Все, что вы хотели знать об умном заказе

DOYO — это облачная система управления ресторанами, которая оптимизирует операции с помощью цифровых меню, систем самостоятельного заказа, интеграции POS и отслеживания заказов в реальном времени. Она помогает ресторанам повысить эффективность, снизить затраты и улучшить удовлетворенность клиентов с помощью автоматизированных рабочих процессов.

DOYO предлагает удобное для мобильных устройств и самостоятельное решение, которое увеличивает продажи, снижает операционные расходы и повышает удовлетворенность гостей. Его 360° облачная система позволяет ресторанам работать без дорогостоящего оборудования.

Да, DOYO соответствует фискальным требованиям в большинстве европейских стран, а также в США, Канаде и Японии, что делает его глобальным решением для ресторанов.

Клиенты сканируют уникальный QR-код на своем столе с помощью смартфона, что дает им доступ к цифровому меню на 22 языках. Они могут просматривать меню, делать заказы и даже оплачивать без помощи официантов.

Да! DOYO предлагает модуль киоска для самостоятельного заказа, позволяющий клиентам просматривать, заказывать и оплачивать на интерактивных станциях для плавного и эффективного процесса заказа.

Клиенты могут оплачивать с помощью Apple Pay, Google Pay или кредитной карты прямо со своих смартфонов. Киоск для самостоятельного заказа также интегрируется с терминалами кредитных карт SumUp для удобных платежей.

Да, DOYO включает комплексную POS-систему, которая подключается к принтерам Epson и Star Micronics, терминалам кредитных карт SumUp и Stripe для бесшовных транзакций.

• Официанты могут разделять счета для нескольких гостей.
• Клиенты могут оплачивать по позициям или произвольными суммами.
• Квитанции могут быть распечатаны или отправлены по электронной почте или WhatsApp.
• POS автоматически отправляет точную сумму на терминал кредитной карты, устраняя ошибки ручного ввода.

Да! Система позволяет добавлять чаевые и применять скидки прямо из интерфейса POS.

Когда заказ размещен, он поступает непосредственно в KDS для приготовления пищи. Официанты получают push-уведомления, когда еда готова к выдаче, обеспечивая быстрый и организованный процесс обслуживания.

Столы кодируются цветом в зависимости от того, сколько времени прошло с момента последнего заказа клиентов:

• Зеленый (<15 минут) – Недавно заказано
• Желтый (15-30 минут) – Умеренное ожидание
• Красный (45+ минут) – Возможная задержка, требующая внимания

Да! DOYO поддерживает 22 языка, что позволяет ресторанам легко обслуживать многоязычных клиентов. Сотрудники могут работать на своем родном языке, а квитанции для клиентов печатаются на предпочитаемом языке ресторана.

Да, модуль доставки и еды на вынос DOYO позволяет клиентам заказывать напрямую через переведенное цифровое меню для самовывоза или доставки. Рестораны могут отслеживать заказы в реальном времени от "Заказ принят" до "Доставлен".

Да! DOYO позволяет ресторанам добавлять QR-коды на упаковку доставки, что позволяет клиентам повторно заказывать напрямую, снижая зависимость от сторонних платформ и их высоких комиссий.

DOYO хранит данные на зашифрованных серверах, обеспечивая доступ к конфиденциальной бизнес-информации только авторизованным пользователям.

• Простота использования – Нет необходимости в установке оборудования или затратах на обслуживание.
• Умные технологии – Удобный для мобильных устройств и облачный для бесшовных операций.
• Надежность и безопасность – Зашифрованное хранение данных и надежная производительность системы.
• Увеличение доходов – Увеличивает продажи на 10-50% благодаря более быстрому обслуживанию и лучшему взаимодействию с клиентами.

Процесс настройки прост и может быть завершен за несколько минут:

1. Скачайте приложение (доступно для Android и iOS).
2. Создайте учетную запись и введите данные ресторана.
3. Загрузите меню (включая изображения и переводы).
4. Распечатайте QR-коды для столов и упаковки на вынос.
5. Начните управлять продажами, заказами и платежами!

Да! DOYO предоставляет бесплатную 30-дневную пробную версию, позволяя ресторанам протестировать все функции перед принятием решения.

