A equipe de serviço usa um aplicativo em seus telefones para escanear códigos QR de mesa, gerenciar pedidos e organizar rodadas de serviço de forma eficiente. Eles recebem notificações push quando a comida está pronta, identificam mesas negligenciadas com código de cores e dividem contas sem esforço. Os recibos podem ser impressos, compartilhados via e-mail ou WhatsApp, e o valor total pode ser conectado diretamente a um terminal de cartão de crédito para pagamento. Leia mais no nosso guia de serviços.
Receba pedidos e organize-os em rodadas de serviço.
Receba notificações push da cozinha quando a comida estiver pronta.
Divida a conta pelo número de pessoas, itens ou um valor personalizado e aplique descontos sem esforço.
Solicite à cozinha que prepare a próxima rodada usando a função "Call".
O sistema de pedidos de mesa não só melhora as coisas para os clientes, mas também oferece uma série de benefícios para o restaurante:
Um sistema verde, amarelo e vermelho ajuda a equipe a rastrear os tempos de espera e o progresso do serviço. Verde (≤15 min) significa que a mesa está bem servida, amarelo (15-30 min) sinaliza que os hóspedes podem precisar de assistência e vermelho (30+ min) requer atenção imediata. O sistema também mostra as porcentagens de conclusão de pedidos, ajudando a equipe a oferecer faturamento proativamente antes que os clientes solicitem.
Um sistema verde, amarelo e vermelho ajuda a equipe a rastrear os tempos de espera e o progresso do serviço. Verde (≤15 min) significa que a mesa está bem servida, amarelo (15-30 min) sinaliza que os hóspedes podem precisar de assistência e vermelho (30+ min) requer atenção imediata. O sistema também mostra as porcentagens de conclusão de pedidos, ajudando a equipe a oferecer faturamento proativamente antes que os clientes solicitem.
Foi-se o tempo em que os clientes tinham que esperar em longas filas para fazer seus pedidos ou receber suas contas. Com a ascensão da tecnologia, os restaurantes estão se movendo em direção a sistemas digitais que facilitam as coisas para os clientes. Os sistemas de pedidos table são a melhor maneira de os restaurantes melhorarem a experiência do cliente e tornarem toda a experiência gastronômica mais agradável.
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O sistema usa um indicador codificado por cores para ajudar a equipe a avaliar rapidamente quanto tempo os clientes estão esperando:
Verde: Os clientes aguardam há menos de 15 minutos.
Amarelo: O tempo de espera é entre 15 e 30 minutos.
Vermelho: Os clientes aguardam há 30 minutos ou mais.
Esse sistema visual ajuda a priorizar o atendimento e garante que os hóspedes sejam atendidos prontamente.
Sim! A plataforma permite um faturamento contínuo com recursos como:
Divisão de contas, incluindo divisões discriminadas.
Adicionar dicas diretamente através do aplicativo.
Aplicando descontos facilmente.
Impressão de recibos usando uma única impressora de restaurante.
Ligação a um terminal de cartão de crédito para pagamentos seguros.
Os garçons podem escanear o código QR de uma mesa usando o aplicativo. Esta funcionalidade permite-lhes:
Aceda rapidamente a pedidos específicos da tabela.
Organize a entrega de comida com base em rodadas de serviço para um serviço eficiente.
Certifique-se de que os pedidos são corretamente atribuídos, reduzindo erros na entrega de alimentos.
A função "Pronto" notifica os empregados de mesa assim que um pedido é preparado na cozinha. Isto garante:
Serviço rápido sem atrasos.
Notificação imediata para os servidores, permitindo que eles tragam a comida para a mesa enquanto ela ainda está fresca.
Sim, os clientes podem digitalizar um código QR em sua mesa usando seus smartphones. Isto permite-lhes:
Navegue pelo menu digital.
Faça pedidos sem precisar de um servidor.
Acompanhe o status do pedido em tempo real.
Com certeza! O sistema oferece um controlo flexível sobre a autoencomenda:
Desative totalmente o auto-pedido, se desejado, permitindo que apenas garçons gerenciem os pedidos.
Exija que os clientes insiram um código fornecido pelo garçom antes de fazer um pedido. Isso dá à equipe maior controle sobre o processo de pedido e ajuda a gerenciar o fluxo de serviço de forma mais eficiente.
A implementação de códigos QR numerados em tabelas oferece vários benefícios:
Reduz os erros de faturamento e entrega de pedidos, garantindo que os pedidos estejam vinculados à tabela correta.
Simplifica as operações, eliminando a necessidade de manter e atualizar planos complexos de tabelas digitais.
Melhora a experiência do cliente, fornecendo acesso a menus digitais com imagens e traduções em vários idiomas.
Facilita as opções de pré-pagamento, permitindo que os clientes paguem quando encomendam, simplificando o processo de pagamento.
Esta abordagem minimiza a confusão, especialmente durante reconfigurações de mesa ou ao acomodar grandes grupos, levando a uma experiência de jantar mais eficiente e agradável.
FAÇA A SUA ENCOMENDA
A plataforma agiliza as operações dos restaurantes:
Organizar pedidos de forma eficiente usando rodadas de serviço.
Simplificação dos processos de faturação e pagamento.
Permitindo a impressão centralizada de recibos e integração com terminais de cartão de crédito.
Ajudar os servidores a priorizar tabelas com base no tempo de espera, melhorando a satisfação do cliente.