Navegar no quadro orçamental para a restauração e hotelaria na Europa: um guia abrangente

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O panorama da conformidade fiscal para restaurantes e empresas do setor da hotelaria em toda a Europa é tão diverso como o próprio continente. Com cada país implementando seu próprio conjunto de regras e regulamentos para garantir a conformidade fiscal e reduzir a fraude, navegar neste ambiente complexo pode ser uma tarefa assustadora para as empresas que operam ou se expandem para os mercados europeus. Este guia visa desmistificar os requisitos fiscais em vários países europeus, destacando a importância de compreender e aderir às leis fiscais locais para garantir operações perfeitas e evitar potenciais armadilhas legais.

Desde a adoção de sistemas de fiscalização baseados em software até o uso obrigatório de dispositivos fiscais certificados, a abordagem à conformidade fiscal varia significativamente de um país para outro. Para as empresas que utilizam o 'Do Your Order', uma plataforma popular para gerenciar operações de restaurantes e hotelaria, a conformidade com essas regulamentações fiscais é crucial. Este artigo fornece uma visão geral do status de conformidade fiscal da 'Do Your Order' nos principais países europeus, oferecendo informações sobre como restaurantes e empresas de hospitalidade podem navegar no cenário fiscal de forma eficaz.

À medida que nos aprofundamos nas especificidades dos requisitos fiscais de cada país, é importante que as empresas se mantenham informadas sobre os desenvolvimentos mais recentes e garantam que suas operações estejam totalmente em conformidade com as leis locais. Quer se trate da adaptação a novos padrões de fiscalização de software ou da integração de dispositivos fiscais certificados, compreender o quadro fiscal é essencial para o sucesso e a legalidade das suas operações comerciais na Europa.

Vamos explorar o cenário de conformidade fiscal em toda a Europa, examinando o status do 'Do Your Order' em vários países e fornecendo informações valiosas para restaurantes e empresas de hospitalidade que desejam prosperar neste ambiente regulatório complexo.

ALBANIA (Não está em conformidade com os requisitos de fiscalização)

Osumi Canyon

Restaurante que querem usar Do Your Order na Albânia, não estaria em conformidade com as autarquias fiscais locais e precisa de uma caixa fiscal adicional. Em 2019, a Albânia fez a transição para um sistema de fiscalização baseado em software, eliminando gradualmente a necessidade de certificação de dispositivos fiscais e introduzindo a certificação obrigatória de aplicativos POS. Essa mudança, formalizada pela reforma tributária de 2020, aumentou a arrecadação de impostos, reduziu a economia paralela e agilizou os processos tributários. No entanto, é importante notar que o Do Your Order, não pode ser utilizado como uma solução fiscal independente.

Em 2019, a Albânia introduziu a Lei sobre o Sistema de Monitorização de Faturas e Circulação, marcando uma mudança significativa na sua abordagem de fiscalização. Esta lei estabeleceu um sistema de fiscalização baseado em software, eliminando a necessidade de certificação de dispositivos fiscais e, em vez disso, exigindo a certificação obrigatória de aplicações POS (Ponto de Venda).

Os principais pontos do calendário da legislação orçamental para a Albânia incluem:

Introdução da Fiscalização Baseada em Software (2019): A lei de 2019 iniciou a transição de um sistema de fiscalização baseado em hardware para um sistema de fiscalização baseado em software. Este sistema assenta na comunicação em tempo real entre os contribuintes e as autoridades fiscais através da troca de mensagens XML.

Certificação obrigatória de aplicativos POS (2020): Com a mudança para a fiscalização baseada em software, a Albânia tornou obrigatório que todos os aplicativos POS fossem certificados, garantindo conformidade e troca segura de dados entre as empresas e as autoridades fiscais.

Benefícios da Reforma Tributária de 2020: A implementação do sistema de fiscalização baseado em software em 2020 levou a vários resultados positivos, incluindo:

  • Maior eficiência na cobrança de impostos.
  • Redução da economia paralela, conduzindo a um enquadramento financeiro mais transparente e responsável.
  • Processos simplificados de declaração e inspeção fiscal, tornando mais fácil para as empresas cumprirem as regulamentações fiscais e para as autoridades monitorarem e aplicarem as leis fiscais.

ÁUSTRIA (Estará em conformidade em breve)

VIENNA

A Do Your Order está a trabalhar para tornar a sua solução compatível com todos os restaurantes na Áustria. O sistema de fiscalização da Áustria, criado em 2016, exige o uso do Diário Fiscal (DEP) e assinaturas digitais para transparência financeira. Atualmente, a plataforma 'Do Your Order' para restaurantes não cumpre estas normas fiscais. No entanto, estão em curso esforços para assegurar o seu cumprimento futuro.

O sistema de fiscalização na Áustria, introduzido em 2016, visa melhorar a integridade dos dados financeiros, reduzir a fraude fiscal e promover a equidade. Envolve duas etapas fundamentais:

Criação do Diário Fiscal (DEP): Implementado no início de 2016, o DEP regista todas as transações e recebimentos em dinheiro em tempo real, garantindo a exatidão e segurança dos dados. Ele pode ser armazenado localmente, centralmente ou na nuvem e deve ser prontamente acessível para auditorias de autoridades.

Assinatura digital obrigatória: A partir de abril de 2017, cada recibo de dinheiro deve ter uma assinatura digital, protegendo ainda mais os dados financeiros contra fraude ou manipulação.

A Áustria utiliza hardware e software na sua fiscalização, com um 'sistema fechado' único para os grandes retalhistas (mais de 30 caixas registadoras). Este sistema permite um processo simplificado, exigindo um certificado especial emitido pelo governo em vez de registrar cada PDV individualmente, garantindo a conformidade enquanto mantém a integridade e a transparência dos dados.

Bélgica (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

Ghent Old town

Do Your Order is compliant with Belgium's fiscalization requirements for restaurants with a turnover below EUR 25,000

A Do Your Order está em conformidade com os requisitos de fiscalização da Bélgica para restaurantes com um volume de negócios inferior a 25.000 euros. Não há nenhum plano agora para implementar uma solução fiscal compatível para restaurantes acima desse limite. A principal razão é que este é o quadro jurídico mais complexo da Europa para as caixas registadoras. Um pesadelo puro.

