Comment utiliser l'écran PDV pour différents scénarios

L'écran PDV dans Do Your Order est conçu pour les personnes servant directement au comptoir, comme les barmans et les propriétaires de camions de nourriture. Il vous permet de gérer différents scénarios de paiement et de commande.

Ce guide s’adresse aux restaurateurs, administrateurs ou gestionnaires. Avant d’exécuter un rapport de transaction, vous devez ouvrir un nouveau restaurant , ajouter un élément de menu de restaurant et intégrer vos employés

Voici comment naviguer dans l'écran du PDV pour différentes situations :

Étape 1 : Accès à l'écran du PDV

  • Commencez à partir de la page d'accueil de votre compte Faites votre commande.
  • Cliquez sur le restaurant spécifique que vous souhaitez gérer.
  • Recherchez et cliquez sur l'option « POS » pour accéder à l'écran POS.

Étape 2 : Ouverture d'un onglet pour les clients

Sur l'écran PDV, il y a une option pour ouvrir un onglet pour les clients. Ceci est utile lorsque les clients veulent payer à la fin de leur service. Vous pouvez même nommer l'onglet pour une référence facile.

Scénario 1 : Le client paie maintenant et consomme maintenant

Si un client commande un article comme une bière ou une glace et prévoit de le consommer immédiatement, la personne qui le sert peut prendre la commande.

Le serveur peut ensuite générer la facture et imprimer un reçu directement à partir de l'écran du PDV. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire « d'appeler des articles », car ils ne seront pas envoyés au système d'affichage de cuisine (KDS).

Scénario 2 : le client paie maintenant, mais consomme plus tard

  • Si un client commande des aliments qui nécessitent une préparation dans la cuisine, ces articles doivent être « appelés » à partir de l'écran du PDV. Cette action garantit qu'ils apparaissent dans le système d'affichage de cuisine (KDS).
  • Un reçu sera généré pour la commande, et le client paie au comptoir. Cependant, ils peuvent consommer leur repas une fois qu'il est prêt.

Scénario 3 : le client consomme maintenant (ou plus tard), paie plus tard

Dans certains cas, comme dans un pub, les clients peuvent consommer des boissons et vouloir payer plus tard.

  • Pour accommoder cela, vous pouvez ouvrir un « onglet » pour le client, qui permet de débiter les articles sur son compte.
  • À la fin de la séance de beuverie, le client reçoit la facture et l'onglet peut être nommé pour identification.
  • Pendant le processus de facturation, vous pouvez toujours diviser la facture si nécessaire, évitant ainsi d'avoir à ouvrir plusieurs onglets pour le même groupe d'amis.
  • Si des aliments de la cuisine sont commandés avec des boissons, n'oubliez pas « d'appeler » ces articles pour qu'ils apparaissent dans le KDS pour la préparation.

En suivant ces instructions, vous pouvez utiliser efficacement l'écran PDV dans divers scénarios, offrant ainsi une flexibilité pour les différentes préférences de paiement et de consommation de vos clients.

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