Web Summit 2024 : Se connecter au-delà des frontières et explorer de nouvelles possibilités
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Pour la troisième année consécutive, Do Your Order a participé au Web Summit 2024, et cette fois-ci, ce fut une expérience unique et enrichissante remplie de connexions significatives du monde entier. Do Your Order, une plateforme SaaS pour l'industrie hôtelière, permet aux restaurants de rationaliser leurs opérations et d'améliorer l'expérience client en proposant des commandes en ligne, la gestion des tables et d'autres solutions numériques sans avoir besoin de matériel spécialisé. Parmi les moments forts, la rencontre avec la délégation japonaise, dont faisait partie le maire de Hida-Takayama . En signe de bonne fortune, il nous a offert une poupée « Sarubobo », un porte-bonheur traditionnel japonais. La poupée, qui se traduit par « bébé singe heureux », a une histoire riche : les mères et les grands-mères les fabriquaient pour leurs enfants, en leur souhaitant bonheur et bonne santé. Le cadeau du maire nous a rappelé la joie et la chance qui peuvent découler de l'établissement de liens qui relient les continents et les cultures.
C'était la première fois au Web Summit que nous rencontrions des gens d'aussi loin que le Japon, et c'était inspirant de rencontrer non seulement le maire, mais aussi quelques propriétaires d'hôtels de la région. Ces liens ont ouvert de nouvelles portes pour étendre l'influence de Do Your Order sur le marché japonais et ont suscité des idées sur la façon dont nous pourrions adapter nos solutions à un large éventail de besoins hôteliers.
Des collaborations innovantes à l'horizon
Au cours de cet événement, nous avons également eu la chance de rencontrer le responsable de l'ingénierie logicielle Dorian Tanase chez Hapimag , une entreprise qui compte 56 centres de vacances dans des destinations européennes populaires. Avec pour mission de construire une communauté solidaire et un modèle de tourisme durable, Hapimag incarne des valeurs qui nous tiennent à cœur. Notre conversation a porté sur une collaboration potentielle pour développer de nouvelles fonctionnalités pour leurs restaurants et centres de villégiature, y compris des systèmes de réservation de tables et des capacités de commande de service aux chambres. L'alignement entre nos capacités techniques et leur vision d'une expérience client transparente était passionnant, et nous sommes impatients d'explorer davantage ces possibilités.
Nous nous sommes également entretenus avec David Sepahi Hassanbad , le directeur technique de Trenitalia, pour discuter de la mise en œuvre de fonctions d'autocommande sur les trains Trenitalia. Imaginez que les passagers puissent commander de la nourriture directement depuis leur siège, avec la possibilité pour les fournisseurs de choisir de facturer ou non un supplément pour le service. Ce concept pourrait améliorer les expériences de voyage, en particulier lors de longs voyages, et il est passionnant de penser au potentiel de notre technologie à répondre à divers besoins dans différents secteurs.
Redécouvrir des liens et renforcer les liens
Une autre interaction notable a été avec d'anciens employés de Pestana, le plus grand groupe hôtelier du Portugal, avec lequel nous avions déjà pris contact lors de notre programme Start-Up Retreat à Funchal, à Madère. L'influence de Pestana et notre relation continue pourraient créer des opportunités de collaboration sur des projets plus importants dans le secteur de l'hôtellerie.
Le Web Summit 2024 a également réuni de nombreux fournisseurs de services, développeurs de logiciels et professionnels DevOps sur notre stand, chacun offrant des idées et des suggestions. Un conseil courant était d'augmenter nos efforts de marketing sortant pour compléter notre croissance organique et notre stratégie entrante. Nous prenons en compte ces commentaires alors que nous cherchons à nous développer et à atteindre de nouveaux marchés.
Test et validation de Juri-Scope
Cette année, nous avons également eu la chance de présenter un nouveau projet que nous avons développé avec d'anciens collègues de Capco : Juri-Scope.com . Cette plateforme d'assistance juridique basée sur l'IA fournit des évaluations initiales rapides des demandes juridiques, suivies d'une confirmation et des prochaines étapes avec un professionnel du droit. Le concept de la plateforme a été développé par Neena Kaiser , Luis Del Pozo et moi-même, en combinant notre expertise et notre vision pour créer une solution qui pourrait rendre l'orientation juridique plus accessible.
Le Web Summit a été l'occasion de tester Juri-Scope et d'en mesurer l'attractivité. Les participants étaient enthousiastes quant au potentiel de la plateforme, d'autant plus qu'ils testaient des scénarios tels que « Que puis-je faire si un locataire n'a pas payé son loyer ? » ou « Quels sont mes droits lorsque mon vol est annulé ? » Les réponses instantanées et précises ont laissé une forte impression, même sur les professionnels du droit. Cette réaction a confirmé la demande d'une assistance juridique accessible et soutenue par l'IA et nous a encouragés à continuer d'affiner Juri-Scope.
Regard vers l'avenir : une feuille de route pour la croissance de Juri-Scope
Notre expérience au Web Summit nous a permis d'identifier les étapes clés pour propulser Juri-Scope vers l'avant :
1. Collaborer avec un cabinet d'avocats local : Le partenariat avec un cabinet d'avocats suisse ouvert d'esprit nous permettra de recueillir des commentaires et d'accéder à des documents pour former davantage notre modèle.
2. Impliquer les utilisateurs pour obtenir des commentaires : Nous surveillerons les réponses et itérerons le modèle en fonction des commentaires des utilisateurs pour garantir la fiabilité et la précision.
3. Rechercher un investissement de démarrage : Avec un intérêt avéré pour le concept, notre prochaine étape consiste à obtenir un financement de démarrage pour étendre les capacités et la portée de Juri-Scope.
À la fin de notre séjour au Web Summit 2024, la poupée Sarubobo qui nous a été offerte par le maire de Hida-Takayama nous a semblé être plus qu'un simple porte-bonheur, c'était un rappel de ce que nous recherchons : le bonheur, une bonne santé et une voie épanouissante pour l'avenir. Rencontrer des gens du monde entier qui partageaient notre enthousiasme pour l'innovation et la connexion a réaffirmé notre engagement à faire ce que nous aimons. Restez à l'affût pour d'autres mises à jour alors que nous continuons d'explorer ces avenues passionnantes !