Na Bélgica, a fiscalização é necessária para todas as vendas no local no sector HORECA para empresas com um volume de negócios superior a 25 000 euros. Trata-se de registar as vendas num sistema de caixa registadora certificada e de emitir recibos fiscais, sem troca automática de dados com a Administração Fiscal. Desde 1º de julho de 2016, o cumprimento é monitorado pelo FPS Finanças, com penalidades por descumprimento. Os dispositivos fiscais incluem caixas registadoras ou sistemas POS com um Módulo de Dados Fiscais e um Cartão de Assinatura de IVA.

A Bélgica impõe a fiscalização das vendas no local em restaurantes e serviços de restauração para contribuintes com um volume de negócios anual superior a 25 000 euros. Este regulamento obriga ao registo de cada venda num sistema de caixa registadora certificada e à emissão de um recibo fiscal. Ao contrário de alguns sistemas fiscais, a Bélgica não exige o intercâmbio automático de dados com as autoridades fiscais. Para garantir a precisão e a confiabilidade dos dados fiscais, apenas dispositivos predefinidos que passaram por um processo de certificação que atenda aos requisitos do FPS Finance são permitidos. Isso inclui componentes de hardware e software de dispositivos fiscais, como caixas registradoras, sistemas de PDV e um módulo de dados fiscais, todos os quais devem passar por certificação obrigatória. A implementação do sistema de caixa fiscal (SCE) no setor HORECA, em 1 de julho de 2016, marcou um passo significativo na aplicação destes regulamentos, com a administração fiscal a aplicar sanções por incumprimento. Os dispositivos fiscais atualmente em uso caracterizam-se por uma combinação de uma caixa registadora ou um sistema POS integrado com um módulo de controlo especial, que inclui um Módulo de Dados Fiscais e um Cartão de Assinatura de IVA, sob a supervisão do FPS Finance, a Autoridade Tributária oficial responsável pelas obrigações fiscais.

BULGÁRIA (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

Basarbov

Na Bulgária, os requisitos de fiscalização são rigorosos, com o uso obrigatório de dispositivos fiscais e procedimentos específicos de declaração de software POS. O regulamento, que evolui desde 2006, inclui atualizações como geração de USN, recibos de código QR e regras para lojas virtuais. O 'Do Your Order' não pode servir como solução orçamental autónoma na Bulgária devido a estes requisitos abrangentes, e não há planos para o adaptar para essa utilização no futuro.

O quadro de fiscalização da Bulgária caracteriza-se pela sua aplicação rigorosa e pelas obrigações detalhadas que impõe às empresas, particularmente no setor da restauração. Desde o início da principal regulamentação fiscal, em 2006, inúmeras atualizações foram integradas na Portaria H-18, introduzindo uma variedade de prazos, ajustes e regras obrigatórias e facultativas. Entre essas atualizações, destacam-se a introdução de um Número Único de Vendas (USN) gerado pelo software POS no início das transações, a incorporação de códigos QR nos recibos, o manuseio específico de vouchers e regulamentações distintas para o comércio eletrônico. Além disso, a transição para o Euro como moeda oficial foi acompanhada pelo seu próprio conjunto de ajustamentos orçamentais.

O tipo de fiscalização exigido na Bulgária é baseado em hardware, ressaltando a importância dos dispositivos fiscais físicos para atender aos padrões de conformidade do país. Estes dispositivos, juntamente com os procedimentos de declaração para o software POS, estão sujeitos a regras rigorosas para garantir a funcionalidade adequada e conformidade. Dada a complexidade e especificidade dos requisitos orçamentais da Bulgária, o 'Do Your Order' não pode ser utilizado como uma solução fiscal autónoma neste ambiente regulamentar. A incapacidade do sistema de atender aos requisitos abrangentes de declaração de dispositivo fiscal e software significa que ele não pode fornecer a conformidade fiscal necessária para restaurantes. Além disso, não há intenções de modificar o 'Do Your Order' para cumprir estas rigorosas normas fiscais búlgaras num futuro previsível, enfatizando a necessidade de as empresas procurarem soluções fiscais alternativas conformes.

Croácia (não está em conformidade com os requisitos de fiscalização)

Zadar

A Croácia emprega um sistema de fiscalização on-line que exige que cada recibo de transação seja autorizado em tempo real pelas autoridades fiscais através da Internet. Este sistema obriga os retalhistas a disporem de sistemas POS com acesso à Internet para enviar e receber dados de transações, incluindo chaves de identificação específicas para recibos. Em caso de ausência de ligação à Internet, as transações devem ser reautorizadas no prazo de 48 horas. 'Do Your Order' não pode funcionar como uma solução fiscal independente na Croácia devido a esses requisitos específicos de fiscalização on-line, e não há planos para adaptá-lo para este fim.

O sistema de fiscalização da Croácia é um modelo sofisticado de fiscalização on-line, introduzido em 1º de janeiro de 2013, tornando-se um dos primeiros países a implementar autorização de transação baseada na Internet em tempo real para conformidade fiscal. Este sistema exige que cada transação processada por um retalhista seja enviada para o servidor da Autoridade Tributária para autorização. O servidor, por sua vez, fornece chaves de identificação que devem ser impressas em cada recibo, garantindo um alto nível de supervisão e análise dos dados da transação pela Autoridade Tributária.

O núcleo deste sistema é a autorização online obrigatória, que exige que os sistemas POS estejam equipados com acesso à Internet para comunicar com o servidor central. Esta configuração permite um serviço contínuo ao cliente, mesmo em situações em que a conectividade com a Internet é perdida. No entanto, nesses casos, a lei exige que as transações realizadas offline sejam reautorizadas dentro de um período de 48 horas, garantindo o cumprimento das normas fiscais.

Dado que o tipo de fiscalização na Croácia é baseada em software, com foco na transmissão e autorização de dados em tempo real, 'Do Your Order' não é compatível como uma solução fiscal independente dentro deste quadro regulamentar. Os requisitos específicos para autorização de transações on-line e a necessidade de acesso contínuo à Internet para sistemas POS significam que 'Do Your Order' não pode atender às exigências da lei fiscal croata. Além disso, não há intenções de modificar o 'Do Your Order' para cumprir os requisitos de fiscalização on-line da Croácia no futuro previsível. Isso destaca a necessidade de as empresas que operam na Croácia buscarem soluções alternativas que cumpram plenamente os padrões de fiscalização exclusivos e rigorosos do país.

