স্মার্ট অর্ডার সম্পর্কে আপনি যা জানতে চেয়েছিলেন

DOYO একটি ক্লাউড-ভিত্তিক রেস্টুরেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যা ডিজিটাল মেনু, স্ব-অর্ডারিং সিস্টেম, পিওএস ইন্টিগ্রেশন এবং রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং এর মাধ্যমে অপারেশনকে সহজতর করে। এটি রেস্তোঁরাগুলিকে স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লো সহ দক্ষতা উন্নত করতে, খরচ কমাতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করে।

DOYO একটি মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ এবং স্ব-অনবোর্ডিং সমাধান সরবরাহ করে যা বিক্রয় বৃদ্ধি করে, অপারেশনাল খরচ কমায় এবং অতিথি সন্তুষ্টি বাড়ায়। এর 360° ক্লাউড সিস্টেম রেস্তোঁরাগুলিকে ব্যয়বহুল হার্ডওয়্যার ছাড়াই পরিচালনা করতে দেয়।

হ্যাঁ, DOYO বেশিরভাগ ইউরোপীয় দেশে পাশাপাশি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং জাপানে আর্থিকভাবে সম্মত, যা এটিকে রেস্তোঁরাগুলির জন্য একটি গ্লোবাল সমাধান করে তোলে।

গ্রাহকরা তাদের টেবিলে একটি অনন্য QR কোড স্ক্যান করেন তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে, যা তাদের ডিজিটাল মেনুতে 22টি ভাষায় অ্যাক্সেস দেয়। তারা মেনু ব্রাউজ করতে, অর্ডার দিতে এবং এমনকি ওয়েটস্টাফের সাহায্য ছাড়াই অর্থ প্রদান করতে পারে।

হ্যাঁ! DOYO একটি স্ব-অর্ডারিং কিয়স্ক মডিউল অফার করে, যা গ্রাহকদের একটি মসৃণ এবং দক্ষ অর্ডারিং অভিজ্ঞতার জন্য ইন্টারেক্টিভ স্টেশনগুলিতে ব্রাউজ, অর্ডার এবং অর্থ প্রদান করতে দেয়।

গ্রাহকরা তাদের স্মার্টফোন থেকে সরাসরি অ্যাপল পে, গুগল পে বা ক্রেডিট কার্ড এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন। স্ব-অর্ডারিং কিয়স্কও সহজ পেমেন্টের জন্য SumUp ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল এর সাথে একীভূত হয়।

হ্যাঁ, DOYO একটি বিস্তৃত পিওএস সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করে যা এপসন এবং স্টার মাইক্রোনিক্স প্রিন্টার, SumUp ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল এবং স্ট্রাইপ এর সাথে সংযোগ করে নির্বিঘ্ন লেনদেনের জন্য।

• ওয়েটাররা একাধিক অতিথির জন্য বিল ভাগ করতে পারে।
• গ্রাহকরা আইটেম দ্বারা বা কাস্টম পরিমাণ দ্বারা অর্থ প্রদান করতে পারেন।
• রসিদগুলি মুদ্রিত বা ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ভাগ করা যেতে পারে।
• POS স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক পরিমাণ ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালে পাঠায়, ম্যানুয়াল এন্ট্রি ত্রুটি দূর করে।

হ্যাঁ! সিস্টেমটি পিওএস ইন্টারফেস থেকে সরাসরি টিপস যোগ করা এবং ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করা সমর্থন করে।

একটি অর্ডার দেওয়া হলে, এটি খাবার প্রস্তুতির জন্য সরাসরি KDS এ প্রবাহিত হয়। খাবার প্রস্তুত হলে ওয়েটাররা পুশ নোটিফিকেশন পান, যা দ্রুত এবং সুশৃঙ্খল পরিষেবা প্রবাহ নিশ্চিত করে।

টেবিলগুলি রঙ-কোডেড হয় গ্রাহকরা তাদের শেষ অর্ডার দেওয়ার পর থেকে কতক্ষণ অপেক্ষা করছেন তার উপর ভিত্তি করে:

• সবুজ (<15 মিনিট) – সম্প্রতি অর্ডার করা হয়েছে
• হলুদ (15-30 মিনিট) – মাঝারি অপেক্ষা
• লাল (45+ মিনিট) – মনোযোগ প্রয়োজন এমন সম্ভাব্য বিলম্ব

হ্যাঁ! DOYO 22টি ভাষা সমর্থন করে, রেস্তোঁরাগুলিকে সহজেই বহুভাষিক গ্রাহকদের পরিবেশন করতে দেয়। কর্মচারীরা তাদের মাতৃভাষায় কাজ করতে পারেন, যখন গ্রাহকের রসিদগুলি রেস্তোঁরার পছন্দের ভাষায় মুদ্রিত হয়।

