Förenkla bryggeriverksamheten: Den tekniska utvecklingen av Be Easy Brewing
Innehållsförteckning
I hjärtat av Tokyos hantverksölscen utmärker sig Be Easy Brewing inte bara för sin exceptionella öl utan också för sin innovativa inställning till affärsverksamhet. Grundat av Gareth, en man vars arbetsmoral, motståndskraft och engagemang för forskning är lika robust som hans öl, har Be Easy Brewing blivit en fallstudie i att utnyttja teknik för att effektivisera restaurang- och detaljhandelsverksamhet. Vårt senaste samtal med Gareth, grundaren och VD:n, belyste hur bryggeriet har använt teknik för att förbättra effektiviteten och kundservicen, vilket gör det till en modell för branschen.
Omfamna digitala lösningar
Gareths resa till att sätta upp IT-infrastrukturen för Be Easy Brewing präglades av noggrann forskning och förberedelser. Han fördjupade sig i världen av digitala menylösningar och utvärderade olika leverantörers styrkor och svagheter. I slutändan valdes vår plattform, Do Your Order, för att samarbeta med honom för restaurangverksamheten, ett beslut som både smickrade och gladde oss. Precis som vi brinner Gareth för att leverera enastående kundservice och arbeta effektivt för att säkerställa att gästerna får bästa möjliga upplevelse.
Frustrationen över flottiga, krångliga menyer ledde till att man uppskattade de digitala lösningarnas enkelhet och omedelbarhet. Gareth lyfte fram bekvämligheten med att uppdatera menyn i farten med Do Your Order, som att lägga till en ny vara direkt efter att ha köpt färska ingredienser från marknaden. Denna flexibilitet i realtid är en gamechanger för dynamisk restaurangverksamhet.
Integrera Shopify för omfattande företagsledning
Gareth introducerade oss för hur han använder Shopify, en ledande SaaS-försäljningsplattform, för att tillgodose ett brett spektrum av affärsbehov. Från direktförsäljning till både konsumenter (B2C) och andra företag (B2B), till interna POS-transaktioner, Shopifys mångsidiga prenumerationsplaner ger en omfattande uppsättning verktyg för produktförsörjning, försäljning och lagerspårning, betalningshantering och mycket mer. Dess förmåga att utöka funktionaliteten genom hundratals appar gör den till en ovärderlig tillgång för Be Easy Brewings mångfacetterade affärsmodell.
Genom att utnyttja Shopify kan Gareth hantera beställningar till leverantörer, lägga till och redigera kundprofiler, hantera present- och lojalitetskort och hålla reda på personalens prestationer. Den unika utmaningen med att driva två olika affärsmodeller – detaljhandel för varor som T-shirts och prylar och en restaurangtjänst för mat- och dryckesbeställningar – kräver ett sofistikerat system. Shopifys plattform möjliggör sömlös hantering av detaljhandeln med streckkodsläsare, medan Do Your Order hanterar restaurangsidan utmärkt, från QR-kodskanning för bordsbeställningar till köks- och barutskick, komplett med push-meddelanden för både personal och kunder.
Effektivisering av drift och synkronisering
Vår diskussion handlade också om operativ effektivitet och potentiella integrationer. Medan Gareth föredrar att hantera objekt separat i Shopify och Do Your Order på grund av deras distinkta natur, erkänner han hur lätt det är att hantera menyalternativ i Do Your Order. Detta ledde till en föreslagen lösning för att överbrygga det bästa av Shopifys onlineförsäljningsmöjligheter med Do Your Order:s operativa effektivitet. Integrationen gör det möjligt för Gareth att synkronisera menyalternativ mellan de två plattformarna, vilket möjliggör lagerövervakning i realtid i Shopify tillsammans med onlineförsäljningsaktiviteter.
Detta innovativa arbetsflöde innebär att hela bordsbeställningar eller enstaka artiklar kan importeras till Shopifys POS direkt från Do Your Order, vilket blandar detaljhandels- och restaurangförsäljning sömlöst. Genom att använda anställdas PIN-koder för autentisering kan Gareth upprätthålla detaljerade försäljningsuppdelningar, säkerställa omfattande rapportering och en enda sanningskälla i Shopify, där han kan övervaka prestandan för alla försäljningskanaler.
Be Easy Brewings tekniska resa under Gareths ledning belyser kraften i innovativa lösningar för att modernisera traditionell affärsverksamhet. Genom att utnyttja Do Your Orders flexibilitet för restauranghantering och Shopifys robusta försäljnings- och lagersystem har Gareth satt en ny standard för effektivitet och kundservice inom hantverksölindustrin. Denna integration av teknik förenklar inte bara verksamheten utan öppnar också upp nya möjligheter för tillväxt och kundengagemang, vilket bevisar att företag med rätt verktyg kan uppnå oöverträffade framgångsnivåer.