REPÚBLICA CHECA (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização online da República Checa, obrigatório para transações a partir de dezembro de 2016, foi suspenso em 2020 devido à pandemia e acabou por ser cancelado em 2023. Desde então, restaurantes e empresas de hotelaria não são mais obrigados a enviar dados de vendas para autorização fiscal, tornando a República Tcheca um país não fiscal. Essa mudança significa que o 'Do Your Order', um PDV de restaurante, não precisa ser adaptado como solução fiscal para esses setores, pois não há requisitos de conformidade fiscal a serem cumpridos.

Na República Tcheca, um sistema de fiscalização on-line foi implementado em dezembro de 2016, obrigando restaurantes e empresas de hotelaria a enviar todas as transações em dinheiro ou similares à Autoridade Tributária para autorização on-line. Este sistema visava simplificar a comunicação de informações fiscais e garantir a conformidade em todo o setor. No entanto, o advento da pandemia global em 2020 levou à suspensão deste sistema, refletindo os desafios económicos sem precedentes enfrentados pelas empresas, particularmente no setor da restauração e hotelaria.

Em um movimento significativo, o governo tcheco decidiu cancelar totalmente o sistema de fiscalização em 2023, reconhecendo que ele não cumpria mais os objetivos pretendidos. Esta decisão marcou a transição da República Checa para um país não fiscal a partir de 1 de janeiro de 2023, abolindo assim a exigência de as empresas enviarem dados sobre vendas à autoridade fiscal para autorização. O cancelamento também incluiu a abolição completa do Portal de Registros Eletrônicos de Vendas (EET), que era parte integrante do processo de fiscalização.

Para as empresas de restauração e hotelaria, esta alteração regulamentar tem implicações profundas. Elimina a necessidade de conformidade com os requisitos de fiscalização online, simplificando assim as operações e reduzindo os encargos administrativos. Consequentemente, o 'Do Your Order' e sistemas semelhantes já não precisam de incorporar funcionalidades específicas para cumprir os regulamentos fiscais checos, uma vez que não existem tais requisitos em vigor. Este desenvolvimento permite que as empresas dos setores da restauração e hotelaria se concentrem mais na prestação de serviços e menos no cumprimento fiscal, sem a necessidade de se adaptarem ou investirem em soluções fiscais especializadas.

DINAMARCA (Conformidade parcial)

Breve resumo para restaurantes e hotelaria na Dinamarca:

Na Dinamarca, a fiscalização está centrada em funcionalidades de software, sem requisitos específicos de hardware. Desde 2019, a lei dinamarquesa exige que os sistemas POS incorporem funcionalidades como assinatura de transações, encadeamento e manutenção de um diário eletrônico. 'Do Your Order' está em conformidade com estes regulamentos, mas as empresas precisam solicitar exportações de dados em uma base ad hoc para que possamos fornecê-los no formato SAF-T ou qualquer outro formato desejado pela Autoridade Tributária Dinamarquesa.

A abordagem da Dinamarca à fiscalização concentra-se significativamente nas funcionalidades de software em vez de implementações de hardware. Esta mudança de foco foi solidificada com a introdução de requisitos fiscais em 2019, que determinou que os sistemas de PDV usados pelas empresas, incluindo os setores de restauração e hotelaria, devem incluir funcionalidades específicas. Essas funcionalidades são cruciais para a conformidade e incluem a assinatura e encadeamento de transações, bem como a manutenção de um diário eletrônico. Além disso, para efeitos de auditoria, as empresas são obrigadas a apresentar os seus dados de transações no formato Standard Audit File for Tax (SAF-T), tal como descrito nos regulamentos técnicos fornecidos pela Autoridade Tributária dinamarquesa.

O 'Do Your Order' está alinhado com os requisitos de fiscalização da Dinamarca, garantindo que nosso sistema suporte as funcionalidades necessárias para assinatura de transações, encadeamento e armazenamento de dados. No entanto, para cumprir plenamente as regulamentações dinamarquesas, as empresas devem solicitar proativamente as exportações de dados de nós. Mediante solicitação, podemos exportar os dados da transação no formato SAF-T ou qualquer outro formato especificado exigido pela Autoridade Tributária Dinamarquesa. Esse processo permite que as empresas atendam aos requisitos de auditoria e relatórios estabelecidos pela lei dinamarquesa, garantindo a conformidade e mantendo a flexibilidade para gerenciar as exportações de dados de acordo com suas necessidades específicas.

Para as empresas de restauração e hotelaria que operam na Dinamarca, isto significa que, embora a 'Do Your Order' assegure a conformidade fundamental com a legislação fiscal dinamarquesa, a responsabilidade de iniciar as exportações de dados para fins de auditoria cabe à própria empresa. Esta abordagem garante que as empresas podem permanecer em conformidade com os regulamentos fiscais dinamarqueses, tendo ao mesmo tempo a flexibilidade de gerir como e quando os seus dados de transações são exportados e apresentados às autoridades fiscais.

Federação da Bósnia e Herzegovina (Não está em conformidade com os requisitos de fiscalização):

Na Federação da Bósnia e Herzegovina, a fiscalização é regida por leis introduzidas em 2010, exigindo que todos os negócios de varejo, incluindo restaurantes e serviços de hospitalidade, registrem todas as transações usando dispositivos fiscais, independentemente do método de pagamento. Os relatórios diários e periódicos são obrigatórios. 'Do Your Order' não é compatível com esses requisitos fiscais baseados em hardware e não planeja se tornar compatível no futuro.

