Jakie zmiany wprowadziły kody QR do doznań kulinarnych?
Kody QR lub kody szybkiego reagowania to małe, kwadratowe kody kreskowe, które można zeskanować za pomocą smartfona lub innego urządzenia w celu uzyskania dostępu do informacji lub łącza do strony internetowej. Kody te istnieją od 1990 roku, ale zyskały powszechną popularność w ostatnich latach ze względu na ich wszechstronność i łatwość użycia. Kody QR zmieniły doznania kulinarne w dużym stopniu, zarówno dla klientów, jak i dla firm.
W krótkim czasie wykorzystanie kodów QR w branży gastronomicznej poszło w górę. Obecnie restauracje na całym świecie korzystają z kodów QR, aby poprawić zarówno wrażenia klientów, jak i rozwój swojej działalności.
Mimo że pandemia została (prawie) wymazana, restauracje z menu z kodem QR oferują więcej niż tylko bezdotykowe doświadczenie. Pomagają restauracjom zapewnić swoim klientom wspaniałe wrażenia kulinarne i sprawiają, że ich pracownicy pracują wydajniej. W rezultacie można spodziewać się systemu zamawiania restauracji online w restauracjach w dającej się przewidzieć przyszłości. Rzućmy okiem na zmiany, które zaszły w gastronomii od czasu wprowadzenia kodów QR:
#1 Klienci mogą zamawiać bez interakcji z personelem
Jedną z najważniejszych zmian, jakie kody QR wprowadziły do doznań kulinarnych, jest możliwość składania zamówień i dokonywania płatności bez interakcji z serwerem lub kasjerem. Wiele restauracji oferuje teraz menu z kodami QR, które umożliwiają klientom zeskanowanie kodu przy stole, aby uzyskać dostęp do menu i złożyć zamówienie bezpośrednio z telefonu. Może to być szczególnie przydatne dla zatłoczonych restauracji lub osób z ograniczonym personelem, ponieważ pozwala klientom zamawiać i płacić bez konieczności czekania na serwer, który przyjdzie do ich stolika. Zamawianie restauracji z kodem QR może być również używane do płacenia za posiłek, eliminując potrzebę transakcji gotówkowych lub kartowych.
Oferują usługę, która nie wymaga żadnego kontaktu fizycznego, co daje klientom poczucie bezpieczeństwa. Ponadto goście mogą natychmiast uzyskać dostęp do menu na swoich telefonach, sprawdzić wybór dostępnych pozycji i złożyć zamówienie na jedzenie. Tak więc używanie kodów QR do zamawiania żywności jest dużą częścią upewnienia się, że Twoi klienci mają lepszy czas, gdy jedzą w Twojej firmie.
#2 Klienci mogą uzyskać lepsze informacje na temat menu bez pytania personelu
Kody QR ułatwiły klientom dostęp do informacji o restauracji lub pozycji menu. Wiele restauracji ma teraz kody QR w menu lub podkładkach, które zawierają informacje o składnikach, alergenach lub wartościach odżywczych. Może to być szczególnie pomocne dla klientów z alergiami pokarmowymi lub ograniczeniami dietetycznymi, ponieważ mogą szybko znaleźć te informacje bez konieczności pytania szefa kuchni.
#3 Restauracje mogą lepiej śledzić preferencje klientów
Kody QR ułatwiły również restauracjom śledzenie preferencji klientów i zbieranie opinii. Wiele restauracji używa teraz kodów QR do tworzenia ankiet lub ankiet, które klienci mogą wziąć po posiłku. Ankiety te mogą pomóc restauracjom zebrać cenne informacje na temat tego, co klienci lubią lub nie lubią w swoich doświadczeniach kulinarnych, umożliwiając im wprowadzanie ulepszeń lub zmian w razie potrzeby.
#4 Pomaga w lepszej promocji restauracji
Wykorzystanie kodów QR w menu może być również skutecznym narzędziem marketingowym. Na stronie menu masz możliwość dołączenia linków do swojej strony internetowej, a także aplikacji mobilnych. Osoby, które chcą, mogą łatwo przejść do Twojej witryny lub pobrać aplikację bez konieczności jej wcześniejszego szukania. Jest to skuteczna forma marketingu, która jest całkowicie bezpłatna.
Kody QR miały również wpływ na sposób, w jaki restauracje sprzedają się klientom. Kody QR są obecnie używane przez wiele restauracji w menu, podkładkach i znakach, aby poinformować klientów o specjalnych ofertach lub rabatach lub wysłać je na ich stronę internetową lub strony mediów społecznościowych. Dzięki temu restauracje mogą łatwo aktualizować i zmieniać swoje promocje, a także mogą pomóc w zwiększeniu ruchu w Internecie.
#5 Modyfikuj i aktualizuj pozycje w menu bez przedrukowywania
Restauracje często zmieniają swoje menu, dodając nowe pozycje, zabierając stare, zmieniając ceny i inne rzeczy. Jednak ciągłe aktualizowanie menu może być kosztowne. Za każdym razem, gdy wprowadzasz zmiany w menu, musisz je ponownie wydrukować. Może to podnieść cenę drukowania menu i zmniejszyć zyski.
Ten problem rozwiązują menu korzystające z kodów QR. Ponieważ kody QR menu i inne rodzaje dynamicznych kodów QR można edytować w czasie rzeczywistym, pozycje w menu można zmieniać bez konieczności drukowania nowego kodu QR. W związku z tym możesz zmieniać menu w dowolny sposób, w tym dodając lub usuwając elementy, zmieniając ich ceny i tak dalej, nadal używając tego samego kodu QR.
Korzystanie z kodów QR w menu pozwala również zbierać cenne informacje o klientach i dowiedzieć się więcej o klientach. Jesteś w stanie nauczyć się rodzajów żywności, które zamawiają, a także najlepszego czasu, aby przyjść do restauracji.
Menu z kodem QR są również pomocne, jeśli pewna pozycja w menu jest niedostępna przez krótki czas. W menu cyfrowym możesz natychmiast przekreślić pozycje, których nie można zamówić. Z tego powodu goście będą wiedzieć z wyprzedzeniem o wszelkich przedmiotach, które nie będą dla nich dostępne, co poprawi ich wrażenia.
Zawijanie
Ogólnie rzecz biorąc, kody QR wprowadziły znaczące zmiany w doznaniach kulinarnych, zarówno dla klientów, jak i firm. Ułatwiły one klientom składanie zamówień, dostęp do informacji i przekazywanie opinii, a także ułatwiły restauracjom śledzenie preferencji klientów i wprowadzanie na rynek. Chociaż zawsze istnieje ryzyko problemów technologicznych, korzyści płynące z kodów QR w doznaniach kulinarnych są oczywiste.