Hoe het POS-scherm te gebruiken voor verschillende scenario's
Het POS-scherm in Do Your Order is ontworpen voor personen die direct aan de balie serveren, zoals barmannen en eigenaren van foodtrucks. Hiermee kunt u verschillende betalings- en bestelscenario's afhandelen.
Deze gids is voor restauranteigenaren, beheerders of managers. Voordat u een transactierapport uitvoert, moet u een nieuw restaurant openen, een restaurantmenu-item toevoegen en uw werknemers onboarden
Hier leest u hoe u door het POS-scherm navigeert voor verschillende situaties:
Stap 1: Toegang tot het POS-scherm
- Begin vanaf de startpagina van uw Do Your Order-account.
- Klik op het specifieke restaurant dat u wilt beheren.
- Zoek naar en klik op de optie "POS" om toegang te krijgen tot het POS-scherm.
Stap 2: Een tabblad voor clients openen
Op het POS-scherm is er een optie om een tabblad voor klanten te openen. Dit is handig wanneer klanten aan het einde van hun dienst willen betalen. U kunt het tabblad zelfs een naam geven voor eenvoudige referentie.
Scenario 1: Klant betaalt nu en verbruikt nu
Als een klant een item zoals een biertje of gelato bestelt en van plan is om het onmiddellijk te consumeren, kan de persoon die hen bedient de bestelling aannemen.
De server kan vervolgens de factuur genereren en een ontvangstbewijs rechtstreeks vanuit het POS-scherm afdrukken. In dit geval is het niet nodig om "items te bellen", omdat deze niet naar het Kitchen Display System (KDS) worden verzonden.
Scenario 2: Klant betaalt nu, maar verbruikt later
- Als een klant voedselproducten bestelt die in de keuken moeten worden bereid, moeten deze items worden "aangeroepen" vanuit het POS-scherm. Deze actie zorgt ervoor dat ze worden weergegeven in het Kitchen Display System (KDS).
- Er wordt een ontvangstbewijs gegenereerd voor de bestelling en de klant betaalt aan de balie. Ze kunnen hun maaltijd echter consumeren zodra deze klaar is.
Scenario 3: Klant verbruikt nu (of later), betaalt later
In sommige gevallen, zoals in een kroeg, kunnen klanten drankjes nuttigen en later willen betalen.
- Om hieraan tegemoet te komen, kunt u een "tabblad" openen voor de klant, waarmee items op hun rekening kunnen worden gedebiteerd.
- Aan het einde van de drinksessie krijgt de klant de rekening geserveerd en kan het tabblad worden genoemd voor identificatie.
- Tijdens het factureringsproces kunt u de factuur indien nodig nog steeds splitsen, waardoor u niet meerdere tabbladen voor dezelfde vriendengroep hoeft te openen.
- Als etenswaren uit de keuken naast drankjes worden besteld, vergeet dan niet om die items te "bellen" om in de KDS te verschijnen voor bereiding.
Door deze instructies te volgen, kunt u het POS-scherm efficiënt gebruiken in verschillende scenario's, waardoor u flexibiliteit krijgt voor verschillende betalings- en verbruiksvoorkeuren van uw klanten.