A estrutura de fiscalização na Federação da Bósnia e Herzegovina, estabelecida pela Lei Fiscal de 2010, exige requisitos abrangentes de registro e relatórios para todas as empresas de varejo. Tal inclui a necessidade de os restaurantes e as empresas do setor da hotelaria utilizarem dispositivos fiscais para registar todas as transações, independentemente do método de pagamento utilizado pelos clientes. A lei exige ainda a geração de relatórios diários no final de cada dia útil, sendo esses relatórios impressos e armazenados para cada dispositivo fiscal. Além disso, relatórios periódicos devem ser compilados e impressos no último dia de cada período de tributação, garantindo a manutenção de registros detalhados e o cumprimento das regulamentações fiscais.

O tipo de fiscalização exigida na Federação da Bósnia e Herzegovina é baseada em hardware, enfatizando o uso de dispositivos fiscais físicos para conformidade. Dados os requisitos específicos para dispositivos fiscais de hardware e as obrigações abrangentes de relatórios diários e periódicos, 'Do Your Order' não atende aos padrões de conformidade fiscal estabelecidos pela Federação da Bósnia e Herzegovina. Além disso, não há intenções de adaptar o 'Do Your Order' para cumprir esses requisitos fiscais baseados em hardware no futuro.

Para as empresas de restauração e hotelaria que operam nesta jurisdição, é crucial compreender que o 'Do Your Order' não pode servir como uma solução de conformidade fiscal ao abrigo do atual quadro jurídico. As empresas devem procurar dispositivos e sistemas fiscais alternativos que sejam especificamente concebidos para satisfazer os requisitos de fiscalização baseados em hardware da Federação da Bósnia e Herzegovina. Tal garantirá o pleno cumprimento da lei, evitando potenciais sanções legais e financeiras associadas ao incumprimento.

França (Não está em conformidade com os requisitos de fiscalização):

O sistema de fiscalização da França, em vigor a partir de 1º de janeiro de 2018, exige o uso de sistemas POS certificados pelo governo para garantir a transparência e evitar fraudes. Este sistema requer a assinatura digital e sequenciamento de transações, relatórios regulares e arquivamento de dados. Atualmente, a 'Do Your Order' não está em conformidade com esses requisitos fiscais baseados em software, mas planeja alcançar a conformidade no futuro para apoiar restaurantes e empresas de hotelaria na adesão às leis fiscais francesas.

O quadro de fiscalização na França é caracterizado por sua ênfase na prevenção de fraudes através da alteração de dados ou modificações de software, tornando-o excepcionalmente complexo em comparação com outros sistemas fiscais europeus. Um componente crítico deste sistema é a exigência de que todos os sistemas de ponto de venda (POS) sejam certificados por organismos autorizados, como InfoCert ou LNE. Esta certificação garante que os sistemas POS cumprem com regulamentos rigorosos, incluindo a assinatura digital e sequenciação de transações, fiscalização de transações, relatórios regulares às autoridades e a preservação de dados de arquivo com assinaturas digitais.

Implementado oficialmente em 1º de janeiro de 2018, o sistema de fiscalização francês foi projetado para aumentar a precisão, a segurança e a transparência das transações financeiras. Isso é conseguido garantindo que todas as transações sejam assinadas digitalmente em tempo real, com registros abrangentes mantidos, incluindo carimbos de data e hora. Além disso, o sistema exige o arquivamento desses registros com assinaturas digitais e exige que todos os eventos do sistema sejam assinados e registrados para referência futura.

A partir de agora, 'Do Your Order' não atende aos requisitos fiscais específicos baseados em software estabelecidos pelo sistema de fiscalização francês. No entanto, reconhecendo a importância da conformidade para restaurantes e empresas de hospitalidade que operam na França, há planos para adaptar 'Do Your Order' para atender a esses requisitos no futuro. Este compromisso de se tornar compatível permitirá que as empresas que usam o 'Do Your Order' garantam que suas transações financeiras sejam seguras, invioláveis e totalmente alinhadas com os regulamentos do governo francês, facilitando assim processos de cálculo e cobrança de impostos mais precisos e eficientes.

Alemanha (Totalmente compatível)

O sistema de fiscalização da Alemanha, aprimorado pela 'Kassengesetz' e pelo requisito de integração do Elemento Técnico de Segurança (TSE), exige soluções certificadas para sistemas POS para garantir transações financeiras seguras e transparentes. 'Do Your Order' é totalmente compatível com estes requisitos fiscais alemães, oferecendo duas soluções para restaurantes e empresas de hotelaria: adotando nossa solução de nuvem por um adicional de € 100 por ano por restaurante ou utilizando impressoras EPSON especiais que são suportadas pelo nosso sistema.

O cenário da fiscalização na Alemanha passou por uma evolução significativa desde 2016, culminando em uma estrutura robusta destinada a prevenir a manipulação de registros digitais e aumentar a transparência das transações financeiras. A introdução do 'Kassengesetz' no final de 2016 lançou as bases para um sistema de fiscalização centrado no Elemento Técnico de Segurança (TSE). Este sistema exige que todos os sistemas de ponto de venda (POS) incorporem o TSE, que deve ser comunicado e registado junto da Autoridade Tributária. O TSE, certificado pelo governo, inclui um módulo de segurança, memória segura e uma interface digital, garantindo o registro e armazenamento seguros de todas as transações.

Em resposta a estes regulamentos, a 'Do Your Order' oferece total conformidade com os requisitos fiscais da Alemanha através de duas soluções distintas adaptadas para os setores de restauração e hotelaria. A primeira opção é a adoção da nossa solução na nuvem, disponível por uma taxa adicional de €100 por ano por restaurante. Esta solução garante que todas as transações sejam processadas e registadas de forma segura de acordo com os requisitos do TSE, proporcionando uma operação fiscal contínua e compatível.

Alternativamente, para empresas que preferem uma solução baseada em hardware, 'Do Your Order' suporta o uso de impressoras EPSON especiais que são equipadas para atender aos requisitos TSE. Estas impressoras, quando integradas com o nosso sistema, oferecem uma solução compatível que está alinhada com as leis fiscais alemãs, garantindo que as transações sejam capturadas e armazenadas com segurança.

Ao oferecer estas duas soluções, a 'Do Your Order' garante que os restaurantes e empresas de hotelaria que operam na Alemanha podem escolher a opção mais adequada para as suas operações, garantindo o cumprimento das leis fiscais e contribuindo para a integridade e transparência do ecossistema financeiro na Alemanha.

