Allt du ville veta om smart beställning

DOYO är ett molnbaserat restauranghanteringssystem som effektiviserar verksamheten genom digitala menyer, självbeställningssystem, POS-integration och realtidsspårning av beställningar. Det hjälper restauranger att förbättra effektiviteten, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten med automatiserade arbetsflöden.

DOYO erbjuder en mobilvänlig och själv-onboarding lösning som ökar försäljningen, minskar driftskostnaderna och förbättrar gästnöjdheten. Dess 360° molnsystem gör det möjligt för restauranger att fungera utan dyr hårdvara.

Ja, DOYO är fiskalt kompatibelt i de flesta europeiska länder samt i USA, Kanada och Japan, vilket gör det till en global lösning för restauranger.

Kunder skannar en unik QR-kod vid sitt bord med sin smartphone, vilket ger dem tillgång till den digitala menyn på 22 språk. De kan bläddra i menyn, göra beställningar och till och med betala utan att behöva hjälp från servitörer.

Ja! DOYO erbjuder en självbeställningskioskmodul som gör det möjligt för kunder att bläddra, beställa och betala vid interaktiva stationer för en smidig och effektiv beställningsupplevelse.

Kunder kan betala via Apple Pay, Google Pay eller kreditkort direkt från sina smartphones. Självbeställningskiosken integreras också med SumUp kreditkortsterminaler för enkla betalningar.

Ja, DOYO inkluderar ett omfattande POS-system som ansluter till Epson och Star Micronics skrivare, SumUp kreditkortsterminaler och Stripe för sömlösa transaktioner.

• Servitörer kan dela upp räkningar för flera gäster.
• Kunder kan betala per artikel eller anpassade belopp.
• Kvitton kan skrivas ut eller delas via e-post eller WhatsApp.
• POS skickar automatiskt det exakta beloppet till kreditkortsterminalen, vilket eliminerar manuella inmatningsfel.

Ja! Systemet tillåter att lägga till dricks och tillämpa rabatter direkt från POS-gränssnittet.

När en beställning görs går den direkt till KDS för matberedning. Servitörer får push-meddelanden när maten är klar för hämtning, vilket säkerställer ett snabbt och organiserat serviceflöde.

Bord är färgkodade baserat på hur länge kunderna har väntat sedan deras senaste beställning:

• Grön (<15 minuter) – Nyligen beställt
• Gul (15-30 minuter) – Måttlig väntetid
• Röd (45+ minuter) – Potentiell försening som kräver uppmärksamhet

Ja! DOYO stöder 22 språk, vilket gör det möjligt för restauranger att tjäna flerspråkiga kunder utan ansträngning. Anställda kan arbeta på sitt modersmål, medan kundkvitton skrivs ut på restaurangens föredragna språk.

Ja, DOYO:s leverans- och avhämtningsmodul gör det möjligt för kunder att beställa direkt genom den översatta digitala menyn för avhämtning eller leverans. Restauranger kan spåra beställningar i realtid från "Beställning accepterad" till "Levererad".

Ja! DOYO gör det möjligt för restauranger att lägga till QR-koder på leveransförpackningar, vilket gör det möjligt för kunder att beställa om direkt, vilket minskar beroendet av tredjepartsplattformar och deras höga provisionsavgifter.

DOYO lagrar data på krypterade servrar, vilket säkerställer att endast auktoriserade användare kan komma åt känslig affärsinformation.

• Lätt att använda – Inga hårdvaruinstallationer eller underhållskostnader.
• Smart teknik – Mobilvänlig och molnbaserad för sömlös drift.
• Pålitlig och säker – Krypterad datalagring och pålitlig systemprestanda.
• Ökar intäkterna – Ökar försäljningen med 10-50% med snabbare service och bättre kundengagemang.

Installationsprocessen är enkel och kan slutföras på några minuter:

1. Ladda ner appen (tillgänglig för Android och iOS).
2. Skapa ett konto och ange restauranginformation.
3. Ladda upp menyn (inklusive bilder och översättningar).
4. Skriv ut QR-koder för bord och leveransförpackningar.
5. Börja hantera försäljning, beställningar och betalningar!

Ja! DOYO erbjuder en gratis 30-dagars provperiod, vilket gör det möjligt för restauranger att testa alla funktioner innan de förbinder sig.