হ্যাঁ, DOYO এর ডেলিভারি এবং টেকঅ্যাওয়ে মডিউল গ্রাহকদের পিকআপ বা ডেলিভারি এর জন্য অনুবাদ করা ডিজিটাল মেনু এর মাধ্যমে সরাসরি অর্ডার করতে দেয়। রেস্তোঁরাগুলি "অর্ডার গৃহীত" থেকে "ডেলিভার করা হয়েছে" পর্যন্ত রিয়েল টাইমে অর্ডারগুলি ট্র্যাক করতে পারে।

হ্যাঁ! DOYO রেস্তোঁরাগুলিকে ডেলিভারি প্যাকেজিংয়ে QR কোড যোগ করতে সক্ষম করে, গ্রাহকদের সরাসরি পুনরায় অর্ডার করতে দেয়, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম এবং তাদের উচ্চ কমিশন ফি-এর উপর নির্ভরতা কমায়।

DOYO এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে, শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা সংবেদনশীল ব্যবসায়িক তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিশ্চিত করে।

• ব্যবহার করা সহজ – কোনও হার্ডওয়্যার ইনস্টলেশন বা রক্ষণাবেক্ষণ খরচ নেই।
• স্মার্ট প্রযুক্তি – নির্বিঘ্ন অপারেশনের জন্য মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ক্লাউড-ভিত্তিক।
• বিশ্বস্ত এবং নিরাপদ – এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজ এবং নির্ভরযোগ্য সিস্টেম কর্মক্ষমতা।
• রাজস্ব বৃদ্ধি করে – দ্রুত পরিষেবা এবং ভাল গ্রাহক ব্যস্ততার সাথে বিক্রয় 10-50% বৃদ্ধি করে।

সেটআপ প্রক্রিয়াটি সহজ এবং মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যেতে পারে:

1. অ্যাপ ডাউনলোড করুন (অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস এর জন্য উপলব্ধ)।
2. একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং রেস্তোঁরার বিবরণ লিখুন।
3. মেনু আপলোড করুন (ছবি এবং অনুবাদ সহ)।
4. টেবিল এবং টেকঅ্যাওয়ে প্যাকেজিংয়ের জন্য QR কোড মুদ্রণ করুন।
5. বিক্রয়, অর্ডার এবং পেমেন্ট পরিচালনা শুরু করুন!

হ্যাঁ! DOYO একটি বিনামূল্যের 30-দিনের ট্রায়াল প্রদান করে, রেস্তোঁরাগুলিকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে সমস্ত বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে দেয়।

ক্লাউড-ভিত্তিক পিওএস সমাধান কার্যকর রেস্তোঁরা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, বর্ধিত গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং উন্নত মুনাফা মার্জিন সরবরাহ করে। বিস্তৃত প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণের রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেসের সাথে, আপনি বিক্রয়, ইনভেন্টরি স্তর, কর্মচারী কর্মক্ষমতা এবং গ্রাহকের পছন্দগুলিতে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেন। এই ডেটা দিয়ে সজ্জিত, আপনি উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে, আপনার মেনুটি অপ্টিমাইজ করতে এবং লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে অবহিত, ডেটা চালিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

তদুপরি, ক্লাউড-ভিত্তিক পিওএস সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত গতিশীলতা একটি গেম-চেঞ্জার। আপনি ইন্টারনেট-সংযুক্ত ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে যে কোনও জায়গা থেকে আপনার রেস্টুরেন্টের ডেটা অ্যাক্সেস করতে এবং ক্রিয়াকলাপপরিচালনা করতে পারেন। আপনি নতুন অবস্থান গুলি খুলছেন বা প্রসারিত করছেন কিনা, ক্লাউড-ভিত্তিক পিওএসের স্কেলেবিলিটি আপনাকে উল্লেখযোগ্য হার্ডওয়্যার বিনিয়োগ বা জটিল সিস্টেম আপগ্রেড ছাড়াই টার্মিনাল এবং বৈশিষ্ট্যযুক্ত করতে দেয়।

উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হ'ল নিরবচ্ছিন্ন আপডেট এবং বর্ধিতকরণ। ক্লাউড-ভিত্তিক পিওএস সরবরাহকারীরা নিয়মিত আপডেট গুলি এবং বৈশিষ্ট্য বর্ধনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোল আউট করে, আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যাহত না করে আপনার সিস্টেমটি সর্বদা আপ টু ডেট থাকে তা নিশ্চিত করে।

রেস্তোঁরাগুলির জন্য ডোয়ো আপনার প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারী / লাইসেন্সের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে নমনীয় মূল্য সরবরাহ করে। আমাদের মাসিক ফি একটি ছোট ফুড ট্রাকের জন্য 25 ডলার থেকে একটি ছোট রেস্টুরেন্টের জন্য 37.5 মার্কিন ডলার পর্যন্ত। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং সংস্থা কর্তৃক চার্জ করা ব্যতীত কোনও লেনদেনের খরচ নেই। আমরা একটি সাম আপ ইন্টিগ্রেশনও অফার করি।