Облачное POS-решение имеет важное значение для эффективного управления рестораном, обеспечивая повышение удовлетворенности клиентов и увеличение прибыли. Благодаря доступу к подробным отчетам и аналитике в режиме реального времени вы получаете ценную информацию о продажах, уровнях запасов, производительности сотрудников и предпочтениях клиентов. Вооружившись этими данными, вы можете принимать обоснованные решения на основе данных, чтобы определить области для улучшения, оптимизировать свое меню и создать целевые маркетинговые кампании.

Более того, мобильность, предлагаемая облачной POS-системой, меняет правила игры. Вы можете получить доступ к данным своего ресторана и управлять операциями из любого места с помощью устройств, подключенных к Интернету. Независимо от того, открываете ли вы новые офисы или расширяетесь, масштабируемость облачных POS-терминалов позволяет добавлять терминалы и функции без значительных инвестиций в оборудование или сложных обновлений системы.

Одним из заметных преимуществ являются бесшовные обновления и улучшения. Облачные поставщики POS-терминалов регулярно автоматически выпускают обновления и улучшения функций, гарантируя, что ваша система всегда будет в актуальном состоянии, не нарушая ваши бизнес-операции.

Doyo for Restaurants предлагает гибкие цены в зависимости от количества пользователей/лицензий, которые вам нужны. Наша ежемесячная плата варьируется от 25 долларов США за небольшой фургон с едой до 37,5 долларов США за небольшой ресторан. Важно отметить, что нет никаких транзакционных издержек, кроме тех, которые взимаются вашей компанией по обработке кредитных карт. Мы также предлагаем интеграцию Sumup.

Настройка POS-системы Doyo Cloud для ресторана — быстрый и простой процесс. Ниже приведен обзор этапов и сроков:

• Загрузка и установка: Загрузка приложения Doyo на ваше устройство из соответствующего магазина приложений занимает около 5 минут.

• Настройка ресторана и загрузка меню: Используя камеру телефона, вы можете легко открыть новый ресторан и загрузить свое меню. Этот процесс прост и эффективен. После загрузки меню будет оцифровано в течение следующих 24 часов.

• Генерация QR-кода: после того, как меню будет оцифровано, вы получите QR-коды по электронной почте. Эти QR-коды можно распечатать и разместить на столах. Кроме того, QR-коды доступны в самом приложении, что дает вам возможность печатать их по отдельности или партиями до 9 на листе.

Готов к работе: после настройки QR-кодов вы можете начать работу с POS-системой Doyo Cloud. Клиенты могут сканировать QR-коды, чтобы просматривать меню, размещать заказы и беспрепятственно совершать платежи.

Опция самостоятельной загрузки: Если вы предпочитаете не ждать автоматизированного процесса оцифровки меню, у вас есть возможность загрузить пункты меню вручную самостоятельно.

В целом, процесс настройки POS-системы Doyo Cloud быстрый и удобный. За короткий промежуток времени вы можете загрузить приложение, загрузить свое меню, сгенерировать QR-коды и начать использовать систему для улучшения работы вашего ресторана

Да, у нас есть удаленная поддержка для настройки учетной записи и после, если вам нужно. Чтобы связаться с нами, воспользуйтесь приложением или чат-ботами на нашем сайте. В приложении нажмите на меню бургеров и выберите «пообщаться с нами». Сначала мы постараемся помочь вам через чат. Если мы не сможем, мы назначим звонок.

KDS (Kitchen Display System): Наша функция KDS обеспечивает бесперебойную связь между кухней и обслуживающим персоналом, оптимизируя подготовку заказов и сводя к минимуму ошибки.

Самостоятельный заказ клиента: С помощью самостоятельного заказа клиента клиенты могут удобно размещать свои заказы прямо за столом. У них есть возможность оплачивать еду с помощью кредитных карт, Apple Pay или Google Pay, что обеспечивает бесперебойную и эффективную трапезу.

Цифровое меню: наша функция цифрового меню доступна через смартфоны и предлагает удобный интерфейс. Он включает в себя заманчивые изображения еды, фильтры аллергенов для диетических ограничений и автоматические переводы меню на восемь разных языков, что повышает доступность для международных клиентов.

Эти популярные функции POS-системы Doyo способствуют повышению операционной эффективности, удовлетворенности клиентов и общего впечатления от обеда в ресторанах.