রেস্তোঁরা শিল্পে শীর্ষ 5 গ্রাহকের অভিযোগ এড়ানো
একটি সফল রেস্তোঁরা চালানোর জন্য কেবল দুর্দান্ত খাবার এবং পানীয়ই নয়, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবাও প্রয়োজন। যাইহোক, এমনকি সেরা রেস্তোঁরাগুলিও এমন সমস্যার মুখোমুখি হতে পারে যা গ্রাহকদের অভিযোগের দিকে পরিচালিত করে।
এই ব্লগ পোস্টে, আমরা শীর্ষ 5 টি অভিযোগ নিয়ে আলোচনা করব যা রেস্তোঁরা মালিকদের তাদের গ্রাহকদের জন্য ইতিবাচক ডাইনিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য যে কোনও মূল্যে এড়ানো উচিত।
1। ধীর পরিষেবা
রেস্টুরেন্টগুলিতে সর্বাধিক সাধারণ অভিযোগগুলির মধ্যে একটি হ'ল ধীর পরিষেবা। গ্রাহকরা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সেবা পেতে চান এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময় হতাশা এবং অসন্তুষ্টির কারণ হতে পারে। এটি এড়ানোর জন্য, রেস্তোঁরা মালিকদের নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের কর্মীরা সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত এবং রান্নাঘরের কর্মীরা এবং সার্ভারগুলি নির্বিঘ্নে একসাথে কাজ করছে। উপরন্তু, অর্ডার গ্রহণ এবং খাবার প্রস্তুত করার জন্য একটি সুসংগঠিত সিস্টেম থাকা প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে পারে। ধীর পরিষেবা এড়ানোর একটি কৌশল হ'ল সার্ভার এবং রান্নাঘরের মধ্যে স্পষ্ট যোগাযোগ। এটি নিশ্চিত করে যে অর্ডারগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে নেওয়া হয় এবং সময়মতো রান্নাঘরে প্রেরণ করা হয়, বিলম্বের সম্ভাবনা হ্রাস করে।
অন্য কৌশলটি একটি ভাল কর্মীযুক্ত রেস্তোঁরা, গ্রাহকদের ভলিউম পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত সার্ভার এবং রান্নাঘর কর্মী রয়েছে। এটি নিশ্চিত করে যে বিলম্ব ছাড়াই অর্ডারগুলি প্রস্তুত এবং দ্রুত পরিবেশন করা হয়। ধীর পরিষেবা এড়ানোর আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হ'ল একটি সুসংগঠিত বসার ব্যবস্থা থাকা। এর মধ্যে একটি সংরক্ষণ ব্যবস্থা বা একটি ওয়েটিংলিস্ট ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা গ্রাহকের অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে পারে। উপরন্তু, রেস্তোঁরা মালিকরা "সামনে কল" দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারেন পরিষেবা, যেখানে গ্রাহকরা রেস্তোঁরায় তাদের অপেক্ষার সময় হ্রাস করে অগ্রিম অর্ডার দেওয়ার জন্য কল করতে পারেন। তদ্ব্যতীত, দক্ষ টেবিল ম্যানেজমেন্ট সার্ভারগুলিকে দ্রুত টেবিলগুলি ঘুরিয়ে নতুন গ্রাহকদের আসন দেওয়ার অনুমতি দিয়ে বিলম্ব হ্রাস করতে পারে।
2। ভুল চেক গণনা< /h2>
আরেকটি সাধারণ অভিযোগ হ'ল ভুল চেক পরিমাণ। এটি মানুষের ত্রুটি বা পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সমস্যা সহ বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে। ভুলগুলি এড়াতে, রেস্তোঁরা মালিকদের তাদের কর্মীদের কীভাবে পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেমটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হবে সে সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। গ্রাহকের কাছে চেক উপস্থাপনের আগে তাদের গণনাগুলি ডাবল-চেক করা উচিত এবং যে কোনও অসঙ্গতি কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তা জানা উচিত। উপরন্তু, গ্রাহকরা যাতে তাদের খাবারের জন্য অতিরিক্ত বা কম চার্জ না পান তা নিশ্চিত করার জন্য সঠিক এবং সোজা মেনু মূল্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। স্পষ্টতই a 'কম্পিউটারাইজড পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম দিয়ে অর্ডারগুলি আইটেম করা মানুষের ত্রুটি হ্রাস করবে এবং গ্রাহক এবং> <><><> < < সার্ভার উভয়ের জন্য অর্ডারের একটি স্পষ্ট রেকর্ড সরবরাহ করবে>। ট্যাক্স বা গ্র্যাচুইটি) বা ক্রেডিট (ডিসকাউন্ট বা ডিল)। সহজেই খরচ ভাঙ্গন বুঝতে এবং গ্রাহকের কাছে এটি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া অপরিহার্য।