Grécia (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização da Grécia, que exige dispositivos fiscais baseados em hardware desde 1988 e atualizado em 2012 com novas alterações, exige o uso de impressoras fiscais ou dispositivos ECR capazes de enviar dados on-line para as autoridades fiscais e apoiar códigos QR em recibos. 'Do Your Order' é totalmente compatível com os requisitos fiscais gregos, suportando impressoras fiscais especiais da Epson ou Star Micronics, garantindo uma integração perfeita e aderência às leis fiscais mais recentes.

A Grécia, pioneira na fiscalização com o seu sistema em vigor desde 1988, assistiu a atualizações significativas das suas leis orçamentais, sobretudo em 2012, com subsequentes alterações para acomodar os avanços tecnológicos e melhorar os mecanismos de conformidade. As mudanças mais recentes enfatizaram a necessidade de atualizações fiscais da impressora, o uso obrigatório de códigos QR nos recibos e a exigência de que os dispositivos enviem dados de transações diretamente para os servidores do fisco em tempo real.

Neste cenário de fiscalização baseada em hardware, o uso de dispositivos fiscais compatíveis é obrigatório para empresas, incluindo aquelas nos setores de restaurantes e hotelaria. Estes dispositivos, especificamente impressoras fiscais ou caixas registadoras eletrónicas (ECR), devem não só facilitar a transmissão online de dados fiscais sobre cada transação, mas também sincronizar automaticamente as suas definições de tempo com o sistema de informação das autoridades fiscais.

Para se alinhar com estes requisitos, a 'Do Your Order' oferece conformidade total para as empresas que operam na Grécia através do apoio de impressoras fiscais especializadas dos principais fabricantes, Epson e Star Micronics. Essas impressoras são projetadas para atender aos rigorosos requisitos estabelecidos pelas leis fiscais gregas, incluindo a capacidade de enviar dados on-line para as autoridades fiscais, suporte para códigos QR em recibos e sincronização automática de tempo com os sistemas das autoridades fiscais.

Ao integrar a 'Do Your Order' com estas impressoras fiscais certificadas, os restaurantes e empresas do setor da hotelaria na Grécia podem garantir que estão totalmente em conformidade com os regulamentos fiscais nacionais. Esta solução não só facilita o cumprimento da lei, como também agiliza o processo de emissão de recibos e gestão de dados fiscais, aumentando assim a eficiência operacional e garantindo a transparência nas transações financeiras.

Hungria (não conformidade com os requisitos de fiscalização):

O sistema de fiscalização da Hungria é notavelmente complexo, exigindo que tanto os dispositivos fiscais como o software POS sejam certificados pelo NAV (Serviço Fiscal e Aduaneiro Húngaro). O sistema exige padrões rigorosos de integração entre o software POS e as impressoras fiscais, incluindo tratamento de erros e funcionalidades obrigatórias. A 'Do Your Order' não está em conformidade com os requisitos orçamentais da Hungria e não tenciona procurar obter conformidade no futuro.

O quadro de fiscalização na Hungria caracteriza-se pela sua complexidade e requisitos rigorosos, distinguindo-o significativamente de outros sistemas fiscais. Na Hungria, tanto os dispositivos fiscais, como as impressoras fiscais, como o software POS utilizado pelas empresas, incluindo as dos setores da restauração e da hotelaria, devem ser submetidos a um processo de certificação pela NAV (Serviço Fiscal e Aduaneiro húngaro). Essa certificação garante que os dispositivos e o software atendam aos padrões específicos de segurança, funcionalidade e integração.

Um aspeto fundamental da regulamentação fiscal da Hungria é o tratamento rigoroso da integração entre o software POS e a impressora fiscal. Tal inclui requisitos pormenorizados para o tratamento de erros e a implementação de funcionalidades obrigatórias para assegurar um registo preciso e seguro das transações. Estes requisitos destinam-se a prevenir fraudes e a garantir a integridade dos dados financeiros.

Tendo em conta os requisitos específicos e complexos do sistema fiscal húngaro, a 'Do Your Order' não cumpre estes regulamentos. Além disso, não há intenções de adaptar o 'Do Your Order' para atender a esses requisitos no futuro. Esta decisão baseia-se nos desafios e exigências únicos do sistema de fiscalização húngaro, que exigiriam alterações significativas ao nosso sistema para alcançar o cumprimento.

Para as empresas de restauração e hotelaria que operam na Hungria, isto significa que o 'Do Your Order' não pode ser utilizado como uma solução de conformidade fiscal no âmbito do atual quadro regulamentar. As empresas devem procurar soluções alternativas especificamente concebidas e certificadas para cumprir os requisitos fiscais húngaros, garantindo o cumprimento da lei e a integridade das suas transações financeiras.

ITÁLIA (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização da Itália, estabelecido no início da década de 1980, exige o uso de dispositivos fiscais RT certificados (impressoras RT ou servidores RT) para garantir a integridade dos dados e evitar manipulação. 'Do Your Order' é totalmente compatível com os requisitos fiscais italianos usando impressoras fiscais produzidas pela EPSON, um fabricante certificado. Estes dispositivos facilitam a comunicação segura entre os retalhistas e a Autoridade Tributária, garantindo o envio automático diário dos dados fiscais.

A Itália, pioneira na fiscalização com seu sistema iniciado no início da década de 1980, desenvolveu uma estrutura robusta destinada a salvaguardar a integridade, originalidade e integridade dos dados de transações. A pedra angular deste sistema é a utilização obrigatória de dispositivos fiscais RT (Registratore Telematico) certificados, que incluem impressoras RT ou servidores RT. Estes dispositivos são cruciais para estabelecer um canal de comunicação seguro entre o retalhista e o servidor da Autoridade Tributária, garantindo que os dados fiscais são transmitidos diariamente de forma precisa e segura.

Os regulamentos de fiscalização italianos estipulam que os dispositivos fiscais RT devem ser fabricados por uma empresa certificada e passar por um processo de certificação antes de poderem ser vendidos. Este processo é supervisionado pela Autoridade Tributária em colaboração com o fabricante, garantindo que todos os dispositivos cumprem os rigorosos requisitos estabelecidos pela lei italiana.

