Wszystko, co chcesz wiedzieć o inteligentnym zamawianiu

DOYO to system zarządzania restauracją oparty na chmurze, który usprawnia operacje dzięki cyfrowym menu, systemom samodzielnego zamawiania, integracji POS i śledzeniu zamówień w czasie rzeczywistym. Pomaga restauracjom poprawić wydajność, obniżyć koszty i zwiększyć zadowolenie klientów dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy.

DOYO oferuje przyjazne dla urządzeń mobilnych i samodzielne rozwiązanie, które zwiększa sprzedaż, redukuje koszty operacyjne i zwiększa zadowolenie gości. Jego system chmurowy 360° pozwala restauracjom działać bez drogich urządzeń.

Tak, DOYO jest zgodne z przepisami fiskalnymi w większości krajów europejskich, a także w USA, Kanadzie i Japonii, co czyni go globalnym rozwiązaniem dla restauracji.

Klienci skanują unikalny kod QR na swoim stole za pomocą smartfona, co daje im dostęp do cyfrowego menu w 22 językach. Mogą przeglądać menu, składać zamówienia, a nawet dokonywać płatności bez potrzeby pomocy od kelnerów.

Tak! DOYO oferuje moduł kiosków do samodzielnego zamawiania, umożliwiający klientom przeglądanie, zamawianie i płacenie na interaktywnych stacjach, zapewniając płynne i efektywne doświadczenie zamawiania.

Klienci mogą płacić za pomocą Apple Pay, Google Pay lub karty kredytowej bezpośrednio ze swoich smartfonów. Kiosk do samodzielnego zamawiania integruje się również z terminalami kart kredytowych SumUp dla łatwych płatności.

Tak, DOYO zawiera kompleksowy system POS, który łączy się z drukarkami Epson i Star Micronics, terminalami kart kredytowych SumUp i Stripe dla bezproblemowych transakcji.

• Kelnerzy mogą dzielić rachunki dla wielu gości.
• Klienci mogą płacić za pozycje lub określone kwoty.
• Paragony mogą być drukowane lub udostępniane przez e-mail lub WhatsApp.
• POS automatycznie wysyła dokładną kwotę do terminala kart kredytowych, eliminując błędy ręcznego wprowadzania.

Tak! System pozwala na dodawanie napiwków i stosowanie rabatów bezpośrednio z interfejsu POS.

Gdy zamówienie zostanie złożone, trafia bezpośrednio do KDS do przygotowania jedzenia. Kelnerzy otrzymują powiadomienia push gdy jedzenie jest gotowe do odbioru, zapewniając szybki i zorganizowany przepływ usług.

Stoły są oznaczone kolorami w zależności od tego, jak długo klienci czekają od ostatniego zamówienia:

• Zielony (<15 minut) – Niedawno zamówione
• Żółty (15-30 minut) – Umiarkowane oczekiwanie
• Czerwony (45+ minut) – Potencjalne opóźnienie wymagające uwagi

Tak! DOYO obsługuje 22 języki, umożliwiając restauracjom obsługę wielojęzycznych klientów bez wysiłku. Pracownicy mogą pracować w swoim ojczystym języku, podczas gdy paragony dla klientów są drukowane w preferowanym języku restauracji.

Tak, moduł dostawy i na wynos DOYO pozwala klientom zamawiać bezpośrednio przez przetłumaczone cyfrowe menu na odbiór lub dostawę. Restauracje mogą śledzić zamówienia w czasie rzeczywistym od "Zamówienie zaakceptowane" do "Dostarczone".

Tak! DOYO umożliwia restauracjom dodawanie kodów QR do opakowań dostawczych, umożliwiając klientom ponowne zamawianie bezpośrednio, zmniejszając zależność od platform zewnętrznych i ich wysokich prowizji.

DOYO przechowuje dane na szyfrowanych serwerach, zapewniając, że tylko autoryzowani użytkownicy mają dostęp do wrażliwych informacji biznesowych.

• Łatwy w użyciu – Brak instalacji sprzętu i kosztów konserwacji.
• Inteligentna technologia – Przyjazny dla urządzeń mobilnych i oparty na chmurze dla bezproblemowych operacji.
• Zaufany i bezpieczny – Szyfrowane przechowywanie danych i niezawodna wydajność systemu.
• Zwiększa przychody – Zwiększa sprzedaż o 10-50% dzięki szybszej obsłudze i lepszemu zaangażowaniu klientów.

Proces konfiguracji jest prosty i można go ukończyć w kilka minut:

1. Pobierz aplikację (dostępna na Androida i iOS).
2. Utwórz konto i wprowadź dane restauracji.
3. Prześlij menu (w tym zdjęcia i tłumaczenia).
4. Wydrukuj kody QR dla stołów i opakowań na wynos.
5. Zacznij zarządzać sprzedażą, zamówieniami i płatnościami!

Tak! DOYO oferuje bezpłatny 7-day okres próbny, pozwalając restauracjom przetestować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji.