En molnbaserad POS-lösning är avgörande för effektiv restauranghantering, vilket ger ökad kundnöjdhet och förbättrade vinstmarginaler. Med tillgång till omfattande rapporter och analyser i realtid får du värdefulla insikter om försäljning, lagernivåer, anställdas prestationer och kundpreferenser. Beväpnad med dessa data kan du fatta informerade, datadrivna beslut för att identifiera förbättringsområden, optimera din meny och skapa riktade marknadsföringskampanjer.

Dessutom är mobiliteten som erbjuds av ett molnbaserat POS-system en spelväxlare. Du kan komma åt din restaurangs data och hantera verksamheten var som helst med hjälp av internetanslutna enheter. Oavsett om du öppnar nya platser eller expanderar, gör skalbarheten hos molnbaserad POS att du kan lägga till terminaler och funktioner utan betydande hårdvaruinvesteringar eller komplexa systemuppgraderingar.

En av de anmärkningsvärda fördelarna är de sömlösa uppdateringarna och förbättringarna. Molnbaserade POS-leverantörer rullar regelbundet ut uppdateringar och funktionsförbättringar automatiskt, vilket säkerställer att ditt system alltid är uppdaterat utan att störa din affärsverksamhet.

Doyo for Restaurants erbjuder flexibel prissättning baserat på antalet användare/licenser du behöver. Våra månadsavgifter varierar från 25 USD för en liten foodtruck till 37,5 USD för en liten restaurang. Det är viktigt att notera att det inte finns några transaktionskostnader, förutom de som debiteras av ditt kreditkortsföretag. Vi erbjuder även en Sum up-integration.

Att ställa in Doyo Cloud POS-system för en restaurang är en snabb och enkel process. Här är en översikt över de steg och tidslinjer som ingår:

• Ladda ner och installera: Det tar cirka 5 minuter att ladda ner Doyo-appen till din enhet från respektive appbutik.

• Restauranginställning och menyuppladdning: Med telefonens kamera kan du enkelt öppna en ny restaurang och ladda upp din meny. Denna process är enkel och effektiv. När menyn har laddats upp kommer den att digitaliseras inom de närmaste 24 timmarna.

• QR-kodgenerering: När menyn har digitaliserats får du QR-koder via e-post. Dessa QR-koder kan skrivas ut och placeras på borden. Dessutom är QR-koderna tillgängliga i själva applikationen, vilket ger dig möjlighet att skriva ut dem individuellt eller i satser på upp till 9 per ark.

Redo att gå: När QR-koderna har ställts in kan du börja arbeta med Doyo Cloud POS-systemet. Kunder kan skanna QR-koderna för att se menyn, göra beställningar och göra betalningar sömlöst.

Självuppladdningsalternativ: Om du föredrar att inte vänta på den automatiserade menydigitaliseringsprocessen har du möjlighet att ladda upp menyalternativ manuellt själv.

Sammantaget är installationsprocessen för Doyo Cloud POS-systemet snabbt och användarvänligt. Inom en kort tidsram kan du ladda ner appen, ladda upp din meny, generera QR-koder och börja använda systemet för att förbättra din restaurangverksamhet

Ja, vi har fjärrsupport tillgänglig för att ställa in kontot och efter om du behöver. För att nå upp, använd appen eller chatbots på vår webbplats. I appen klickar du på hamburgermenyn och väljer "chatta med oss". Vi kommer att försöka hjälpa dig via chatt först. Om vi inte kan, kommer vi att schemalägga ett samtal.

KDS (Kitchen Display System): Vår KDS-funktion möjliggör sömlös kommunikation mellan köket och front-of-house-personalen, effektiviserar orderförberedelser och minimerar fel.

Klient självbeställning: Med klient självbeställning kan kunderna enkelt placera sina beställningar direkt vid bordet. De har möjlighet att betala för sina måltider med kreditkort, Apple Pay eller Google Pay, vilket ger en smidig och effektiv matupplevelse.

Digital meny: Vår digitala menyfunktion är tillgänglig via smartphones och erbjuder ett användarvänligt gränssnitt. Det inkluderar lockande matbilder, allergenfilter för kostbegränsningar och automatiserade menyöversättningar till åtta olika språk, vilket förbättrar tillgängligheten för internationella kunder.

Dessa populära funktioner i Doyo POS-systemet bidrar till att förbättra operativ effektivitet, kundnöjdhet och övergripande matupplevelse på restauranger.