Приемайте поръчки и ги организирайте в сервизни кръгове
Помолете кухнята да приготви храна, като използвате функцията "Call"
Фактурирайте артикули, преди да бъдат обслужени (платете сега, сервирайте по-късно)
Самостоятелните поръчки на клиентите все още могат да се управляват активно от сървъра, да се организират в кръгове и да се подават за подготовка
Отминаха дните, когато клиентите трябваше да чакат на дълги опашки, за да направят поръчките си или да получат сметките си. С възхода на технологиите ресторантите се насочват към дигитални системи, които улесняват клиентите. Системите за поръчка на маса са най-добрият начин ресторантите да подобрят клиентското изживяване и да направят цялото преживяване за хранене по-приятно.
Системата за поръчка на ресторантска маса елиминира необходимостта сървърите да приемат поръчки, освобождавайки ги да се съсредоточат върху други аспекти на обслужването на клиентите. С безконтактно меню клиентите могат лесно да правят поръчките си и дори да плащат директно чрез QR код. Това не само спестява време, но и намалява времето за изчакване на клиентите, което прави храненето по-гладко и по-приятно.
DOYO е софтуер за управление на маси за ресторанти. Той има редица функции, които правят управлението на ресторант по-лесно. С DOYO можете:
Приемайте поръчки и ги организирайте в сервизни кръгове.
Помолете кухнята да приготви храна, като използвате функцията "Повикване".
Фактурирайте артикулите, преди да бъдат обслужени (платете сега, сервирайте по-късно).
Управлявайте самостоятелните поръчки на клиентите с помощта на сървъри.
Системата за подреждане на маса не само прави нещата по-добри за клиентите, но и осигурява редица предимства за ресторанта:
Сървърите остават по-добре информирани и в допълнение към поръчките, като получават push известия, след като клиентът направи поръчка или когато храната е готова. Няма нужда да инвестирате в остарели и скъпи терминали. Всяко устройство с iOS или Android има достъп до цифровото меню.
Цифровото меню е напълно персонализирано според вашите нужди, включително лесно сменяеми елементи от менюто, цени и оформление.
Бързо организирайте и планирайте ястията си – можете дори да определите конкретни дни или часове за различни елементи от менюто.
Функцията "Ready" позволява на кухнята незабавно да информира сървъра, че храната на техните гости е приготвена.
Поръчките се правят чрез сканиране на номериран QR код; няма грешки при присвояване на поръчката на грешна таблица
Функционалност за разделяне на сметка, включително по елемент
Гладкото и ефективно управление на ресторанта може да бъде предизвикателство, особено с постоянния приток на поръчки и клиенти. Това е мястото, където удобният за потребителя интерфейс на DOYO и всеобхватната POS система влизат в игра. Чрез включването на цифрови менюта и система за поръчки в реално време, DOYO рационализира целия процес, позволявайки на мениджърите на ресторанти ефективно да управляват своите бизнес операции. С проследяване на поръчките в реално време и цифрова система за поръчка на менюта, персоналът може да се съсредоточи върху предоставянето на изключително обслужване на клиентите, вместо да бъде затънал в ръчно приемане на поръчки и генериране на сметки. Този оптимизиран работен процес не само подобрява цялостното изживяване при хранене, но и увеличава обръщането на масата и удовлетвореността на клиентите. Освен това, DOYO предлага система за онлайн поръчки и възможности за поръчка на QR код, което позволява на клиентите удобно да правят поръчки от собствените си устройства. С усъвършенстваните POS системи на DOYO, собствениците на ресторанти могат да революционизират своите операции, да подобрят ефективността и да осигурят безпроблемно изживяване както за клиентите, така и за персонала.
Свържете се с нас, за да научите повече за DOYO и как тя може да революционизира вашите ресторантьорски операции.
Не, те имат специален екран с подобрени функционалности. Вместо да използват директно камерата на телефона си, сервитьорите / сървърите използват приложението, за да сканират QR кода, осигурявайки по-малко грешки при присвояване на елементи на грешната таблица. За разлика от самопоръчването от страна на клиентите, сервитьорите имат възможност да организират артикулите в сервизни кръгове и могат да подканят съответните отдели да започнат да приготвят храна или напитки. На тези "наречени" елементи се дава приоритет и се показват на видно място на екраните на кухненската дисплейна система (KDS). Този рационализиран процес позволява на сервитьорите / сървърите ефективно да управляват поръчките и осигурява навременна подготовка и доставка на артикулите.
За да настроите функцията за интелигентно поръчване и предварително плащане от клиента, изпълнете следните стъпки:
Като собственик на акаунт или администратор с права за достъп до онлайн плащане, влезте в екрана на ресторанта.
Отидете в раздела за плащания и изберете опцията за онлайн плащания.
Подайте необходимите данни, необходими за процеса на настройка.
Ако вече имате акаунт в Stripe:
Въведете телефонния си номер и имейл адрес, за да започнете да получавате плащания.
Ако сте нов потребител на Stripe:
Попълнете следните данни: държава, вид бизнес, собствено име, фамилия, имейл адрес, дата на раждане, домашен адрес и телефонен номер.
Изберете вашата индустрия като "храна и напитки".
Ако е приложимо, предоставете уебсайт или страница във Facebook и връзка към Instagram.
Изберете желаната валута и посочете държавата на банковата си сметка заедно с IBAN.
Прегледайте предоставената информация, за да се уверите, че няма липсващи или необходими подробности.
Stripe ще потвърди профила ви в рамките на 48 часа, след което ще можете да приемате плащания от клиенти на техните маси.
Като следвате тези стъпки, можете лесно да настроите функцията за самостоятелно поръчване и предварително плащане на клиента, което позволява безпроблемни процеси на поръчка и плащане за вашия ресторант.
Кликнете върху менюто, свързано с конкретния QR код.
Достъп до опцията за настройки в менюто.
Намерете функцията за самостоятелно поръчване и я изключете.
Освен това, като алтернативен метод, можете да внедрите система за пин код, при която клиентите трябва да въведат код, преди да подадат поръчката си. Това дава възможност за по-добър контрол върху входящите поръчки. За да настроите функцията за пин код:
Отидете в настройките на ресторанта.
Потърсете опцията за настройване на пин кода.
Въведете желания пин код, който да се използва от клиентите за избор на поръчка.
Като следвате тези стъпки, можете лесно да деактивирате функцията за самоподреждане, като я изключите в менюто с настройки. Като алтернатива можете да внедрите система за пин код, която клиентите да поискат от сервитьорите, преди да направят поръчките си. Това ви осигурява по-добър контрол върху процеса на поръчка и позволява по-персонализирано изживяване.
