二维码与条形码:您的餐厅哪个更好?
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在熙熙攘攘的酒店业中,采用技术来提高客户服务和运营效率不仅是一种趋势,而且是必要的。在各种创新中,二维码已成为餐厅的游戏规则改变者,远远超过了传统条形码在这种特定情况下的效用。
餐厅条形码的局限性
条形码采用一维设计,主要适用于零售环境中的库存管理。它们以线性格式对信息进行编码,非常适合通过供应链跟踪产品,但在餐厅的动态环境中却不足。餐厅库存的性质涉及不断变化的菜单、不同的价格以及对详细产品信息的需求,这使得条形码在这个行业中几乎过时了。
二维码:提升用餐体验及营运效率
二维码或快速响应码提供了一种多功能和动态的解决方案,可满足餐厅及其顾客的独特需求。这些二维码可以存储大量信息,更重要的是,可以直接链接到数字内容。此功能为餐厅带来了以下几个好处:
1. Digital Menus: 二维码可以将客户引导至数字菜单,从而可以实时更新价格、添加图片和标记过敏原。这种灵活性确保客户始终能够获得最新的产品和饮食信息。
2. Language Translation:通过二维码访问的数字菜单可以翻译成超过 22 种语言,使餐厅更容易迎合不同的客户群,而无需多种语言的印刷菜单。
3. Order Accuracy: 通过让服务员扫描二维码而不是手动输入订单,餐厅可以显着降低出错的风险,例如将错误的项目借记到错误的桌子上。这不仅可以提高效率,还可以通过确保订单的准确性来增强客户体验。
4. Contactless Payments: 二维码可实现无缝、非接触式支付流程,允许客户使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 预付订单。这种便利性与消费者对非接触式交易日益增长的偏好相一致,尤其是在 COVID-19 大流行之后。
对酒店业的影响
在餐馆、咖啡馆和食品卡车中采用二维码彻底改变了这些企业与客户互动的方式。从提供访问菜单和付款的非接触式方式到提高订单准确性和运营效率,二维码已被证明是酒店业的宝贵工具。他们弥合实体体验和数字体验之间差距的能力不仅提高了客户满意度,而且使餐厅在日益数字化的世界中蓬勃发展。
Do Your Order凭借其 360 度餐厅 POS 平台脱颖而出,将二维码及其变革力量置于其运营的核心,以实现无与伦比的效率。这个创新平台利用了二维码支持的全方位服务,从具有实时更新和过敏原标志的数字菜单到多语言翻译和简化、无差错的订购流程。通过信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 等多种方式促进非接触式支付,Do Your Order 不仅增强了顾客的用餐体验,还大大提高了餐厅的运营效率。该平台将二维码整合到餐厅运营的各个方面的综合方法体现了如何利用技术来满足行业不断变化的需求,确保配备 Do Your Order 的餐厅处于服务和效率的最前沿。