একটি রেস্টুরেন্টের জন্য ডোয়ো ক্লাউড পিওএস সিস্টেম সেট আপ করা একটি দ্রুত এবং সোজা প্রক্রিয়া। এখানে জড়িত পদক্ষেপ এবং সময়সীমার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ রয়েছে:

• ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন: সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোর থেকে আপনার ডিভাইসে ডোয়ো অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে প্রায় 5 মিনিট সময় লাগে।

• রেস্টুরেন্ট সেটআপ এবং মেনু আপলোড: আপনার ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করে, আপনি সহজেই একটি নতুন রেস্তোঁরা খুলতে এবং আপনার মেনু আপলোড করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি সহজ এবং দক্ষ। একবার আপলোড হয়ে গেলে, মেনুটি পরবর্তী 24 ঘন্টার মধ্যে ডিজিটালাইজ করা হবে।

• কিউআর কোড জেনারেশন: মেনুটি ডিজিটালাইজড হওয়ার পরে, আপনি ইমেলের মাধ্যমে কিউআর কোড পাবেন। এই QR কোডগুলি মুদ্রণ করা যেতে পারে এবং টেবিলগুলিতে স্থাপন করা যেতে পারে। উপরন্তু, কিউআর কোডগুলি অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য, আপনাকে সেগুলি পৃথকভাবে বা প্রতি শীটে 9 পর্যন্ত ব্যাচে মুদ্রণ করার বিকল্প দেয়।

যাওয়ার জন্য প্রস্তুত: একবার কিউআর কোডগুলি সেট আপ হয়ে গেলে, আপনি ডোয়ো ক্লাউড পিওএস সিস্টেমের সাথে কাজ শুরু করতে পারেন। গ্রাহকরা মেনু দেখতে, অর্ডার দিতে এবং নির্বিঘ্নে অর্থ প্রদান করতে কিউআর কোডগুলি স্ক্যান করতে পারেন।

স্ব-আপলোডিং বিকল্প: আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় মেনু ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা না করতে পছন্দ করেন তবে আপনার নিজের দ্বারা ম্যানুয়ালি মেনু আইটেমগুলি আপলোড করার বিকল্প রয়েছে।

সামগ্রিকভাবে, ডোয়ো ক্লাউড পিওএস সিস্টেমের জন্য সেটআপ প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব। অল্প সময়ের মধ্যে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন, আপনার মেনু আপলোড করতে পারেন, QR কোড তৈরি করতে পারেন এবং আপনার রেস্তোঁরা অপারেশনগুলি উন্নত করতে সিস্টেমটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন

হ্যাঁ, আপনার প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য এবং পরে আমাদের কাছে রিমোট সমর্থন উপলব্ধ রয়েছে। পৌঁছানোর জন্য দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাপ্লিকেশন বা চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করুন। অ্যাপ্লিকেশনটিতে, বার্গার মেনুতে ক্লিক করুন এবং "আমাদের সাথে চ্যাট করুন" নির্বাচন করুন। আমরা প্রথমে চ্যাটের মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব। যদি আমরা সক্ষম না হই তবে আমরা একটি কল ের সময়সূচী নির্ধারণ করব।

কেডিএস (কিচেন ডিসপ্লে সিস্টেম): আমাদের কেডিএস বৈশিষ্ট্যটি রান্নাঘর এবং বাড়ির সামনের কর্মীদের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগের অনুমতি দেয়, অর্ডার প্রস্তুতিকে সুশৃঙ্খল করে এবং ত্রুটিগুলি হ্রাস করে।

ক্লায়েন্ট স্ব-অর্ডারিং: ক্লায়েন্ট স্ব-অর্ডারের সাথে, গ্রাহকরা সহজেই সরাসরি টেবিলে তাদের অর্ডার রাখতে পারেন। তাদের কাছে ক্রেডিট কার্ড, অ্যাপল পে বা গুগল পে ব্যবহার করে তাদের খাবারের জন্য অর্থ প্রদানের বিকল্প রয়েছে, যা একটি মসৃণ এবং দক্ষ ডাইনিং অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।

ডিজিটাল মেনু: আমাদের ডিজিটাল মেনু বৈশিষ্ট্যটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস সরবরাহ করে। এর মধ্যে রয়েছে লোভনীয় খাবারের ছবি, ডায়েটরি বিধিনিষেধের জন্য অ্যালার্জেন ফিল্টার এবং আটটি ভিন্ন ভাষায় স্বয়ংক্রিয় মেনু অনুবাদ, আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা বৃদ্ধি।

ডোয়ো পিওএস সিস্টেমের এই জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলি রেস্তোঁরাগুলিতে অপারেশনাল দক্ষতা, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সামগ্রিক ডাইনিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অবদান রাখে।