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QR 코드 대 바코드: 레스토랑에 더 나은 선택은 무엇입니까?

Doyo - DoYourOrder QR 코드 대 바코드: 레스토랑에 더 나은 선택은 무엇입니까?

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분주한 환대 산업에서 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 기술 채택은 단순한 트렌드가 아니라 필수입니다. 다양한 혁신 중에서 QR 코드는 레스토랑의 게임 체인저로 부상했으며 이러한 특정 상황에서 기존 바코드의 유용성을 훨씬 능가합니다.

레스토랑 바코드의 한계

1차원 디자인의 바코드는 주로 소매 환경의 재고 관리에 적합합니다. 선형 형식으로 정보를 인코딩하므로 공급망을 통해 제품을 추적하는 데 이상적이지만 레스토랑의 역동적인 환경에서는 부족합니다. 끊임없이 바뀌는 메뉴, 다양한 가격, 자세한 제품 정보의 필요성을 수반하는 레스토랑 재고의 특성으로 인해 이 업계에서 바코드는 거의 쓸모가 없습니다.

QR 코드: 식사 경험 및 운영 효율성 향상

QR 코드 또는 빠른 응답 코드는 레스토랑과 고객의 고유한 요구 사항을 충족하는 다재다능하고 역동적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 2차원 코드는 방대한 양의 정보를 저장할 수 있으며 더 중요한 것은 디지털 콘텐츠에 직접 연결할 수 있다는 것입니다. 이 기능은 레스토랑에 다음과 같은 몇 가지 이점을 제공합니다.

1. Digital Menus: QR 코드는 고객을 디지털 메뉴로 안내하여 실시간 가격 업데이트, 사진 추가 및 알레르겐 표시를 할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 고객은 항상 최신 제품과 식단 정보에 액세스할 수 있습니다.

2. Language Translation: QR 코드를 통해 액세스할 수 있는 디지털 메뉴는 22개 이상의 언어로 번역될 수 있으므로 레스토랑은 여러 언어로 인쇄된 메뉴 없이도 다양한 고객을 더 쉽게 수용할 수 있습니다.

3. Order Accuracy: 웨이터가 수동으로 주문을 입력하는 대신 QR 코드를 스캔하도록 함으로써 레스토랑은 잘못된 품목을 잘못된 테이블로 인출하는 것과 같은 오류 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 이는 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 주문의 정확성을 보장하여 고객 경험을 향상시킵니다.

4. Contactless Payments: QR 코드를 사용하면 원활한 비접촉 결제 프로세스가 가능하므로 고객이 신용 카드, Apple Pay 또는 Google Pay를 사용하여 주문 금액을 선결제할 수 있습니다. 이러한 편리함은 특히 COVID-19 전염병의 여파로 비접촉식 거래에 대한 소비자의 선호도가 높아짐에 따라 일치합니다.

호스피탈리티 산업에 미치는 영향

레스토랑, 카페 및 푸드 트럭에서 QR 코드를 채택하면 이러한 비즈니스가 고객과 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 메뉴에 액세스하고 결제할 수 있는 터치 프리 방법을 제공하는 것부터 주문 정확도 및 운영 효율성 개선에 이르기까지 QR 코드는 환대 산업에서 매우 유용한 도구임이 입증되었습니다. 물리적 경험과 디지털 경험 간의 격차를 해소하는 능력은 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 점점 더 디지털화되는 세상에서 레스토랑이 번창할 수 있도록 합니다.

Do Your Order는 360 레스토랑 POS 플랫폼으로 두각을 나타내며 QR 코드와 그 혁신력을 운영의 중심에 배치하여 비교할 수 없는 효율성을 제공합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 실시간 업데이트 및 알레르겐 플래그가 있는 디지털 메뉴부터 다국어 번역 및 간소화되고 오류 없는 주문 프로세스에 이르기까지 QR 코드로 구현되는 모든 서비스를 활용합니다. Do Your Order는 신용 카드, Apple Pay 및 Google Pay를 포함한 다양한 방법을 통해 비접촉식 결제를 용이하게 함으로써 고객의 식사 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 레스토랑의 운영 효율성을 크게 향상시킵니다. 레스토랑 운영의 모든 측면에 QR 코드를 통합하는 플랫폼의 포괄적인 접근 방식은 기술을 활용하여 업계의 진화하는 요구 사항을 충족하는 방법을 예시하여 Do Your Order를 갖춘 레스토랑이 서비스와 효율성의 최첨단에 있도록 합니다.

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  • 잘못된 테이블에 물품을 배달하는 웨이터의 오류를 0%에서 0.0%로 줄입니다.

  • 디지털 테이블 계획 유지 관리 시간 단축

  • 동일한 번호의 QR 코드를 사용하여 사진

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