3। অভদ্র আচরণ
রুড কর্মীদের আচরণ একটি বড় অভিযোগ যা নেতিবাচক পর্যালোচনা এবং হারিয়ে যাওয়া ব্যবসায়ের দিকে পরিচালিত করে। গ্রাহকরা বন্ধুত্বপূর্ণ এবং নম্র পরিষেবা আশা করে এবং অভদ্রতা এবং পেশাদারিত্বের অভাব একটি খাবার নষ্ট করতে পারে। (কিছু গ্রাহক তাদের সার্ভার থেকে খারাপ মনোভাব অনুভব করলে অর্ডার দেওয়ার আগে ওয়াক আউট ও করতে পারেন। এর মধ্যে গ্রাহকের সাথে একটি সার্ভার সংক্ষিপ্ত হওয়া থেকে শুরু করে শেফ কর্মীদের সাথে অভদ্র হওয়া পর্যন্ত যে কোনও কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কর্মীদের গ্রাহক পরিষেবাতে সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত করা উচিত এবং তাদের আচরণের জন্য দায়বদ্ধ করা উচিত। কর্মচারীদের গ্রাহকদের সাথে কীভাবে আচরণ করা উচিত সে সম্পর্কে স্পষ্ট নিয়মগুলি সর্বাধিক। মালিকদের অবশ্যই নিয়মিত প্রশিক্ষণ এবং কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার মাধ্যমে এই নিয়মগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করতে হবে। উপরন্তু, নিয়মিত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া চাওয়া অভদ্র আচরণের সাথে যে কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে এবং তাদের দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
4। অর্ডার মিক্স-আপ
অর্ডার মিক্স-আপগুলি গ্রাহকদের জন্য হতাশার একটি প্রধান উত্স হতে পারে। তারা ঠিক যা আদেশ করেছিল তা পাওয়ার আশা করে এবং ভুলগুলি হতাশা এবং অসন্তুষ্টির দিকে পরিচালিত করে। ভুল থালা পাওয়া থেকে শুরু করে এমন উপাদানযুক্ত একটি থালা গ্রহণ করা যা গ্রাহককে বিশেষভাবে বাদ দিতে বলা হয়েছে তা টার্নঅফ হতে পারে। এটি এড়ানোর জন্য, রেস্তোঁরা মালিকদের গ্রাহকদের কাছে অর্ডার গুলি সরবরাহ করার আগে সার্ভারগুলিকে সঠিকভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত।
এটি a ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম যা গ্রাহকের অর্ডারটি সঠিকভাবে দেখায়, অথবা রান্নাঘরে পাঠানোর আগে কোনও স্টাফ সদস্যকে ডাবল-চেক অর্ডার দিয়ে। বিনামূল্যে থালা বা ছাড়ের মতো অর্ডার মিক্স-আপপরিচালনার জন্য একটি নীতি গ্রাহকের হতাশা প্রশমিত করতে পারে।
5। খাদ্য প্রত্যাশিত হিসাবে দেখায় না
শেষ, গ্রাহকরা আশা করেন যে তারা যে খাবারটি অর্ডার করেছেন তা মেনুতে বর্ণিত হিসাবে দেখতে হবে। যদি খাবারটি তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী না দেখায় তবে হতাশা এবং অসন্তুষ্টি দেখা দেবে। কোনও থালা মেনুতে প্রদর্শিত হিসাবে প্লেট করা নাও হতে পারে, বা এটি গ্রাহকের প্রত্যাশার মতো দৃশ্যত আকর্ষণীয় নাও হতে পারে। মালিকদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে খাবারটি চিত্রিত হিসাবে প্রস্তুত এবং উপস্থাপিত হয়েছে এবং মেনু বিবরণগুলি সঠিক। রান্নাঘরের কর্মীদের সঠিকভাবে খাবার প্লেট করতে শেখানো দরকার, এবং মেনুতে ঠিক কী গ্রাহক পাওয়ার আশা করতে পারে তা দেখাতে হবে। একটি মন্তব্য কার্ড বা অনলাইন পর্যালোচনার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করা কোনও উপস্থাপনা সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সেগুলি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
