Cómo encontrar el mejor sistema POS para restaurantes

Jennifer Lee | 01 sep 2023

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Tabla de contenido

Hay varios sistemas de punto de venta (POS) de restaurantes que son populares y ampliamente utilizados en toda la industria. Los líderes del mercado a menudo cambian de posición en función de diversos factores, como los avances tecnológicos, las preferencias de los clientes, las fusiones y adquisiciones y la dinámica del mercado regional.

El mejor sistema POS de restaurante

Plaza para restaurantes

Originalmente conocido por su sencillo sistema de procesamiento de tarjetas de crédito, Square amplió sus ofertas para atender específicamente a restaurantes, proporcionando funcionalidades como mapeo de tablas, modificación de pedidos e integración de entrega.

Tostar

Pedidos en línea, pedidos en la mesa y un conjunto de herramientas de back-end para cosas como la gestión de inventario.

DoYourOrder

Presenta una solución integral para restaurantes, con menús multilingües, pedidos automáticos, servicio en la mesa, informes detallados, procesamiento seguro de tarjetas y gestión eficiente del inventario. Accesible a través de descargas de aplicaciones de Android y Apple o de escritorio, revoluciona las experiencias gastronómicas.

Trébol

Si bien es un sistema POS basado en la nube, fue diseñado específicamente para la industria de restaurantes. Características incluidas mesa para varios negocios, Clover también ofrece funcionalidades adaptadas para restaurantes. Su sistema personalizable y sus capacidades de integración lo hicieron popular entre muchos establecimientos.

Restaurante Lightspeed

Conocido por su interfaz fácil de usar y características robustas, Lightspeed fue utilizado por numerosos restaurantes, bares y cafeterías. También ofrece herramientas para administrar el inventario, el personal y las relaciones con los clientes.

TouchBistro

Diseñado exclusivamente para la industria de servicios de alimentos, TouchBistro es un sistema POS basado en iPad que ofrece pedidos en la mesa, personalización de planos de planta, administración de menús y más.

Costos de un sistema POS de restaurante

El costo de un sistema POS de restaurante está influenciado por una variedad de factores, incluida la licencia de software, el hardware, las tarifas de transacción y las comisiones. Analicemos algunos costos potenciales

Licencia de software

Muchos sistemas POS cobran una tarifa mensual por terminal o usuario. Esto puede variar de $ 30 a $ 300 o más por terminal / usuario por mes. Algunos proveedores pueden ofrecer precios escalonados basados en las características que necesita. También hay sistemas POS que operan con un modelo de compra única, pero estos se han vuelto menos comunes. Para esos sistemas, los costos pueden variar de $ 500 a varios miles de dólares por adelantado.

Costos de hardware

El hardware POS generalmente incluye tabletas o terminales de pantalla táctil, cajones de efectivo, impresoras de recibos, escáneres de códigos de barras y lectores de tarjetas de crédito. Algunos sistemas pueden requerir hardware propietario. Los paquetes de hardware básico pueden comenzar en $ 500- $ 1,000 y subir a $ 5,000 para configuraciones más avanzadas o restaurantes más grandes.

Tarifas de transacción

Si su proveedor de POS también procesa sus pagos, tendrá que considerar las tarifas de transacción. Estos son a menudo un porcentaje de la transacción más una tarifa plana. Por ejemplo, 2.6% + 10¢ por transacción. Las tarifas variarán según su volumen de ventas, tipos de tarjetas y si las tarjetas están presentes durante las transacciones.

Comisiones

Algunos sistemas POS, particularmente aquellos integrados con plataformas de pedidos o entregas en línea, pueden cobrar una comisión sobre las ventas realizadas a través del sistema. Esto puede variar del 5% al 30% o más, especialmente con integraciones de entrega de terceros.

Configuración y formación

Es posible que se apliquen tarifas iniciales de configuración, instalación o capacitación. Estos pueden variar desde ser gratuitos (configuración de bricolaje) hasta unos pocos cientos o incluso unos pocos miles de dólares, dependiendo del proveedor y el nivel de servicio.

Soporte y mantenimiento

Mientras que algunos proveedores incluyen atención al cliente en su tarifa mensual, otros pueden cobrar extra por soporte premium, actualizaciones o garantías extendidas.

Características adicionales:

Las características como los programas de lealtad, los informes avanzados o las integraciones con otro software pueden tener costos adicionales.

Contratos y tarifa de terminación

Algunos proveedores de POS pueden bloquearlo en un contrato y cobrar tarifas si decide rescindir antes de tiempo. Es esencial leer los términos antes de comprometerse.

Por qué DoYourOrder se destaca como la principal plataforma de restaurantes

Asequibilidad con características integrales:

DoYourOrder no es solo otra plataforma de restaurantes. Con una tarifa plana única de $ 38 por mes, puede acceder a las ocho licencias, lo que la convierte en una de las soluciones más rentables del mercado. El conjunto completo de funciones que ofrece, desde pedidos automáticos hasta administración de mesas y promociones, garantiza que obtenga más que el valor de su dinero.

Diseño fácil de usar:

Disponible como una aplicación intuitiva, DoYourOrder está diseñado pensando en los usuarios. Su interfaz simple significa que cualquier persona, ya sea experto en tecnología o no, puede dominarlo rápidamente, reduciendo la curva de aprendizaje comúnmente asociada con las nuevas plataformas.

Diga adiós al hardware caro:

Muchos sistemas POS vienen con la carga de comprar hardware propietario, lo que lleva a costos escalados. Con DoYourOrder, eso es cosa del pasado. Se integra perfectamente con dispositivos personales, ya sea su teléfono inteligente, iPad o incluso su televisor inteligente, sirviendo como un sistema de visualización de cocina eficiente. Los ahorros, tanto en términos de dinero como de espacio, son sustanciales.

Carga de productos de bricolaje:

No más esperas o pagos por configuraciones externas. DoYourOrder empodera a los propietarios de restaurantes permitiéndoles cargar sus listas de productos directamente en la plataforma. Este enfoque de bricolaje agiliza las operaciones y garantiza que esté listo y funcionando en poco tiempo.

Mecánica de pago transparente:

Los cargos ocultos pueden ser la pesadilla de cualquier negocio, pero no con DoYourOrder. Las únicas tarifas de procesamiento de pagos que encontrará son las de su proveedor de terminal de tarjeta de crédito. Sin sorpresas, solo facturación transparente.

Soporte remoto confiable:

Ya sea que tenga una consulta o se enfrente a un problema inesperado, el sólido soporte remoto de la plataforma está disponible a través de chat o teléfono. La atención se centra siempre en garantizar una experiencia fluida para los usuarios.

Términos de contrato flexibles:

El compromiso puede ser desalentador. Es por eso que DoYourOrder ofrece una flexibilidad rara vez vista en la industria. Si, por cualquier motivo, desea terminar, darse de baja es un proceso sin problemas.

En una industria inundada de sistemas y plataformas POS, DoYourOrder brilla como un faro de simplicidad, asequibilidad y eficiencia. No se trata solo de administrar su restaurante; Se trata de hacerlo de la manera correcta.