Uprość przepływ pracy w swojej restauracji dzięki zamawianiu online

Doyo - DoYourOrder Uprość przepływ pracy w swojej restauracji dzięki zamawianiu online

W dzisiejszym dynamicznym świecie posiadanie systemu zamówień online dla Twojej restauracji jest nie tylko luksusem, ale koniecznością. Integracja systemu zamówień online może usprawnić przepływ pracy w kuchni i zapewnić lepszą obsługę klienta, a także szeroki zakres korzyści. Wyjaśnimy kroki potrzebne do jego skonfigurowania i jak go zoptymalizować, aby uzyskać najlepsze wyniki.


Zalety systemu zamówień online


System zamówień online może zaoferować szereg korzyści zarówno właścicielom restauracji, jak i klientom. Dla właścicieli restauracji może zapewnić nowy strumień przychodów, zwiększoną wydajność i lepszą obsługę klienta. Dla klientów oferuje wygodę, szybszą obsługę i ulepszone wrażenia z zamawiania.


System zamówień online zapewnia szczególnie istotną korzyść - może zmniejszyć liczbę zamówień telefonicznych. Oszczędza to czas i pozwala uniknąć błędów, ponieważ klienci mogą łatwo i szybko zamawiać online. Nie muszą czekać w zawieszeniu ani radzić sobie z barierami językowymi. I mogą to zrobić w zaciszu swoich domów lub biur.


System zamówień online ma również wiele innych zalet. Może dostarczać cennych danych klientów, takich jak historia zamówień, preferencje i opinie. Dane te można wykorzystać do skuteczniejszego zrozumienia zachowań i preferencji klientów.


Dane te można również wykorzystać do poprawy obsługi klienta, tworzenia ukierunkowanych promocji i poprawy ogólnej jakości obsługi klienta.


Konfigurowanie systemu zamówień online


Konfiguracja obejmuje kilka kroków. Oto podstawowe kroki, które należy wykonać:


  1. Wybór systemu zamówień online

Pierwszym krokiem jest wybór systemu zamówień online, który spełnia Twoje potrzeby. Kilka platform oferuje tę usługę, od prostych opcji plug-and-play po bardziej niestandardowe rozwiązania.


  1. Dostosowywanie menu online

Po wybraniu systemu zamówień online następnym krokiem jest dostosowanie menu online. Obejmuje to dodanie pozycji menu, opisów i cen. Ważne jest również, aby menu było aktualne, dokładne i atrakcyjne wizualnie.


  1. Zintegruj bramkę płatności

Integracja bramki płatniczej jest istotną częścią tworzenia systemu zamówień online. Pozwala klientom bezpiecznie i wygodnie płacić za zamówienia. Popularne bramki płatnicze to PayPal, Stripe i Square.


  1. Przetestuj swój system zamówień online

Przed uruchomieniem systemu zamówień online ważne jest, aby dokładnie go przetestować. Przetestuj wszystkie funkcje systemu, w tym opcje zamawiania, płatności i dostawy lub odbioru. Testowanie sprawdza, czy system działa poprawnie i jest przyjazny dla klientów.


Integracja systemu zamówień online z przepływem pracy w kuchni


Popraw wydajność i zmniejsz liczbę błędów, integrując system zamówień online z przepływem pracy w kuchni. Oto kilka sposobów, w jakie może usprawnić pracę w kuchni:


Usprawnienie przetwarzania zamówień

System zamówień online może poprawić wydajność, wysyłając zamówienia do kuchni automatycznie po ich złożeniu. Eliminuje to potrzebę dedykowanego odbiorcy zamówień, zmniejsza ryzyko błędów i przyspiesza proces realizacji zamówień.


Automatyzacja zarządzania zapasami

Kolejną zaletą integracji systemu zamówień z przepływem pracy w kuchni jest automatyzacja zarządzania zapasami. System zamówień online może śledzić poziomy zapasów w czasie rzeczywistym. Będziesz dokładnie wiedzieć, które składniki są dostępne. Będziesz również wiedział, co i kiedy musisz uzupełnić zapasy.


Automatyzując zarządzanie zapasami, możesz zmniejszyć ilość odpadów i zaoszczędzić pieniądze na kosztach żywności. Możesz również wykorzystać dane zebrane przez system zamówień online, aby zidentyfikować trendy i odpowiednio dostosować poziomy zapasów.


Zmniejszenie liczby błędów i odpadów

System zamówień online może pomóc zmniejszyć liczbę błędów i odpadów w kuchni restauracyjnej. Zamówienia mogą być łatwo zgubione lub źle zrozumiane za pomocą ręcznej metody przyjmowania zamówień. Może to powodować marnotrawstwo żywności i frustrację klientów. Systemy zamówień online minimalizują błędy, ponieważ zamówienia są wysyłane prosto do kuchni, co gwarantuje dokładną realizację zamówień.