সম্পূর্ণতা
এই শীর্ষ 5 গ্রাহকের অভিযোগগুলি সক্রিয়ভাবে এড়ানোর মাধ্যমে, রেস্তোঁরা মালিকরা তাদের গ্রাহকদের একটি ভাল সময় নিশ্চিত করতে পারেন। এটি গ্রাহককে "নিয়মিত" রূপান্তর করার সম্ভাবনাও বাড়িয়ে তোলে। বিশদে মনোযোগ দিয়ে, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলির দিকে নজর রেখে, রেস্তোঁরা মালিকরা গ্রাহকদের উপভোগ করবেন যারা তাদের ডাইনিং অভিজ্ঞতায় খুশি এবং সন্তুষ্ট।
সর্বাধিক পঠিত
রেস্তোঁরা কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম: সর্বাধিক দক্ষতার জন্য অপারেশনগুলি সুশৃঙ্খল করাকর্মচারীদের পরিচালনা করার জন্য আপনার দিনে সময় বের করা কঠিন বলে মনে হচ্ছে? রেস্টুরেন্ট মালিকদের দৈনন্দিন কাজের আধিক্য মোকাবেলা করতে হয়। আপনার প্লেটে সম্ভবত কর্মচারীদের সময়সূচী থেকে শুরু করে কর্মচারীদের উপস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা থেকে শুরু করে বেতন ের রোল প্রস্তুত করা পর্যন্ত অনেক কিছু রয়েছে। একজন রেস্তোঁরা মালিক হিসাবে, একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এই প্রয়োজনীয় মানব সম্পদের দায়িত্ব এবং প্রক্রিয়াগুলি সহজ করে আপনার সময় মুক্ত করতে পারে। এবং একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা প্রদানকারী একটি পয়েন্ট-অফ-সেল সিস্টেম< খুঁজে বের করা একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে।
একটি রেস্টুরেন্ট পরিচালনা করা সহজ কাজ নয়। কর্মীদের নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে শিফটের সময়সূচী এবং বেতন পরিচালনা পর্যন্ত, একটি মসৃণ এবং সফল অপারেশনের জন্য অনেকগুলি চলমান অংশসমন্বয় করা দরকার। এই প্রক্রিয়াটির একটি মূল দিক হ'ল কর্মচারী ব্যবস্থাপনা.
একটি ভাল রেস্টুরেন্ট কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কর্মচারী তথ্য ট্র্যাক রাখতে পারে, সময়সূচী পরিচালনা করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে সমস্ত স্টাফ সদস্যরা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির সাথে সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত। সঠিক ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে, রেস্তোঁরা পরিচালকরা অপারেশনগুলি সহজতর করতে পারেন এবং সামগ্রিক দক্ষতা উন্নত করতে পারেন, যার ফলে উত্পাদনশীলতা এবং আরও ভাল গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়।
কর্মচারী পরিচালনার গুরুত্ব
রেস্তোঁরাটির সাফল্য তার পারফরম্যান্সের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল। কর্মচারী। সার্ভার এবং রাঁধুনি থেকে শুরু করে ডিশওয়াশার এবং হোস্ট, প্রতিটি স্টাফ সদস্য গ্রাহকদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সুতরাং রেস্টুরেন্ট ম্যানেজারদের জন্য তাদের কর্মচারীদের ভালভাবে পরিচালনা এবং অনুপ্রাণিত করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যাতে তারা তাদের সর্বোত্তম কাজ করতে পারে। < / পি>
একটি ভাল ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনাকে শিফটগুলি শিডিউল করার সরঞ্জাম দিয়ে এটিতে সহায়তা করতে পারে, কর্মচারীর অগ্রগতির ট্র্যাক রাখুন, বেতন প্রক্রিয়া করুন এবং অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ পরিচালনা করুন। এর অর্থ পরিচালকরা আপনার গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য সবাই একসাথে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের কর্মীদের শীর্ষে থাকতে পারেন। প্রয়োজন.
একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মূল বৈশিষ্ট্য
ম্যানেজাররা একটি কার্যকর ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাহায্যে অপারেশনগুলি সুশৃঙ্খল করতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে পারে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
শিডিউলিং: একটি সময়সূচী সরঞ্জাম যা পরিচালকদের জন্য সময়সূচী, শিফট অ্যাসাইনমেন্ট এবং টাইম-অফ অনুরোধগুলি তৈরি এবং পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।
পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং: অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ বা সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করার একটি উপায়।
<>পেয়রোল এবং বেনিফিট: কাজের সময় ট্র্যাকিং, বেতন ের হার গণনা এবং ছুটির সময় পরিচালনা সহ বেতন এবং বেনিফিট প্রশাসন পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম
যোগাযোগ: ঘোষণা, আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রেরণ সহ ম্যানেজারদের সহজেই কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায়।
প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন: অনলাইন টিউটোরিয়াল, কুইজ এবং সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম সহ কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন ট্র্যাক করার জন্য সরঞ্জাম।
একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম
বাস্তবায়ন একটি কঠিন কাজ বলে মনে হতে পারে। কিন্তু এটা হতে হবে না। ধাপে ধাপে পদ্ধতি গ্রহণ করে, রেস্তোঁরা পরিচালকরা সিস্টেমটিকে তাদের ক্রিয়াকলাপে সম্পূর্ণরূপে সংহত করতে এবং এখনই সুবিধাগুলি উপলব্ধি করতে সক্ষম হন।
শুরু করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে:
আপনার প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করুন: একটি কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নির্বাচন করার আগে, আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করতে এবং তালিকাভুক্ত করতে সময় নিন। আপনার কর্মীদের আকার, আপনার বাজেট এবং কর্মচারীদের পরিচালনার কোন নির্দিষ্ট দিকগুলি আপনি সহজ করতে চান তার মতো বিষয়গুলি বিবেচনা করুন।
সঠিক সিস্টেমটি বেছে নিন: একবার আপনার প্রয়োজন সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা থাকলে, বিভিন্ন সিস্টেম গবেষণা করুন, তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি তুলনা করুন, পর্যালোচনাগুলি পড়ুন এবং অন্যান্য পরিচালকদের তাদের মতামত এবং অভিজ্ঞতার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। কোনটি আপনার তালিকার গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলি পরীক্ষা করে? এটি আপনাকে আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য কোন সিস্টেমটি সবচেয়ে উপযুক্ত সে সম্পর্কে সর্বাধিক অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
p> আপনার কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দিন: একবার আপনি একটি <'a href='https://doyourorder.com/bn/workforce-Management-software/'>কর্মসংস্থান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা আপনার কর্মচারীদের সঠিকভাবে ব্যবহার ের জন্য প্রশিক্ষণ দিন । এটি নিশ্চিত করবে যে সবাই একই পৃষ্ঠায় রয়েছে এবং সিস্টেমটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করছে।
p আপডেটের শীর্ষে থাকুন: যে কোনও সফ্টওয়্যারের মতো, কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই সেগুলিউপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে আপডেটগুলির শীর্ষে থাকুন।
উপসংহার
6 মিনিটরেস্তোঁরাগুলি কেন ডিজিটাল মেনুতে স্যুইচ করা উচিতডিজিটাল মেনুগুলি ডিসপ্লের চেয়ে অনেক বেশি; তারা আজকাল রেস্তোঁরাগুলির জন্য প্রচুর কৌশলগত এবং অপারেশনাল মান যুক্ত করে।
একটি ডিজিটাল মেনু রেস্তোঁরাগুলির জন্য তাদের অতিথিদের আগ্রহী রাখতে এবং তাদের আরও সুখী করার জন্য একটি স্মার্ট এবং উদ্ভাবনী উপায়।
<>
<>
<শক্তিশালী>ডিজিটাল মেনুগুলি কীভাবে কাজ করে?
