Come utilizzare la schermata POS per diversi scenari

Questa guida è per i proprietari, gli amministratori o i gestori di ristoranti. Prima di eseguire un report sulle transazioni, è necessario aprire un nuovo ristorante, aggiungere una voce di menu del ristorante e inserire i dipendenti

Ecco come navigare nella schermata POS per diverse situazioni:

Passaggio 1: accesso alla schermata POS

• Inizia dalla home page del tuo account Do Your Order.
• Clicca sul ristorante specifico che ti interessa gestire.
• Cerca e fai clic sull'opzione "POS" per accedere alla schermata POS.

Passaggio 2: apertura di una scheda per i client

Nella schermata POS, c'è un'opzione per aprire una scheda per i clienti. Questo è utile quando i clienti vogliono pagare alla fine del loro servizio. Puoi anche nominare la scheda per un facile riferimento.

Scenario 1: il cliente paga ora e consuma ora

Se un cliente ordina un articolo come una birra o un gelato e prevede di consumarlo immediatamente, la persona che lo serve può prendere l'ordine.

Il server può quindi generare la fattura e stampare una ricevuta direttamente dalla schermata POS. In questo caso, non è necessario "chiamare gli articoli", in quanto non verrà inviato al Kitchen Display System (KDS).

Scenario 2: il client paga ora, ma consuma in seguito

• Se un cliente ordina prodotti alimentari che richiedono preparazione in cucina, questi articoli dovrebbero essere "chiamati" dalla schermata POS. Questa azione assicura che vengano visualizzati nel Kitchen Display System (KDS).
• Verrà generata una ricevuta per l'ordine e il cliente paga allo sportello. Tuttavia, possono consumare il loro pasto una volta che è pronto.

Scenario 3: il client consuma ora (o in un secondo momento), paga dopo

In alcuni casi, come in un pub, i clienti possono consumare bevande e voler pagare in seguito.

• Per far fronte a ciò, è possibile aprire una "scheda" per il cliente, che consente di addebitare gli articoli sul proprio conto.
• Alla fine della sessione di bevute, al cliente viene servito il conto e la scheda può essere nominata per l'identificazione.
• Durante il processo di fatturazione, puoi comunque dividere il conto, se necessario, evitando la necessità di aprire più schede per lo stesso gruppo di amici.
• Se i prodotti alimentari della cucina vengono ordinati insieme alle bevande, ricordati di "chiamare" quegli articoli per apparire nel KDS per la preparazione.

Seguendo queste istruzioni, puoi utilizzare in modo efficiente lo schermo POS in vari scenari, offrendo flessibilità per le diverse preferenze di pagamento e consumo dei tuoi clienti.