Web Summit 2024: connettersi oltre i confini ed esplorare nuove possibilità
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Per il terzo anno consecutivo, Do Your Order ha partecipato al Web Summit 2024 e questa volta è stata un'esperienza unica e arricchente, ricca di connessioni significative da tutto il mondo. Do Your Order, una piattaforma SaaS per il settore dell'ospitalità, consente ai ristoranti di semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza dei clienti offrendo ordini online, gestione dei tavoli e altre soluzioni digitali senza la necessità di hardware specializzato. Tra i momenti salienti c'è stato l'incontro con la delegazione giapponese, che comprendeva il sindaco di Hida-Takayama. In un gesto di fortuna, ci ha regalato una bambola "Sarubobo", un portafortuna tradizionale giapponese. La bambola, che si traduce in "bambino scimmia felice", ha una ricca storia: madri e nonne la preparavano per i loro figli, augurando loro felicità e buona salute. Il dono del sindaco ci ha ricordato la gioia e la fortuna che possono derivare dalla costruzione di connessioni che collegano continenti e culture.
Questa è stata la prima volta al Web Summit in cui abbiamo incontrato persone provenienti da paesi lontani come il Giappone, ed è stato stimolante incontrare non solo il sindaco, ma anche alcuni proprietari di hotel della regione. Queste connessioni hanno aperto nuove porte per espandere l'influenza di Do Your Order nel mercato giapponese e hanno suscitato idee su come adattare le nostre soluzioni a una vasta gamma di esigenze di ospitalità.
Collaborazioni innovative all'orizzonte
Durante l'evento, abbiamo anche avuto la fortuna di incontrare il responsabile dell'ingegneria del software Dorian Tanase di Hapimag, un'azienda con 56 località di villeggiatura in popolari destinazioni europee. Con la missione di costruire una comunità solidale e un modello di turismo sostenibile, Hapimag è l'esempio dei valori che ci stanno a cuore. La nostra conversazione si è incentrata sulla potenziale collaborazione per sviluppare nuove funzionalità per i loro ristoranti e resort, inclusi i sistemi di prenotazione dei tavoli e le funzionalità di ordinazione del servizio in camera. L'allineamento tra le nostre capacità tecniche e la loro visione di un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti è stato entusiasmante e non vediamo l'ora di esplorare ulteriormente queste possibilità.
Ci siamo anche messi in contatto con David Sepahi Hassanbadi, CTO di Trenitalia, per discutere dell'implementazione delle funzionalità di auto-ordinazione sui treni Trenitalia. Immagina che i passeggeri possano ordinare cibo direttamente dai loro posti, con la possibilità per i fornitori di scegliere se addebitare un extra per il servizio. Questo concetto potrebbe migliorare le esperienze di viaggio, soprattutto nei lunghi viaggi, ed è entusiasmante pensare al potenziale della nostra tecnologia per soddisfare le diverse esigenze in diversi settori.
Riscoprire le connessioni e rafforzare i legami
Un'altra interazione degna di nota è stata con gli ex dipendenti di Pestana, il più grande gruppo alberghiero del Portogallo, con cui abbiamo precedentemente avuto contatti durante il nostro programma Start-Up Retreat a Funchal, Madeira. L'influenza di Pestana e la nostra relazione continua potrebbero creare opportunità per collaborare a progetti più ampi nel settore dell'ospitalità.
Il Web Summit 2024 ha anche riunito al nostro stand molti fornitori di servizi, sviluppatori di software e professionisti DevOps, ognuno dei quali ha offerto approfondimenti e suggerimenti. Un consiglio comune è stato quello di aumentare i nostri sforzi di marketing outbound per integrare la nostra crescita organica e la nostra strategia inbound. Questo feedback è qualcosa che stiamo prendendo in considerazione mentre cerchiamo di scalare e raggiungere nuovi mercati.
Test e convalida di Juri-Scope
Quest'anno abbiamo anche avuto l'opportunità di presentare un nuovo progetto che abbiamo sviluppato con alcuni ex colleghi di Capco: Juri-Scope.com. Questa piattaforma di assistenza legale basata sull'intelligenza artificiale fornisce una rapida valutazione iniziale delle richieste legali, seguita dalla conferma e dai passaggi successivi con un professionista legale. Il concetto della piattaforma è stato sviluppato da Neena Kaiser, Luis Del Pozo e da me, unendo la nostra esperienza e visione per creare una soluzione che potesse rendere più accessibile l'assistenza legale.
Il Web Summit ha fornito preziose opportunità per testare Juri-Scope e valutarne l'attrattiva. I partecipanti erano entusiasti del potenziale della piattaforma, soprattutto perché hanno testato scenari come "Cosa posso fare se un inquilino non ha pagato l'affitto?" o "Quali sono i miei diritti quando il mio volo viene cancellato?" Le risposte istantanee e accurate hanno lasciato una forte impressione, anche sui professionisti del diritto. Questa reazione ha confermato la richiesta di un'assistenza legale accessibile e supportata dall'intelligenza artificiale e ci ha incoraggiato a continuare a perfezionare Juri-Scope.
Uno sguardo al futuro: una tabella di marcia per la crescita di Juri-Scope
La nostra esperienza al Web Summit ci ha aiutato a identificare i passaggi chiave per far progredire Juri-Scope:
1. Collaborare con uno studio legale locale: La collaborazione con uno studio legale svizzero di mentalità aperta ci consentirà di raccogliere feedback e accedere ai materiali per formare ulteriormente il nostro modello.
2. Coinvolgi gli utenti per il feedback: Monitoreremo le risposte e itereremo il modello in base al feedback degli utenti per garantire affidabilità e precisione.
3. Seek Seed Investment: Con il comprovato interesse per il concetto, il nostro prossimo passo è quello di garantire un finanziamento iniziale per espandere le capacità e la portata di Juri-Scope.
Al termine del nostro soggiorno al Web Summit 2024, la bambola Sarubobo che ci ha regalato il sindaco di Hida-Takayama ci è sembrata più di un semplice portafortuna: è stata un promemoria di ciò per cui ci stiamo battendo: felicità, buona salute e un percorso appagante per il futuro. Incontrare persone provenienti da tutto il mondo che hanno condiviso il nostro entusiasmo per l'innovazione e la connessione ha riaffermato il nostro impegno a fare ciò che amiamo. Restate sintonizzati per ulteriori aggiornamenti mentre continuiamo a esplorare queste strade entusiasmanti!