নতুন প্রযুক্তি ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু সফ্টওয়্যার দ্বারা চালিত হয়। ক্লাউড-ভিত্তিক সফ্টওয়্যারটি এমনকি ব্যবহারকারীদের খাবারের দাম আপডেট করা, আইটেমগুলি অপসারণ করা বা ইতিমধ্যে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমগুলির উপাদানগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা সহ রিয়েল-টাইম পরিবর্তনগুলি করতে দেয়।
আমরা ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু অ্যাপ্লিকেশনগুলির জগতে ডুব দেওয়ার সময় কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক দেখুন।
<শক্তিশালী>ডিজিটাল রেস্টুরেন্ট মেনুগুলির কিছু সুবিধা
কোভিডের কারণে, স্যানিটাইজেশন ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনুগুলি চালানোর প্রথম জিনিস ছিল, কারণ তারা অপারেশনের জন্য খুব দরকারী। আসুন এই ডিজিটাল মেনুগুলি সম্পর্কে আরও জানুন এবং কীভাবে তারা রেস্তোঁরা এবং গ্রাহকদের সমানভাবে উপকৃত করছে।
এতে আরও অতিথি-কেন্দ্রিক অর্ডার এবং পে প্রক্রিয়া রয়েছে
ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল মেনুগুলি গ্রাহকদের কেবল একটি ক্লিকে তাদের নিজস্ব অর্ডার দেওয়ার জন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে দেয়। এই ধরনের প্রযুক্তি গ্রাহকদের অতিথি-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা পেতে সক্ষম করে। দিন শেষে, রেস্তোঁরাগুলিতে নতুন প্রযুক্তি উদ্ভাবনগুলি কতটা ভালভাবে ব্যবহার করা হয় তার উপর নির্ভর করে।
তবে, গত দুই দশকে, অনেক রেস্তোঁরা প্রযুক্তি উদ্ভূত হয়েছে, তবে সেগুলি সমস্তই পুরানো পরিষেবা মডেলগুলির সাথে মানানসই করা হয়েছে। ডিজিটাল অর্ডারিং সিস্টেম এই প্রযুক্তিগুলি তাদের মাথার উপর ঘুরিয়ে দেবে এবং অতিথিদের তাদের অভিজ্ঞতার দায়িত্বে থাকার ক্ষমতা দেবে এবং কীভাবে পরিষেবা সরবরাহ করা হয় তা সিদ্ধান্ত নেবে। এটি মেনুতে বৈশিষ্ট্যযুক্ত আইটেমগুলির বিক্রয় বৃদ্ধি করে।
Digital restaurant menus আপনাকে রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার হিসাবে মেনুতে নির্দিষ্ট আইটেমগুলি তুলে ধরতে সক্ষম। অথবা এমন কিছু যা 'দিনের থালা'। আপনি কেবল মেনুটির শীর্ষে একটি দৈনিক বিশেষ রাখতে পারেন, যা QR কোডটি স্ক্যান করা হলে প্রদর্শিত হবে। অথবা আপনি ডিজিটাল সাইনেজে একটি কলআউট পেতে পারেন এবং নতুন সীমিত সময়ের অফারচেষ্টা করতে পারেন। এই পরিবর্তনগুলি আপনার রেস্টুরেন্টের সামগ্রিক বিক্রয়কে প্রধানত প্রভাবিত করতে পারে।
ডিজিটাল মেনুগুলি লাইনগুলিতে অনুভূত অপেক্ষার সময়হ্রাস করতে পারে
ডিজিটাল অর্ডার সিস্টেম এবং খুচরা ব্যবসাগুলি এই সম্পর্কে। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যখন দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হয় তখন তাদের আঘাত করে এবং এর সাথে ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের আগ্রহও প্রভাবিত হয়। যদিও আপনি আপনার রেস্তোঁরাগুলিতে আসা গ্রাহকদের সংখ্যা সম্পর্কে খুব বেশি কিছু করতে পারবেন না, তবে যারা লাইনে আছেন তাদের জন্য আপনি একটি আকর্ষণীয় ডিজিটাল সাইন তৈরি করতে পারেন।
