te testen en de aantrekkingskracht ervan te meten. Aanwezigen waren enthousiast over het potentieel van het platform, vooral toen ze scenario's testten zoals "Wat kan ik doen als een huurder geen huur heeft betaald?" of "Wat zijn mijn rechten als mijn vlucht wordt geannuleerd?" De onmiddellijke, nauwkeurige antwoorden lieten een sterke indruk achter, zelfs op juridische professionals. Deze reactie bevestigde de vraag naar toegankelijke, AI-ondersteunde juridische bijstand en moedigde ons aan om Juri-Scope verder te verfijnen.
Vooruitblik: een routekaart voor de groei van Juri-Scope
Onze ervaring op Web Summit heeft ons geholpen bij het identificeren van belangrijke stappen om Juri-Scope vooruit te helpen:
1. Werk samen met een lokaal advocatenkantoor: Door samen te werken met een ruimdenkend Zwitsers advocatenkantoor kunnen we feedback verzamelen en toegang krijgen tot materiaal om ons model verder te trainen.
2. Betrek gebruikers bij feedback: We controleren de reacties en herhalen het model op basis van feedback van gebruikers om betrouwbaarheid en precisie te garanderen.
3. Zoek startkapitaal: Met bewezen interesse in het concept, is onze volgende stap het veiligstellen van startkapitaal om de mogelijkheden en het bereik van Juri-Scope uit te breiden.
Toen we onze tijd op Web Summit 2024 afrondden, voelde de Sarubobo-pop die ons door de burgemeester van Hida-Takayama werd geschonken als meer dan alleen een geluksbrenger - het was een herinnering aan waar we naar streven: geluk, een goede gezondheid en een bevredigend pad voorwaarts. Het ontmoeten van mensen van over de hele wereld die ons enthousiasme voor innovatie en verbinding deelden, bevestigde opnieuw onze toewijding om te doen waar we van houden. Blijf op de hoogte voor meer updates terwijl we deze spannende wegen blijven verkennen!