Всичко, което искате да знаете за интелигентното поръчване

DOYO е облачна система за управление на ресторанти, която оптимизира операциите чрез цифрови менюта, системи за самопоръчване, интеграция с POS и проследяване на поръчки в реално време. Тя помага на ресторантите да подобрят ефективността, намалят разходите и повишат удовлетвореността на клиентите с автоматизирани работни процеси.

DOYO предлага мобилно-приятелско и самостоятелно въвеждане решение, което увеличава продажбите, намалява оперативните разходи и повишава удовлетвореността на гостите. Неговата 360° облачна система позволява на ресторантите да работят без скъп хардуер.

Да, DOYO е фискално съвместима в повечето европейски страни, както и в САЩ, Канада и Япония, което я прави глобално решение за ресторанти.

Клиентите сканират уникален QR код на своята маса с помощта на смартфона си, което им дава достъп до цифровото меню на 22 езика. Те могат да разглеждат менюто, да правят поръчки и дори да плащат, без да се нуждаят от помощ от сервитьорите.

Да! DOYO предлага модул за самопоръчване на киоски, който позволява на клиентите да разглеждат, поръчват и плащат на интерактивни станции за гладко и ефективно поръчване.

Клиентите могат да плащат чрез Apple Pay, Google Pay или кредитна карта директно от своите смартфони. Самопоръчващият киоск също се интегрира с SumUp терминали за кредитни карти за лесни плащания.

Да, DOYO включва всеобхватна POS система, която се свързва с принтери Epson и Star Micronics, терминали за кредитни карти SumUp и Stripe за безпроблемни транзакции.

• Сервитьорите могат да разделят сметките за множество гости.
• Клиентите могат да плащат по артикул или по персонализирани суми.
• Разписките могат да бъдат отпечатани или споделени чрез имейл или WhatsApp.
• POS автоматично изпраща точната сума до терминала за кредитни карти, елиминирайки грешките при ръчно въвеждане.

Да! Системата позволява добавяне на бакшиши и прилагане на отстъпки директно от интерфейса на POS.

Когато се направи поръчка, тя се изпраща директно към KDS за приготвяне на храната. Сервитьорите получават push известия, когато храната е готова за вземане, осигурявайки бърз и организиран поток на обслужване.

Масите са оцветени според времето, което клиентите са чакали от последната си поръчка:

• Зелено (<15 минути) – Наскоро поръчано
• Жълто (15-30 минути) – Умерено чакане
• Червено (45+ минути) – Потенциално закъснение, изискващо внимание

Да! DOYO поддържа 22 езика, позволявайки на ресторантите да обслужват многоезични клиенти без усилие. Служителите могат да работят на родния си език, докато разписките на клиентите се отпечатват на предпочитания език на ресторанта.

Да, модулът за доставка и вземане на DOYO позволява на клиентите да поръчват директно чрез преведеното цифрово меню за вземане или доставка. Ресторантите могат да проследяват поръчките в реално време от "Приета поръчка" до "Доставена".

Да! DOYO позволява на ресторантите да добавят QR кодове към опаковките за доставка, позволявайки на клиентите да поръчват директно отново, намалявайки зависимостта от платформи на трети страни и техните високи комисионни такси.

DOYO съхранява данни на криптирани сървъри, осигурявайки, че само упълномощени потребители могат да имат достъп до чувствителна бизнес информация.

• Лесен за използване – Няма нужда от хардуерни инсталации или разходи за поддръжка.
• Умна технология – Мобилно-приятелска и облачна за безпроблемни операции.
• Надеждна и сигурна – Криптирано съхранение на данни и надеждна производителност на системата.
• Увеличава приходите – Увеличава продажбите с 10-50% с по-бързо обслужване и по-добро ангажиране на клиентите.

Процесът на настройка е прост и може да бъде завършен за минути:

1. Изтеглете приложението (налично за Android и iOS).
2. Създайте акаунт и въведете подробности за ресторанта.
3. Качете менюто (включително изображения и преводи).
4. Отпечатайте QR кодове за масите и опаковките за вземане.
5. Започнете да управлявате продажби, поръчки и плащания!

Да! DOYO предоставя безплатен 30-дневен пробен период, позволявайки на ресторантите да тестват всички функции преди да се ангажират.