Em alinhamento com estes requisitos, a 'Do Your Order' oferece uma solução totalmente compatível para restaurantes e empresas de hotelaria que operam na Itália. Ao utilizar impressoras fiscais produzidas pela EPSON – um dos fabricantes certificados – as empresas podem garantir a sua conformidade com o sistema de fiscalização italiano. Estas impressoras fiscais EPSON são projetadas para atender às necessidades específicas do mercado italiano, fornecendo um meio confiável e seguro de registrar transações e enviar automaticamente dados fiscais para a Autoridade Fiscal todos os dias.

Para empresas de restauração e hotelaria em Itália, isto significa que a integração do 'Do Your Order' com as impressoras fiscais EPSON proporciona uma solução fiscal perfeita e em conformidade. Esta integração não só garante o cumprimento dos regulamentos fiscais, mas também apoia a gestão eficiente e transparente das transações financeiras, contribuindo para a integridade geral do sistema fiscal na Itália.

Lituânia (em conformidade com os requisitos de fiscalização):

O sistema de fiscalização da Lituânia, que evolui desde 1996 e foi significativamente atualizado em 2012, com novas alterações previstas para 2023, exige a utilização de dispositivos fiscais certificados, incluindo uma transição para módulos de segurança para encriptação de dados melhorada. 'Do Your Order' é totalmente compatível com os requisitos fiscais lituanos para restaurantes e empresas de hotelaria, apoiando o uso de impressoras fiscais de fabricantes respeitáveis como EPSON ou Star Micronics, entre outros. Estes dispositivos garantem o registo e processamento seguro e preciso de dados fiscais.

Desde a sua introdução inicial em 1996 e uma grande revisão em 2012, o quadro de fiscalização da Lituânia foi concebido para garantir a integridade e a segurança dos dados fiscais utilizando dispositivos fiscais certificados. O sistema historicamente depende de um bloco ou módulo de memória fiscal, um dispositivo responsável pelo registro, processamento, verificação, acumulação e armazenamento de dados fiscais. Com alterações previstas para 2023, a Lituânia deverá substituir o módulo fiscal tradicional por um módulo de segurança que incorpora um sistema de encriptação. Este sistema foi concebido para assinar cada recibo emitido pelos sistemas POS, sejam eles fiscais ou não fiscais, aumentando a segurança e fiabilidade dos dados das transações.

O sistema de fiscalização lituano exige que os sistemas POS e dispositivos criptográficos sejam certificados como uma única unidade, garantindo um alto padrão de proteção de dados e conformidade com as leis fiscais. Este processo de certificação é crucial para restaurantes e empresas de hotelaria, que lidam com um volume significativo de transações diariamente e devem aderir a regulamentos fiscais rigorosos.

Para atender a esses requisitos, a 'Do Your Order' oferece uma solução totalmente compatível com os padrões de fiscalização da Lituânia. Ao apoiar a utilização de impressoras fiscais dos principais fabricantes, como a EPSON ou a Star Micronics, a 'Do Your Order' permite que os restaurantes e empresas hoteleiras na Lituânia se integrem perfeitamente com os dispositivos fiscais necessários. Estas impressoras não só são certificadas, mas também equipadas com a tecnologia necessária para trabalhar com os novos módulos de segurança, garantindo que cada transação é registada e processada de forma segura em conformidade com a legislação lituana.

Para empresas de restauração e hotelaria que operam na Lituânia, isto significa que adotar o 'Do Your Order' e integrá-lo com impressoras fiscais aprovadas proporciona uma solução fiscal compatível, segura e eficiente. Essa integração facilita o gerenciamento preciso e confiável de dados fiscais, garantindo que as empresas permaneçam em conformidade com os requisitos de fiscalização em evolução, continuando a oferecer um serviço excecional aos seus clientes.

NORUEGA (Ainda não conforme)

O sistema de fiscalização da Noruega, em vigor desde 2017, concentra-se em funcionalidades de software e não em hardware, exigindo que cada sistema POS seja declarado à Autoridade Tributária com uma declaração de conformidade. Atualmente, o 'Do Your Order' não está em conformidade com os regulamentos fiscais noruegueses, mas está planejando alcançar a conformidade no futuro. Este compromisso permitirá que restaurantes e empresas de hotelaria que usam 'Do Your Order' atendam às funcionalidades obrigatórias de PDV e requisitos de relatórios na Noruega.

Desde que se tornou um país fiscal em 2017, a Noruega enfatizou as funcionalidades de software em detrimento do hardware em seus requisitos de fiscalização, estabelecendo uma abordagem distinta de como as empresas, incluindo as dos setores de restaurantes e hotelaria, gerenciam suas transações financeiras. O regulamento de fiscalização norueguês determina que cada sistema de PDV usado no país deve possuir uma declaração de conformidade que é submetida à Autoridade Tributária Norueguesa. Esta declaração é um passo crítico para garantir que o sistema POS está em conformidade com as funcionalidades específicas exigidas pela legislação norueguesa, incluindo a capacidade de exportar dados para fins de auditoria no formato Standard Audit File for Tax (SAF-T), conforme especificado pelo regulamento técnico da Autoridade Tributária Norueguesa (TA).

Até à data, a 'Do Your Order' não cumpriu estes requisitos específicos estabelecidos pelo sistema fiscal norueguês. No entanto, há um plano claro em vigor para buscar o cumprimento em breve. Esta iniciativa reflete um compromisso de adaptar o 'Do Your Order' para se alinhar com os regulamentos fiscais noruegueses, garantindo que restaurantes e empresas de hospitalidade que usam nosso sistema possam atender com confiança aos padrões legais para funcionalidades de PDV e relatórios de dados na Noruega.

Alcançar a conformidade envolverá o aprimoramento do 'Do Your Order' para suportar as funções necessárias, conforme descrito pela lei norueguesa, incluindo a exportação precisa e eficiente de dados de transações no formato SAF-T. Esta adaptação não só garantirá que a 'Do Your Order' atenda aos requisitos fiscais da Noruega, mas também reforçará nossa dedicação em apoiar nossos clientes a navegar no cenário fiscal de forma eficaz.

