Изработване на мечтания екип: Прозрения от нашето стартъп отстъпление във Фуншал - Седмица 5

Do Your Order | 22 фев 2024

8 минути чета

Дял

Съдържание

В оживения град Фуншал екипът на Do Your Order предприе трансформиращо отстъпление, което ще предефинира нашата траектория. Водени от проницателното наставничество на Мигел Алвес Рибейро, основател и главен изпълнителен директор в www.sheerme.com, ние се впуснахме в интензивно проучване на това какво означава да се изгради не само бизнес, но и наследство. Това отстъпление далеч не беше обикновено; Това беше тигел на растежа, предизвиквайки ни да преосмислим подхода си към изграждането на екип, ангажираността на потребителите и стратегическия растеж. От нюансите на наемането за култура, които се вписват в тънкостите на вземането на решения, базирани на данни, прозренията, които придобихме, ни поставиха на път не само да навигираме, но и да процъфтяваме в сложността на стартъп екосистемата.

Постигане на пригодност към културата: Основата на нашия екип

Мигел подчерта значението на привеждането на твърдите умения в съответствие с нуждите на ролята, като същевременно подчерта стойността на "хоризонталния набор от умения" при ранните наемания - хора, готови да носят множество шапки и да се потопят в различни задачи. Меките умения, адаптивността, страстта и дълбокото разбиране на нашия продукт и фирмен етос бяха подчертани като решаващи за осигуряване на безпроблемна култура. Този подход е от основно значение, докато се развиваме, изисквайки различен опит на всеки етап от нашия растеж, особено когато преминаваме от начален етап към финансиране от серия А, където специализираните роли в областта на правото, финансите и маркетинга стават от решаващо значение.

Посрещане на нови членове на екипа: Създаване на чувство за принадлежност

Посрещането на нови служители надхвърля простото въведение. Става въпрос за потапянето им в нашата мисия, споделянето на нашите цели и предоставянето им на инструментите, от които се нуждаят, за да успеят, включително "приветлив комплект", който да ги накара да се чувстват част от семейството от първия ден. Обучението с ръководители на екипи в различни бизнес области осигурява цялостно разбиране на нашите операции, насърчавайки среда за сътрудничество от самото начало.

Запазване на таланта: Култивиране на култура с висока производителност

Задържането, както посочи Мигел, зависи от насърчаването на култура с висока производителност над семейната атмосфера. Това включва ежедневно предизвикване на нашия екип, създаване на основа на доверие и гъвкавост и насърчаване на непрекъсната обратна връзка и растеж. Чрез определянето на ясни етапи за приписване на ESOP, ние не само стимулираме ефективността, но и привеждаме индивидуалните постижения в съответствие с успеха на нашата компания.

Изграждане на мечтания екип: лидерство и растеж

Същността на изграждането на "мечтан екип" се състои в това да водим чрез пример, да насърчаваме приноса към марката и да внушаваме гордост в нашата работа. Признаването на грешките, изясняването на нашата визия и мисия и празнуването на всяка победа, голяма или малка, са практики, които Мигел препоръчва за създаването на сплотен, мотивиран екип. Неговите прозрения са свидетелство за силата на прозрачното, вдъхновяващо лидерство в култивирането на култура на върхови постижения и иновации.

Уроци от окопите: Предприемаческото пътешествие на Мигел

Пътуването на Мигел с неговото холистично приложение, Base, предложи откровен поглед към предизвикателствата и опорните точки, присъщи на стартъп пейзажа. Неговият опит с пазарната готовност и специфичните нужди на собствениците на ресторанти в Южна Европа дадоха ярко напомняне за важността на разбирането на нашата аудитория. Неговият съвет да се свързваме бързо и да приспособяваме представянето си към различни клиентски сегменти, като се фокусираме върху няколко избрани функции, предефинира нашия подход към продажбите и ангажираността на клиентите.

Отвъд изтеглянията: Значението на обменните курсове

Разбирайки, че самият брой изтегляния не се равнява на успех, ние пренасочихме фокуса си към процентите на реализация. Този показател се превърна в нашата северна звезда, насочвайки ни в оценката на това колко ефективно нашите изтегляния се превръщат в активни потребители или плащащи клиенти. Внедряването на усъвършенствани инструменти за анализ ни позволи да проследяваме взаимодействията на потребителите щателно, предоставяйки ясна представа за ефективността на приложението ни и областите за подобрение.

Повишаване на ангажираността на потребителите чрез събиране на данни

Чрез включването на таймери и дефиниции за регистриране на събития в нашето приложение, вече можем да измерваме времето, което потребителите прекарват в нашата платформа, заедно с проследяване на ключови събития като покупки и споделяния. Тези данни не са просто числа, а разказ за пътуването на нашите потребители, който ни помага да разберем "кой, как, защо, кога и къде" на техните взаимодействия. Такива прозрения са безценни при приспособяването на нашите функции и съдържание, така че да съответстват на предпочитанията и поведението на потребителите.

Кохортен анализ и CAC оптимизация

Кохортният анализ се очертава като основен инструмент в нашата стратегия, който ни позволява да групираме потребителите въз основа на общи характеристики и да наблюдаваме поведението им във времето. Този подход е инструмент за идентифициране на тенденции и модели, които информират нашите стратегии за задържане на потребителите. Освен това, чрез определяне на разходите за придобиване на клиенти (CAC) в рамките на определени интервали от време, ние придобихме гъвкава рамка, която се адаптира към динамиката на пазара и развиващата се ефективност на нашите стратегии за придобиване.

Фокусиране върху основните показатели и канали за осведоменост

Нашето пътуване също ни накара да идентифицираме и приоритизираме фокусните показатели, които наистина отразяват здравето и растежа на нашия стартъп. Чрез разбиване на показателите на високо ниво като Monthly Active Users (MAU) на по-подробни компоненти, като например Daily Active Users (DAU), постигнахме по-нюансирано разбиране за нашата ефективност. Освен това, разнообразяването на нашите канали за осведоменост чрез SEO, SEM, партньорски маркетинг, PR и социални мрежи разшири обхвата ни, подобри видимостта на нашата марка и привлече по-широка аудитория.

Използване на партньорски маркетинг и проучване на клиенти

Афилиейт маркетингът отвори нови възможности за растеж, което ни позволява да си партнираме с филиали, които стимулират трафика и продажбите, като по този начин разширяваме пазарното си присъствие. Освен това подходът ни към изследванията на клиентите се разви. Сега се фокусираме върху разбирането на миналия опит и предизвикателства на потребителите, което ни дава практическа представа за техните нужди и как можем да им служим по-добре.

Пътна карта за растеж

Размишлявайки върху времето ни във Фуншал, е ясно, че преживяването беше повратен момент за Do Your Order. Под ръководството на Мигел Алвеш Рибейро ние сме въоръжени със стабилна стратегическа рамка, която докосва всеки аспект от нашата дейност. Изчерпателната пътна карта, изложена по време на отстъплението, подчертаваща всичко - от процента на реализация до проучването на клиентите, не само изостри фокуса ни, но и стимулира екипа ни към постигане на амбициозните ни цели. Докато вървим напред, извлечените поуки и приетите стратегии са нещо повече от план за растеж; Те са свидетелство за нашето развиващо се наследство. С подновено чувство за цел и ясна визия за бъдещето, Do Your Order е на непоколебим път към иновации, растеж и успех в дигиталната ера, готов да превърне обещанието на днешния ден в постиженията на утрешния ден.