Il personale di servizio utilizza un'app sui propri telefoni per scansionare i codici QR dei tavoli, gestire gli ordini e organizzare i turni di servizio in modo efficiente. Ricevono notifiche push quando il cibo è pronto, identificano i tavoli trascurati con la codifica a colori e dividono le bollette senza sforzo. Le ricevute possono essere stampate, condivise via e-mail o WhatsApp e l'importo totale può essere collegato senza problemi a un terminale per carte di credito per il pagamento. Per saperne di più, consultate la nostra guida ai servizi
Prendi gli ordini e organizzali in turni di servizio.
Ricevi notifiche push dalla cucina quando il cibo è pronto.
Dividi il conto in base al numero di persone, agli articoli o a un importo personalizzato e applica sconti senza sforzo.
Richiedi alla cucina di preparare il prossimo giro utilizzando la funzione "Chiama".
Il sistema di ordinazione dei tavoli non solo migliora le cose per i clienti, ma offre anche una serie di vantaggi per il ristorante:
Un sistema verde, giallo e rosso aiuta il personale a tenere traccia dei tempi di attesa e dell'avanzamento del servizio. Il verde (≤15 min) indica che il tavolo è ben servito, il giallo (15-30 min) segnala che gli ospiti potrebbero aver bisogno di assistenza e il rosso (30+ min) richiede un'attenzione immediata. Il sistema mostra anche le percentuali di completamento degli ordini, aiutando il personale a offrire in modo proattivo la fatturazione prima che i clienti la richiedano.
Un sistema verde, giallo e rosso aiuta il personale a tenere traccia dei tempi di attesa e dell'avanzamento del servizio. Il verde (≤15 min) indica che il tavolo è ben servito, il giallo (15-30 min) segnala che gli ospiti potrebbero aver bisogno di assistenza e il rosso (30+ min) richiede un'attenzione immediata. Il sistema mostra anche le percentuali di completamento degli ordini, aiutando il personale a offrire in modo proattivo la fatturazione prima che i clienti la richiedano.
Sono finiti i giorni in cui i clienti dovevano aspettare in lunghe file per effettuare gli ordini o ricevere le bollette. Con l'ascesa della tecnologia, i ristoranti si stanno spostando verso sistemi digitali che semplificano le cose per i clienti. I sistemi di ordinazione table sono il modo migliore per i ristoranti di migliorare l'esperienza del cliente e rendere l'intera esperienza culinaria più piacevole.
Mettiti in contatto con noi per saperne di più su DOYO e su come può rivoluzionare le operazioni del tuo ristorante.
Il sistema utilizza un indicatore con codice colore per aiutare il personale a valutare rapidamente da quanto tempo i clienti sono in attesa:
Verde: i clienti sono in attesa da meno di 15 minuti.
Giallo: il tempo di attesa è compreso tra 15 e 30 minuti.
Rosso: i clienti sono in attesa da almeno 30 minuti.
Questo sistema visivo aiuta a dare priorità al servizio e garantisce che gli ospiti siano assistiti tempestivamente.
Sì! La piattaforma consente una fatturazione senza interruzioni con funzionalità come:
Dividere le banconote, comprese le suddivisioni dettagliate.
Aggiunta di suggerimenti direttamente tramite l'app.
Applicare facilmente gli sconti.
Stampa di ricevute utilizzando un'unica stampante per ristoranti.
Connessione a un terminale per carte di credito per pagamenti sicuri.
I camerieri possono scansionare il codice QR di un tavolo utilizzando l'app. Questa funzione consente loro di:
Accedi rapidamente agli ordini specifici del tavolo.
Organizza la consegna del cibo in base ai turni di servizio per un servizio efficiente.
Assicurati che gli ordini siano assegnati correttamente, riducendo gli errori nella consegna del cibo.
La funzione "Pronto" avvisa i camerieri non appena viene preparato un ordine in cucina. Ciò garantisce:
Servizio rapido e senza ritardi.
Notifica immediata per i camerieri, che consente loro di portare il cibo in tavola mentre è ancora fresco.
Sì, i clienti possono scansionare un codice QR sul loro tavolo utilizzando il loro smartphone. Ciò consente loro di:
Sfoglia il menu digitale.
Effettua ordini senza bisogno di un server.
Monitora lo stato dell'ordine in tempo reale.
Assolutamente! Il sistema offre un controllo flessibile dell'autoordinazione:
Disattiva completamente l'ordinazione autonoma, se lo desideri, consentendo solo ai camerieri di gestire gli ordini.
Richiedi ai clienti di inserire un codice fornito dal cameriere prima di effettuare un ordine. Ciò offre al personale un maggiore controllo sul processo di ordinazione e aiuta a gestire il flusso del servizio in modo più efficiente.
L'implementazione di codici QR numerati sui tavoli offre diversi vantaggi:
Riduce gli errori nella fatturazione e nella consegna degli ordini garantendo che gli ordini siano collegati alla tabella corretta.
Semplifica le operazioni eliminando la necessità di mantenere e aggiornare complessi piani dei tavoli digitali.
Migliora l'esperienza del cliente fornendo l'accesso a menu digitali con immagini e traduzioni in più lingue.
Facilita le opzioni di pagamento anticipato, consentendo ai clienti di pagare al momento dell'ordine, semplificando il processo di pagamento.
Questo approccio riduce al minimo la confusione, soprattutto durante le riconfigurazioni dei tavoli o quando si ospitano gruppi numerosi, portando a un'esperienza culinaria più efficiente e piacevole.
FAI IL TUO ORDINE
La piattaforma semplifica le operazioni di ristorazione:
Organizzare gli ordini in modo efficiente utilizzando i turni di servizio.
Semplificazione dei processi di fatturazione e pagamento.
Consente la stampa centralizzata delle ricevute e l'integrazione con i terminali per carte di credito.
Aiutare i server a dare priorità ai tavoli in base al tempo di attesa, migliorando la soddisfazione del cliente.