Para empresas de restauração e hotelaria na Noruega, esta futura conformidade significa que o 'Do Your Order' se tornará uma solução viável para gerir transações financeiras de acordo com os regulamentos noruegueses. Espera-se que este desenvolvimento proporcione às empresas a garantia de que as suas operações estão totalmente em conformidade com os requisitos fiscais, facilitando operações mais suaves e o cumprimento das obrigações legais na Noruega.

POLÓNIA (Não cumpre os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização da Polónia, que evoluiu desde a sua introdução em 1993, exige atualmente que as transações sejam comunicadas à autoridade fiscal através da Internet, utilizando caixas registadoras ou impressoras online. Apesar destes desenvolvimentos, a 'Do Your Order' optou por não cumprir os requisitos orçamentais da Polónia e não tenciona tornar-se conforme. Esta decisão afeta restaurantes e empresas de hotelaria que planejam usar 'Do Your Order' para relatórios fiscais na Polônia.

Desde o início da fiscalização na Polónia em 1993, o país tem assistido a mudanças significativas na sua abordagem do cumprimento orçamental. Inicialmente adotando um sistema baseado em hardware que utilizava impressoras fiscais e caixas registradoras eletrônicas para criar revistas eletrônicas e em papel, a Polônia mudou para um modelo de fiscalização mais moderno em 2019. Este novo modelo determina que as transações fiscalmente relevantes sejam enviadas à autoridade fiscal através da internet, utilizando caixas registadoras ou impressoras online. Embora a transição para este novo sistema estivesse prevista para outubro de 2018, os dispositivos necessários só ficaram disponíveis em janeiro de 2019.

O atual quadro de fiscalização na Polónia oferece aos contribuintes várias soluções para cumprir as suas obrigações de declaração, dependendo da sua categoria específica e dos prazos estabelecidos. Esta flexibilidade foi concebida para acomodar as diversas necessidades das empresas que operam no país, incluindo as dos setores da restauração e hotelaria.

Apesar dos avanços e opções disponíveis dentro do sistema de fiscalização da Polônia, 'Do Your Order' tomou uma decisão estratégica de não buscar o cumprimento desses requisitos. Esta posição significa que a 'Do Your Order' não adaptará o seu sistema para se alinhar com os regulamentos fiscais polacos, que exigem a comunicação de transações através da Internet.

Para restaurantes e empresas de hotelaria na Polónia, isto significa que confiar no 'Do Your Order' para a comunicação de informações orçamentais não será viável ao abrigo do atual quadro regulamentar. As empresas desses setores precisarão explorar soluções alternativas que estejam em conformidade com os requisitos de fiscalização da Polônia para garantir que possam cumprir suas obrigações legais de relatórios de transações. Esta decisão da 'Do Your Order' reflete uma consideração mais ampla da sua estratégia de produtos e foco no mercado, reconhecendo que a conformidade com o sistema fiscal da Polónia não está alinhada com os seus planos atuais ou futuros.

PORTUGAL (Não cumpre os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização em Portugal é baseado em software, exigindo que as aplicações POS passem por um processo de certificação pela Direção-Geral dos Impostos. Este sistema centra-se nos mecanismos de segurança e na inalterabilidade dos dados fiscais. A 'Do Your Order' não está em conformidade com os requisitos orçamentais de Portugal e não planeia prosseguir com a conformidade, citando a demora percebida pelo mercado na adoção de tais soluções como um fator significativo.

Portugal implementou um sistema de fiscalização baseado em software que coloca uma ênfase significativa nas características e funcionalidades do software POS utilizado pelas empresas, incluindo as dos setores da restauração e hotelaria. Este sistema obriga a que todas as candidaturas POS sejam certificadas pela Direção-Geral dos Impostos, garantindo que cumprem rigorosas normas de mecanismos de segurança e inalterabilidade dos dados fiscais. O processo de certificação é projetado para garantir a integridade e a segurança das informações fiscais, sem a necessidade de componentes de hardware específicos para a conformidade. O sistema permite a emissão de recibos eletrónicos, embora também deva haver a capacidade de imprimir recibos fiscais quando necessário.

Apesar da abordagem estruturada à fiscalização em Portugal, a 'Do Your Order' decidiu não procurar o cumprimento destes regulamentos. Esta decisão baseia-se numa avaliação do mercado português, que a 'Do Your Order' considera estar significativamente atrasado em termos de prontidão e abertura para adotar tais soluções fiscais. A empresa vê esta lacuna como um obstáculo à implementação e adoção bem-sucedida do seu sistema dentro do atual quadro orçamental em Portugal.

Para as empresas de restauração e hotelaria em Portugal, isto significa que o 'Do Your Order' não será uma opção viável para cumprir os requisitos de conformidade fiscal estabelecidos pela Direção-Geral dos Impostos portuguesa. As empresas destes setores terão de procurar soluções alternativas de POS, certificadas e conformes com o sistema de fiscalização português. Esta decisão reflete a consideração estratégica da 'Do Your Order' das condições de mercado e seu foco em regiões onde a adoção de suas soluções se alinha mais estreitamente com a prontidão do mercado local e os requisitos regulamentares.

Roménia (Não está em conformidade com os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização da Roménia, ativo desde 1999 e sujeito a atualizações significativas, incluindo a última em novembro de 2017, exige uma comunicação detalhada e o intercâmbio de dados com a ANAF (Agência Nacional de Administração Fiscal) através de impressoras fiscais. Apesar da evolução dos requisitos orçamentais da Roménia, a 'Do Your Order' decidiu não prosseguir a conformidade com a regulamentação fiscal romena, agora ou no futuro, concentrando os seus esforços noutros locais.

A Roménia tem uma longa história como país fiscal, com o seu sistema de fiscalização a sofrer várias atualizações significativas para se adaptar aos avanços tecnológicos e às mudanças no ambiente fiscal. As regulamentações mais recentes introduziram requisitos mais rigorosos para a comunicação e troca de dados entre as empresas e a ANAF, utilizando impressoras fiscais. Essas atualizações exigem que todos os dados da transação sejam armazenados em um cartão SD, e o layout do recibo agora inclui informações fiscais adicionais. Além disso, os dispositivos fiscais foram atualizados para acomodar 2 taxas adicionais de IVA e permitir a programação de novos tipos de pagamento.