Rozwiązanie POS oparte na chmurze jest niezbędne do skutecznego zarządzania restauracją, zapewniając większe zadowolenie klientów i lepsze marże zysku. Dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym do kompleksowych raportów i analiz zyskujesz cenny wgląd w sprzedaż, poziomy zapasów, wydajność pracowników i preferencje klientów. Uzbrojony w te dane, możesz podejmować świadome, oparte na danych decyzje, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy, zoptymalizować menu i stworzyć ukierunkowane kampanie marketingowe.

Co więcej, mobilność oferowana przez oparty na chmurze system POS zmienia zasady gry. Możesz uzyskać dostęp do danych swojej restauracji i zarządzać operacjami z dowolnego miejsca za pomocą urządzeń podłączonych do Internetu. Niezależnie od tego, czy otwierasz nowe lokalizacje, czy się rozwijasz, skalowalność punktu sprzedaży opartego na chmurze umożliwia dodawanie terminali i funkcji bez znacznych inwestycji w sprzęt lub złożonych aktualizacji systemu.

Jedną z istotnych zalet są bezproblemowe aktualizacje i ulepszenia. Dostawcy punktów sprzedaży w chmurze regularnie automatycznie wprowadzają aktualizacje i ulepszenia funkcji, zapewniając, że system jest zawsze aktualny bez zakłócania operacji biznesowych.

Doyo for Restaurants oferuje elastyczne ceny w zależności od liczby użytkowników/licencji, których potrzebujesz. Nasze miesięczne opłaty wahają się od 25 USD za mały food truck do 37,5 USD za małą restaurację. Ważne jest, aby pamiętać, że nie ma żadnych kosztów transakcji, z wyjątkiem tych pobieranych przez firmę przetwarzającą karty kredytowe. Oferujemy również integrację Podsumowania.

Konfiguracja systemu POS Doyo Cloud dla restauracji jest szybkim i prostym procesem. Oto przegląd kroków i osi czasu:

• Pobieranie i instalacja: Pobranie aplikacji Doyo na urządzenie z odpowiedniego sklepu z aplikacjami zajmuje około 5 minut.

• Konfiguracja restauracji i przesyłanie menu: Korzystając z aparatu w telefonie, możesz łatwo otworzyć nową restaurację i przesłać menu. Ten proces jest prosty i wydajny. Po przesłaniu menu zostanie zdigitalizowane w ciągu najbliższych 24 godzin.

• Generowanie kodów QR: Po digitalizacji menu otrzymasz kody QR pocztą elektroniczną. Te kody QR można drukować i umieszczać na stołach. Ponadto kody QR są dostępne w samej aplikacji, co daje możliwość drukowania ich pojedynczo lub w partiach do 9 na arkusz.

Gotowy do pracy: Po skonfigurowaniu kodów QR możesz rozpocząć pracę z systemem Doyo Cloud POS. Klienci mogą skanować kody QR, aby przeglądać menu, składać zamówienia i bezproblemowo dokonywać płatności.

Opcja samodzielnego przesyłania: Jeśli wolisz nie czekać na automatyczny proces digitalizacji menu, możesz ręcznie przesłać elementy menu.

Ogólnie rzecz biorąc, proces konfiguracji systemu Doyo Cloud POS jest szybki i przyjazny dla użytkownika. W krótkim czasie możesz pobrać aplikację, przesłać menu, wygenerować kody QR i zacząć korzystać z systemu, aby usprawnić działalność restauracji

Tak, mamy zdalną pomoc techniczną dostępną do założenia konta i później, jeśli zajdzie taka potrzeba. Aby się skontaktować, skorzystaj z aplikacji lub chatbotów na naszej stronie internetowej. W aplikacji kliknij menu burgera i wybierz "porozmawiaj z nami". Postaramy się najpierw pomóc za pośrednictwem czatu. Jeśli nie będziemy w stanie, umówimy się na rozmowę.

KDS (Kitchen Display System): Nasza funkcja KDS pozwala na bezproblemową komunikację między kuchnią a personelem frontowym, usprawniając przygotowywanie zamówień i minimalizując błędy.

Samodzielne zamawianie klienta: Dzięki samodzielnemu zamawianiu klienci mogą wygodnie składać zamówienia bezpośrednio przy stole. Mają możliwość płacenia za posiłki za pomocą kart kredytowych, Apple Pay lub Google Pay, zapewniając płynne i wydajne posiłki.

Menu cyfrowe: Nasza funkcja menu cyfrowego jest dostępna za pośrednictwem smartfonów i oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs. Obejmuje kuszące zdjęcia żywności, filtry alergenów do ograniczeń dietetycznych i automatyczne tłumaczenia menu na osiem różnych języków, zwiększając dostępność dla międzynarodowych klientów.

Te popularne funkcje systemu Doyo POS przyczyniają się do poprawy wydajności operacyjnej, zadowolenia klientów i ogólnego doświadczenia kulinarnego w restauracjach.