ডিজিটাল চিহ্নগুলি লোকেদের চেকআউটগুলিতে অপেক্ষা করার সময়টি প্রায় 35% হ্রাস করতে দেখানো হয়েছে। এইভাবে, লাইনে থাকা লোকেরা অপেক্ষা করার সময় কিছু করার থাকবে এবং সময়টি আপাতদৃষ্টিতে আরও দ্রুত চলে যাবে। এটি মুদ্রিত মেনুগুলির সাথে কাজ করবে না কারণ তারা সময়ের সাথে সাথে আরও ভাল হয় না; তারা একই থাকে, এবং পুনরাবৃত্তি গ্রাহকরা একই পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে দেখতে চাইবেন না।
লোকেরা মেনুতে আইটেমগুলির পুষ্টির মান দেখতে পারে
ডিজিটাল মেনুগুলির সাথে, আপনি কেবল খাদ্য এবং পানীয় এবং তাদের দামের তালিকাগুলিতে সীমাবদ্ধ নন, তবে আপনি সেই আইটেমগুলির পুষ্টির মানগুলিও দেখতে পাবেন। ডিজিটাল যুগ আমাদের পুষ্টি, অ্যালার্জি, ক্যালোরি, ভিটামিন, ফাইবার এবং অন্যান্য ডায়েটরি ডেটা সম্পর্কিত তথ্যে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস এনেছে। এটি আপনার রেস্টুরেন্টের জন্য সেট করা পুরো মেনু বিবরণে যুক্ত করে। কে না জানতে চায় যে তারা প্রতিটি খাবারের সাথে কত ক্যালোরি গ্রহণ করছে? আপনার ডিজিটাল মেনুর এই অংশটি আপনার গ্রাহকদের খুশি করবে এবং আপনার রেস্তোঁরাটিকে তাদের জন্য ওয়ান-স্টপ শপ করে তুলবে। আপনি তাদের অবহিত রাখেন যাতে তারা সর্বোত্তম পছন্দ করতে পারে।
রেস্টুরেন্ট মালিক হিসাবে, আপনি মেনুতে আপনার বিশেষত্বগুলি বিজ্ঞাপন করতে পারেন, বিশেষত যদি আপনি স্থানীয়ভাবে কী উত্স বা আপনার রেসিপিগুলিতে কিছু প্রিমিয়াম উপাদান ব্যবহার করেন তা হাইলাইট করতে চান। আপনি খুব সহজেই আপনার ডিজিটাল মেনুতে এটি করতে পারেন।
ডিজিটাল মেনুগুলিতে আকর্ষণীয় ভিজ্যুয়াল
দিয়ে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে>মানুষের মস্তিষ্ক পাঠ্যের চেয়ে 60,000 গুণ দ্রুত চিত্রগুলি প্রক্রিয়া করতে পারে এবং কোনও ব্যক্তির জন্য তাত্ক্ষণিক সংবেদনশীল সংযোগ তৈরি করে। <ডিজিটাল রেস্তোঁরা মেনু চিত্র এবং অন্যান্য ভিজ্যুয়াল এফেক্ট ব্যবহার করে লোকেদের আগ্রহ এবং ক্ষুধা বাড়িয়ে তোলে। উচ্চমানের খাবারের ফটোগুলি গ্রাহকদের রেস্তোঁরায় সুস্বাদু চেহারার থালাটি চেষ্টা করতে প্রলুব্ধ করতে পারে।
ডিজিটাল মেনুগুলি আপনাকে বিভিন্ন প্রভাব চেষ্টা করার অনুমতি দেয়; আপনার মেনু বোর্ডগুলিতে চলাচল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা কোনও ব্যস্ত ব্যক্তির মনোযোগ আকর্ষণ করার আরেকটি আকর্ষণীয় উপায়। এমনকি একটি ছোট স্নিপেট বা ভিডিও ক্লিপও কৌশলটি করতে পারে। সম্ভাব্য গ্রাহক অফারটি পড়বেন এবং প্রদর্শিত আইটেমটি সেখানেই পাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কারণ এটি খুব ভাল দেখাচ্ছে।
এবং যেহেতু এটি সমস্ত ডিজিটাল, তাই আপনি চিত্রগুলি পরিবর্তন করতে পারেন, সফ্টওয়্যারটির আরও ভাল সংস্করণে আপগ্রেড করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের আগ্রহী রাখতে আরও অনেক কিছু করতে পারেন। আপনার 30 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন। আপনার অর্ডার করুন এবং আপনার টেবিল টার্নওভার নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি দেখুন।
5 মিনিট