Ponadto system zamówień online może pomóc w lepszym zarządzaniu zapasami, śledząc je w czasie rzeczywistym, zmniejszając ilość odpadów i psucie się. Pomoże Ci to zidentyfikować składniki, które nie sprzedają się szybko. Użyj tych informacji, aby wprowadzić terminowe zmiany w menu.


Optymalizacja systemu zamówień online

Skonfiguruj i zintegruj swój system zamówień online z przepływem pracy w kuchni. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać cyfrowy system zamówień:


  • Uprość proces zamawiania

Upewnij się, że Twój cyfrowy proces zamawiania jest prosty i przyjazny dla użytkownika. Klienci powinni mieć możliwość łatwego poruszania się po menu, wybierania produktów oraz szybkiej i wydajnej realizacji zamówień. Im prostszy proces, tym bardziej prawdopodobne jest, że klienci będą z niego korzystać.


  • Oferty i promocje

Korzystaj z cyfrowego systemu zamówień, aby oferować klientom oferty i promocje. Zaoferuj klientom zachęty do robienia zakupów u Ciebie. Na przykład zaoferuj rabat na pierwsze zamówienia.


A co powiesz na program lojalnościowy, który nagradza klientów za powtarzające się transakcje? Może to pomóc przyciągnąć nowych klientów i zachęcić obecnych do powrotu.


  • Zbieraj opinie klientów

Zbieranie opinii klientów jest niezbędne do poprawy systemu i ogólnej obsługi klienta. Ankiety lub recenzje online pomogą Ci zebrać opinie na temat procesu zamawiania, menu i obsługi klienta. Skorzystaj z tych opinii, aby wprowadzić ulepszenia i poprawić ogólną obsługę klienta.


Konkluzja

Integracja systemu zamawiania z restauracją może pomóc na wiele sposobów - może usprawnić przepływ pracy w kuchni, zmniejszyć liczbę błędów i odpadów oraz zapewnić lepszą obsługę klienta.

Wykonaj kroki opisane w tym artykule - skonfiguruj swój system zamówień już dziś. Zoptymalizuj go, aby uzyskać najlepsze wyniki. Rozpocznij swoją 30-dniową bezpłatną wersję próbną dzięki funkcji Do Your Order.

Dowiedz się więcej

3 minuty czytać

Co to jest KDS i dlaczego jest ważny dla barów, restauracji i innych firm gastronomicznych?

Wykorzystanie technologii w branży gastronomicznej na przestrzeni lat odnotowało ogromny postęp, a system wyświetlania kuchni (KDS) jest jedną z istotnych innowacji. KDS to cyfrowy system zamawiania i śledzenia stosowany w kuchni w celu zastąpieni

Jennifer Lee
02 kwi 2023
4 minuty czytać

W jaki sposób małe rodzinne restauracje mogą skutecznie konkurować z dużymi sieciami restauracji?

W tym artykule omówiono sukces dużych sieci fast-food i ich wpływ na małe rodzinne restauracje. Podczas gdy główne sieci korzystają z ekonomii skali i postępu technologicznego, które pozwalają im oferować niższe ceny, przyczyniają się również do k

Sarah Reynolds
01 kwi 2023
3 minuty czytać

Zadowoleni klienci cieszą się: łatwe zamawianie jedzenia za pomocą kodu QR i płatności bez wysiłku dzięki Google Pay i Apple Pay!

W dzisiejszym dynamicznym współczesnym świecie zadowolenie klienta jest kluczem do sukcesu każdej firmy, szczególnie w przemyśle spożywczym. Wraz z postępem technologicznym dokonywanym każdego dnia, wygoda stała się normą. Tak więc, gdy restauracj

Jennifer Lee
31 mar 2023
6 minut czytać

System punktów sprzedaży: co wyróżnia tych, którzy w niego inwestują

Systemy POS już od dłuższego czasu odciążają system transakcyjny dla restauracji i klientów. Kompleksowy system POS sprawia, że każdy proces jest znacznie prostszy, łatwiejszy i szybszy. A jeśli nadal nie jesteś przekonany, oto podsumowanie najważ

Jennifer Lee
22 lut 2023
6 minut czytać

System zarządzania pracownikami restauracji: usprawnienie operacji w celu uzyskania maksymalnej wydajności

Trudno Ci znaleźć czas w ciągu dnia na zarządzanie pracownikami? Właściciele restauracji muszą radzić sobie z mnóstwem codziennych zadań. Prawdopodobnie masz wiele na talerzu, od planowania pracowników, przez monitorowanie obecności pracowników, p

David Hernandez
15 lut 2023
5 minut czytać

Unikanie 5 największych skarg klientów w branży restauracyjnej

Prowadzenie udanej restauracji wymaga nie tylko wspaniałego jedzenia i napojów, ale także doskonałej obsługi klienta. Jednak nawet najlepsze restauracje mogą napotkać problemy, które prowadzą do skarg klientów.


W tym poście na b

David Hernandez
08 lut 2023

Gotowy, aby zacząć?

Pobierz aplikację i wspólnie rozpocznij swoją cyfrową podróż!