Облачната POS система е от съществено значение за ефективното управление на ресторант, осигурявайки повишена удовлетвореност на клиентите и подобрени маржове на печалба. С достъп в реално време до изчерпателни отчети и анализи, получавате ценни прозрения за продажбите, нивата на инвентара, производителността на служителите и предпочитанията на клиентите. Въоръжени с тези данни, можете да вземате информирани, базирани на данни решения за идентифициране на области за подобрение, оптимизиране на менюто и създаване на целеви маркетингови кампании.

Освен това, мобилността, предлагана от облачната POS система, е революционна. Можете да получите достъп до данните на вашия ресторант и да управлявате операциите от всяко място, използвайки устройства, свързани с интернет. Независимо дали отваряте нови локации или разширявате, мащабируемостта на облачната POS система ви позволява да добавяте терминали и функции без значителни хардуерни инвестиции или сложни системни актуализации.

Едно от забележителните предимства е безпроблемните актуализации и подобрения. Доставчиците на облачни POS системи редовно пускат актуализации и подобрения на функциите автоматично, осигурявайки, че вашата система винаги е актуална, без да нарушава бизнес операциите ви.

Doyo за ресторанти предлага гъвкаво ценообразуване, базирано на броя на потребителите/лицензите, от които се нуждаете. Нашите месечни такси варират от 25 USD за малък камион за храна до 37,5 USD за малък ресторант. Важно е да се отбележи, че няма разходи за транзакции, освен тези, начислявани от вашата компания за обработка на кредитни карти. Ние също така предлагаме интеграция със SumUp.

Настройката на Doyo Cloud POS системата за ресторант е бърз и лесен процес. Ето преглед на стъпките и времевите рамки:

• Изтегляне и инсталиране: Отнема приблизително 5 минути, за да изтеглите приложението Doyo на вашето устройство от съответния магазин за приложения.

• Настройка на ресторант и качване на меню: Използвайки камерата на телефона си, можете лесно да отворите нов ресторант и да качите менюто си. Този процес е прост и ефективен. След като бъде качено, менюто ще бъде дигитализирано в рамките на следващите 24 часа.

• Генериране на QR код: След като менюто бъде дигитализирано, ще получите QR кодове по имейл. Тези QR кодове могат да бъдат отпечатани и поставени на масите. Освен това QR кодовете са достъпни в самото приложение, като ви дават възможност да ги отпечатате индивидуално или на партиди до 9 на лист.

Готови за работа: След като QR кодовете са настроени, можете да започнете да работите с Doyo Cloud POS системата. Клиентите могат да сканират QR кодовете, за да видят менюто, да правят поръчки и да извършват плащания безпроблемно.

Опция за самостоятелно качване: Ако предпочитате да не чакате автоматизирания процес на дигитализация на менюто, имате възможност да качите елементите от менюто ръчно сами.

Като цяло процесът на настройка на Doyo Cloud POS системата е бърз и лесен за използване. В рамките на кратък период от време можете да изтеглите приложението, да качите менюто си, да генерирате QR кодове и да започнете да използвате системата за подобряване на операциите на вашия ресторант.

Да, имаме налична дистанционна поддръжка за настройване на акаунта и след това, ако е необходимо. За да достигнете, моля, използвайте приложението или чатботовете на нашия уебсайт. В приложението кликнете върху менюто за бургери и изберете "чат с нас". Първо ще се опитаме да ви помогнем чрез чат. В случай, че не сме в състояние да го направим, ще насрочим обаждане.

KDS (Система за кухненски дисплеи): Нашата KDS функция позволява безпроблемна комуникация между кухнята и персонала отпред, оптимизирайки подготовката на поръчките и минимизирайки грешките.

Самопоръчване от клиенти: С функцията за самопоръчване клиентите могат удобно да правят своите поръчки директно на масата. Те имат възможност да плащат за храната си с кредитни карти, Apple Pay или Google Pay, осигурявайки гладко и ефективно изживяване при хранене.

Цифрово меню: Нашата функция за цифрово меню е достъпна чрез смартфони и предлага удобен за потребителя интерфейс. Включва привлекателни снимки на храни, филтри за алергени за диетични ограничения и автоматизирани преводи на менюто на осем различни езика, подобрявайки достъпността за международни клиенти.

Тези популярни функции на Doyo POS системата допринасят за подобряване на оперативната ефективност, удовлетвореността на клиентите и цялостното изживяване при хранене в ресторантите.