Jak używać ekranu POS w różnych scenariuszach
Ekran POS w Do Your Order jest przeznaczony dla osób obsługujących bezpośrednio przy ladzie, takich jak barmani i właściciele barów objazdowych. Pozwala na obsługę różnych scenariuszy płatności i zamówień.
Ten przewodnik jest przeznaczony dla właścicieli, administratorów lub menedżerów restauracji. Zanim uruchomisz raport transakcji, musisz otworzyć nową restaurację, dodać pozycję menu restauracji i wdrożyć swoich pracowników
Poniżej opisano, jak poruszać się po ekranie aplikacji POS w różnych sytuacjach:
Krok 1: Dostęp do ekranu POS
- Zacznij od strony głównej konta Do Your Order.
- Kliknij konkretną restaurację, którą chcesz zarządzać.
- Poszukaj i kliknij opcję "POS", aby uzyskać dostęp do ekranu POS.
Krok 2: Otwieranie karty dla klientów
Na ekranie POS istnieje opcja otwarcia karty dla klientów. Jest to przydatne, gdy klienci chcą zapłacić po zakończeniu usługi. Możesz nawet nazwać kartę, aby ułatwić odniesienie.
Scenariusz 1: Klient płaci teraz i konsumuje teraz
Jeśli klient zamówi przedmiot, taki jak piwo lub lody i planuje go natychmiast skonsumować, osoba obsługująca może przyjąć zamówienie.
Serwer może następnie wygenerować rachunek i wydrukować paragon bezpośrednio z ekranu POS. W takim przypadku nie ma potrzeby "wywoływania przedmiotów", ponieważ nie zostaną one wysłane do Kitchen Display System (KDS).
Scenariusz 2: Klient płaci teraz, ale zużywa później
- Jeśli klient zamawia produkty spożywcze, które wymagają przygotowania w kuchni, te pozycje powinny być "wywoływane" z ekranu POS. Ta czynność zapewnia, że pojawią się one w systemie wyświetlania kuchni (KDS).
- Dla zamówienia zostanie wygenerowany pokwitowanie, a klient zapłaci w kasie. Mogą jednak spożywać posiłek, gdy jest gotowy.
Scenariusz 3: Klient zużywa teraz (lub później), płaci później
W niektórych przypadkach, na przykład w pubie, klienci mogą spożywać napoje i chcieć zapłacić później.
- Aby temu sprostać, możesz otworzyć "zakładkę" dla klienta, która pozwala na obciążenie jego konta przedmiotami.
- Pod koniec sesji picia klient otrzymuje rachunek, a zakładka może zostać nazwana w celu identyfikacji.
- Podczas procesu rozliczeniowego nadal możesz podzielić rachunek, jeśli to konieczne, unikając konieczności otwierania wielu kart dla tej samej grupy znajomych.
- Jeśli produkty spożywcze z kuchni są zamawiane wraz z napojami, pamiętaj, aby "zadzwonić" do tych produktów, aby pojawiły się w KDS do przygotowania.
Postępując zgodnie z tymi instrukcjami, możesz efektywnie korzystać z ekranu POS w różnych scenariuszach, zapewniając elastyczność dla różnych preferencji płatniczych i konsumpcyjnych swoich klientów.