Do Your Order Editorial Team: Mid-Retreat Reflections, Insights and Strategic Directions

Do Your Order | 05 Feb. 2024

4 minuta Proиitao

Delite

Tabela sadržaja

Dok stižemo do polovine našeg programa za povlačenje start-upa, vreme je da razmislimo o neprocenjivim uvidima, povratnim informacijama i strateškim pravcima koje smo prikupili. Putovanje je do sada bilo prosvetljujuća fuzija stručnosti industrije, strateškog razmišljanja i inovativnih ideja. Ovde se udubljemo u pramenove i ključne stvari iz naših interakcija sa industrijskim stalkerima koji su velikodušno podelili svoju mudrost sa nama.

Embracing Tradition and Innovation: Insights from Pestana Hotels

Naš dijalog sa Aleksandrom Viveiros iz hotela Pestana rasvetlio je nijansirano usvajanje tehnologije u ugostiteljskom sektoru. U ogranku Pestana Karlton, preferencija tradicionalnih metoda naručivanja među starijom demografijom naglašava važnost razumevanja ponašanja kupaca. Nasuprot tome, filijale u Španiji i Njujorku entuzijastičnije prihvataju QR sistem naručivanja. Ova dihotomija naglašava potrebu za fleksibilnim, korisničko-centričnim pristupom u digitalnim rešenjima. Aleksandra nas je usmerila ka njihovom odeljenju poslovne inteligencije u Lisabonu, čvorištu za inovacije i IT sisteme, obeležavajući potencijalni put za saradnju i rast. Pozitivan uticaj QR sistema naručivanja na prodaju dodatno potvrđuje potencijal digitalnih rešenja u poboljšanju ugostiteljskog iskustva.

Dekodiranje jednog pejdžera: povratne informacije sa lokacije Nearsoft

Kritika Pedra Kamača na našem jednom pejdžeru bila je poziv da se usavrši naša komunikaciona strategija. Njegov savet da se izbegne "bacač" ton i umesto toga artikuliše specifičnu vrednost koju naš proizvod nudi industrijama poput hotela bio je podsetnik na važnost jasnoće i relevantnosti u našim porukama. Krojenje našeg pristupa donosiocima odluka, posebno IT timovima koji predvode projekte digitalizacije, je od presudnog značaja. Pedrovi uvidi u digitalnu transformaciju željni u zemljama u razvoju na Bliskom istoku i u Aziji, kao i nagon bankarskog sektora ka inovacijama za ROI, pružili su nam jasnije razumevanje tržišne dinamike i motivacije kupaca.

Kretanje kroz ljudski element u trpezariji: Razgovor sa Andrejem Basiliom

Andreja Basilio, vlasnik restorana sa jedinstvenim i remetilačkim konceptom, izneo je na videlo univerzalne izazove osoblja u ugostiteljskoj industriji. Njena preferencija za održavanje ljudskog elementa u korisničkom servisu, uprkos digitalnoj evoluciji industrije, govori mnogo o nezamenljivoj vrednosti ljudske interakcije u ugostiteljskim iskustvima. Međutim, njeno interesovanje za Workforce Management rešenja za male restorane i efikasno rukovanje honorarnim osobljem tokom vrhunskih sezona savršeno se poravnava sa našom vizijom u Do Your Order-u. To je svedočanstvo o potrebi za rešenjima koja usklađuju tehnologiju sa ljudskim aspektom usluge.

Strategic Insights from Rui Gouveia (Co-founder & CIO at comOn Group)

Rui Gouveia je obezbedio sveobuhvatan pregled, počevši od ključne tehničke ispravke na našem veb sajtu, obezbeđujući besprekornu navigaciju za naše korisnike. Njegov strateški savet o optimizaciji plana cena postavljen je tako da poboljša našu tržišnu privlačnost i profitabilnost. Ruijev naglasak na rafiniranju našeg predloga vrednosti, od generičke "Revolucije" do uticajnijeg "Poboljšaj produktivnost tokom špica", savršeno se poravnava sa našim ciljem da pružimo jasne, opipljive beneficije našim klijentima.

Strategija sadržaja je bila još jedna oblast u kojoj su Ruijevi uvidi bili neprocenjivi. Usmeravanje našeg sadržaja da se više uskladi sa Do Your Order-ovim osnovnim ponudama i podsticanjem probnih prijavljivanja nesumnjivo će učvrstiti našu tržišnu poziciju. Njegovo razotkrivanje uobičajenih mitova o startapu i naglašavanje post-lansiranja vođenih kupcima i podataka, posebno korišćenjem metrike kao što je Net Promoter Score (NPS), pruža nam snažan okvir za rast i zadovoljstvo kupaca.

Ruijev strukturirani pristup validaciji tržišnog uklapanja i predloga vrednosti, koji uključuje ciljane vežbe i strategije, je plan za naš strateški pravac. Njegov predlog da se koriste AI-generisani alati kao što je 'askcory.ai' za izradu sveobuhvatne Strategije go-to-marketa i kreiranje sadržaja kampanje je uzbudljiva perspektiva, uklapajući AI-jevu preciznost sa našom kreativnom vizijom.

Strategic Takeaways: Navigating the Start-up Lifecycle and Sales Strategies

Povlačenje je bilo ključno za strateško razmišljanje, posebno u razumevanju početnih faza životnog ciklusa – od postizanja uklapanja tržišta proizvoda do uspostavljanja skalabilnih prodajnih levaka i skaliranja poslovanja. Evolucija strategija preuzimanja klijenata, od preimućnih ličnih veza do istraživanja različitih kanala, bila je posebno pronicljiva. Diskusije oko metrike troškova nabavke kupaca (CAC) i vrednosti životnog vremena (LTV) i idealnog odnosa između njih, opremili su nas robusnim okvirom za merenje i vožnju naših strategija rasta.

Kultivacija prodajne snage: kultura, ciljevi i zajednički izazovi

Razumevanje prodajne kulture, bilo agresivne ili klijent-centrične, i usklađivanje sa jasnim, SMART ciljevima koji odjekuju sveobuhvatnim ciljevima kompanije, bilo da je žarište našeg učenja. Akcenat na zajedničkim izazovima i timskim uspesima ulio nam je značaj kohezivne, motivisane prodajne snage u upravljanju konkurentskim predelima.

Dok se pripremamo za drugu polovinu start-up programa povlačenja, nosimo sa sobom bogate uvide i smernice stručnjaka iz industrije kao što su Aleksandra Viveiros, Pedro Kamačo, Andreja Basilio i Rui Gouveia. Njihova povratna informacija nije samo odraz našeg putovanja do sada već svetionik koji nas vodi ka budućnosti u kojoj se tradicija susreće sa inovacijama, i gde je svaki izazov prilika za rast.

Ostanite uz nas dok nastavljamo da se razvijamo, inoviramo i delimo naše putovanje sa vama. Put koji predstoji je obećavajući, a uz kolektivnu mudrost naših mentora i nemilosrdni duh našeg tima, Do Your Order je spreman da redefiniše konture digitalnog ugostiteljskog iskustva.