Apesar do quadro de fiscalização abrangente e em evolução na Roménia, a 'Do Your Order' tomou uma decisão estratégica de não procurar a conformidade com estes regulamentos. Esta decisão baseia-se numa série de fatores, incluindo a avaliação da compatibilidade do mercado romeno com o modelo de negócio e os objetivos estratégicos da 'Do Your Order'. Como tal, a 'Do Your Order' não tenciona adaptar o seu sistema para satisfazer as exigências fiscais romenas no futuro.

Para as empresas de restauração e hotelaria que operam na Roménia, isto significa que o 'Do Your Order' não será uma opção viável para garantir a conformidade fiscal ao abrigo do atual quadro jurídico. As empresas destes setores terão de explorar soluções alternativas que estejam plenamente em conformidade com a regulamentação fiscal da Roménia, a fim de cumprirem as suas obrigações legais e garantirem o bom funcionamento. Esta decisão da 'Do Your Order' reflete sua estratégia e foco mais amplos, priorizando mercados e ambientes regulatórios onde suas soluções estão mais alinhadas com os requisitos locais e onde há um caminho mais claro para a conformidade e o sucesso.

ESPANHA (Compatível agora e no futuro)

Espanha está a fazer a transição para a fiscalização de software, com o sistema TicketBAI já implementado na região basca e o sistema VeriFactu a ser introduzido no continente em 2024. Atualmente, a Espanha não exige certificação de hardware ou software, mas isso deve mudar com os novos requisitos de fiscalização. 'Do Your Order' está planejando ativamente tornar-se compatível com VeriFactu e TicketBAI, monitorando de perto os desenvolvimentos para garantir a conformidade total para restaurantes e empresas de hospitalidade que operam na Espanha.

A Espanha está à beira de mudanças significativas em seu cenário de fiscalização, avançando para a fiscalização de software em todos os seus territórios. A região basca já deu passos nesse sentido com a implementação do sistema TicketBAI em janeiro de 2022. O resto de Espanha, referido como território continental, deverá seguir o exemplo com a introdução do sistema VeriFactu em 2024. Essas mudanças indicam uma mudança do atual status de país não fiscal para um ambiente de fiscalização de software mais regulamentado, exigindo o uso de software especializado e certificado para a emissão de recibos e faturas.

À medida que esses desenvolvimentos se desenrolam, a 'Do Your Order' está trabalhando proativamente para garantir a conformidade com os próximos sistemas de fiscalização. Reconhecendo a importância dessas mudanças para restaurantes e empresas de hospitalidade na Espanha, a 'Do Your Order' está planejando se tornar compatível com os sistemas VeriFactu e TicketBAI. Isso envolve acompanhar de perto o progresso e os requisitos desses sistemas para adaptar o software da 'Do Your Order' de acordo, garantindo que as empresas que usam nossa plataforma possam atender perfeitamente aos novos requisitos fiscais.

Para as empresas de restauração e hotelaria que operam em Espanha, esta abordagem proativa da 'Do Your Order' significa que podem esperar por uma solução que seja totalmente compatível com os requisitos de fiscalização de Espanha. Ao alinhar-se com a VeriFactu e a TicketBAI, a 'Do Your Order' visa proporcionar uma transição perfeita para as empresas à medida que navegam no novo cenário fiscal, garantindo que possam continuar a operar de forma eficiente e em conformidade com a lei espanhola. Este compromisso com a conformidade e adaptação sublinha a dedicação da 'Do Your Order' em apoiar os seus clientes através de mudanças regulamentares, garantindo que estão bem preparados para o futuro da fiscalização em Espanha.

SUÉCIA (Em conformidade com os requisitos de fiscalização)

O sistema de fiscalização da Suécia exige o uso de caixas registradoras equipadas com um dispositivo de unidade de controle para assinar e armazenar transações, alinhando-se com os requisitos de fiscalização baseados em hardware. 'Do Your Order' pode tornar-se compatível com os regulamentos fiscais suecos utilizando impressoras especiais autorizadas pelas autoridades fiscais, garantindo que restaurantes e empresas de hotelaria possam cumprir os requisitos obrigatórios para emitir recibos e cumprir novas obrigações que entrarão em vigor em 2023.

Na Suécia, o quadro de fiscalização obriga à utilização de caixas registadoras integradas numa unidade ou sistema de controlo. Essa configuração é crucial para as principais funções do dispositivo fiscal, que incluem assinar e armazenar transações com segurança. Este requisito constitui a espinha dorsal da abordagem de fiscalização baseada em hardware da Suécia, garantindo que todas as vendas de bens e serviços sejam registadas com precisão e que a emissão de recibos aos clientes seja obrigatória.

A partir de 2023, a Suécia está introduzindo algumas novas obrigações que enfatizam ainda mais a importância de dispositivos fiscais compatíveis nos setores de varejo e serviços, incluindo restaurantes e hotelaria. Estas alterações sublinham a necessidade de as empresas assegurarem que as suas caixas registadoras e os sistemas de controlo associados cumprem as normas regulamentares mais recentes.

A 'Do Your Order' está posicionada para ajudar as empresas na Suécia a navegar por esses requisitos de fiscalização, oferecendo compatibilidade com impressoras especiais autorizadas pelas autoridades fiscais suecas. Ao integrar essas impressoras especializadas, a 'Do Your Order' fornece uma solução que se alinha com o sistema de fiscalização sueco, permitindo que as empresas assinem e armazenem transações conforme exigido por lei.

Para empresas de restauração e hotelaria que operam na Suécia, isso significa que adotar 'Do Your Order' e utilizar as impressoras autorizadas garantirá a conformidade com os regulamentos fiscais. Esta abordagem não só cumpre os requisitos legais, mas também agiliza o processo de emissão de recibos e gestão de dados de transações, contribuindo para o funcionamento eficiente e em conformidade das empresas do setor. O compromisso da 'Do Your Order' em oferecer uma solução compatível reflete sua dedicação em apoiar as empresas por meio da conformidade regulatória, garantindo que elas estejam bem equipadas para cumprir suas obrigações fiscais na Suécia.

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