Alles, was Sie über Smart Ordering wissen wollten

DOYO ist ein cloudbasiertes Restaurantmanagementsystem, das den Betrieb durch digitale Menüs, Selbstbestellsysteme, POS-Integration und Echtzeit-Bestellverfolgung optimiert. Es hilft Restaurants, die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit durch automatisierte Workflows zu steigern.

DOYO bietet eine mobilfreundliche und selbst-onboarding Lösung, die den Umsatz steigert, die Betriebskosten senkt und die Gästezufriedenheit erhöht. Sein 360°-Cloud-System ermöglicht es Restaurants, ohne teure Hardware zu arbeiten.

Ja, DOYO ist in den meisten europäischen Ländern sowie in den USA, Kanada und Japan steuerlich konform und bietet somit eine globale Lösung für Restaurants.

Kunden scannen einen einzigartigen QR-Code an ihrem Tisch mit ihrem Smartphone, wodurch sie Zugriff auf das digitale Menü in 22 Sprachen erhalten. Sie können das Menü durchsuchen, Bestellungen aufgeben und sogar Zahlungen vornehmen, ohne die Hilfe des Servicepersonals zu benötigen.

Ja! DOYO bietet ein Selbstbestellkiosk-Modul, das es Kunden ermöglicht, an interaktiven Stationen zu stöbern, zu bestellen und zu bezahlen und so ein reibungsloses und effizientes Bestellerlebnis zu gewährleisten.

Kunden können direkt von ihren Smartphones aus mit Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte bezahlen. Der Selbstbestellkiosk integriert sich auch mit SumUp-Kreditkartenterminals für einfache Zahlungen.

Ja, DOYO umfasst ein umfassendes POS-System, das sich nahtlos mit Epson- und Star Micronics-Druckern, SumUp-Kreditkartenterminals und Stripe für reibungslose Transaktionen verbindet.

• Kellner können Rechnungen für mehrere Gäste aufteilen.
• Kunden können nach Artikel oder benutzerdefinierte Beträge bezahlen.
• Quittungen können gedruckt oder per E-Mail oder WhatsApp geteilt werden.
• Das POS sendet den genauen Betrag automatisch an das Kreditkartenterminal, wodurch manuelle Eingabefehler vermieden werden.

Ja! Das System ermöglicht das Hinzufügen von Trinkgeldern und das Anwenden von Rabatten direkt über die POS-Oberfläche.

Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird sie direkt an das KDS zur Essenszubereitung weitergeleitet. Kellner erhalten Push-Benachrichtigungen, wenn das Essen zur Abholung bereit ist, was einen schnellen und organisierten Servicefluss gewährleistet.

Tische sind farbcodiert, basierend darauf, wie lange Kunden seit ihrer letzten Bestellung gewartet haben:

• Grün (<15 Minuten) – Kürzlich bestellt
• Gelb (15-30 Minuten) – Moderate Wartezeit
• Rot (45+ Minuten) – Mögliche Verzögerung, die Aufmerksamkeit erfordert

Ja! DOYO unterstützt 22 Sprachen, sodass Restaurants mehrsprachige Kunden mühelos bedienen können. Mitarbeiter können in ihrer Muttersprache arbeiten, während Kundenquittungen in der bevorzugten Sprache des Restaurants gedruckt werden.

Ja, das Liefer- und Abholmodul von DOYO ermöglicht es Kunden, direkt über das übersetzte digitale Menü für Abholung oder Lieferung zu bestellen. Restaurants können Bestellungen in Echtzeit von "Bestellung angenommen" bis "Geliefert" verfolgen.

Ja! DOYO ermöglicht es Restaurants, QR-Codes zu Lieferverpackungen hinzuzufügen, sodass Kunden direkt nachbestellen können, wodurch die Abhängigkeit von Drittanbieterplattformen und deren hohen Provisionsgebühren verringert wird.

DOYO speichert Daten auf verschlüsselten Servern und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Geschäftsinformationen zugreifen können.

• Einfach zu bedienen – Keine Hardware-Installationen oder Wartungskosten.
• Intelligente Technologie – Mobilfreundlich und cloudbasiert für nahtlose Abläufe.
• Vertrauenswürdig und sicher – Verschlüsselte Datenspeicherung und zuverlässige Systemleistung.
• Steigert den Umsatz – Steigert den Umsatz um 10-50 % durch schnelleren Service und bessere Kundenbindung.

Der Einrichtungsprozess ist einfach und kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden:

1. Laden Sie die App herunter (verfügbar für Android & iOS).
2. Erstellen Sie ein Konto und geben Sie Restaurantdetails ein.
3. Laden Sie das Menü hoch (einschließlich Bilder und Übersetzungen).
4. Drucken Sie QR-Codes für Tische und Lieferverpackungen.
5. Beginnen Sie mit der Verwaltung von Verkäufen, Bestellungen und Zahlungen!

Ja! DOYO bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, damit Restaurants alle Funktionen testen können, bevor sie sich verpflichten.

Eine Cloud-basierte POS-Loesung ist fuer ein effektives Restaurantmanagement unerlaesslich, was zu einer erhoehten Kundenzufriedenheit und verbesserten Gewinnmargen fuehrt. Mit dem Echtzeitzugriff auf umfassende Berichte und Analysen erhalten Sie wertvolle Einblicke in Verkäufe, Lagerbestände, Mitarbeiterleistung und Kundenpräferenzen. Mit diesen Daten können Sie fundierte, datengesteuerte Entscheidungen treffen, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren, Ihre Speisekarte zu optimieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen.

Darüber hinaus ist die Mobilität, die ein Cloud-basiertes Kassensystem bietet, ein Game-Changer. Sie können von überall aus auf die Daten Ihres Restaurants zugreifen und den Betrieb mit mit dem Internet verbundenen Geräten verwalten. Unabhängig davon, ob Sie neue Standorte eröffnen oder expandieren, ermöglicht Ihnen die Skalierbarkeit von Cloud-basiertem POS das Hinzufügen von Terminals und Funktionen ohne erhebliche Hardwareinvestitionen oder komplexe System-Upgrades.

Einer der bemerkenswerten Vorteile sind die nahtlosen Updates und Verbesserungen. Cloud-basierte POS-Anbieter führen regelmäßig Updates und Funktionserweiterungen automatisch ein, um sicherzustellen, dass Ihr System immer auf dem neuesten Stand ist, ohne Ihren Geschäftsbetrieb zu unterbrechen.

Doyo for Restaurants bietet flexible Preise, die auf der Anzahl der benötigten Benutzer/Lizenzen basieren. Unsere monatlichen Gebühren reichen von 25 USD für einen kleinen Food Truck bis zu 37,5 USD für ein kleines Restaurant. Es ist wichtig zu beachten, dass keine Transaktionskosten anfallen, abgesehen von denen, die von Ihrem Kreditkartenunternehmen erhoben werden. Wir bieten auch eine Ssum-up-Integration an.

Das Einrichten des Doyo Cloud POS-Systems für ein Restaurant ist ein schneller und unkomplizierter Prozess. Hier ist ein Überblick über die Schritte und Zeitpläne, die damit verbunden sind:

• Download und Installation: Es dauert ca. 5 Minuten, um die Doyo-App aus dem jeweiligen App-Store auf Ihr Gerät herunterzuladen.

• Restaurant-Setup und Menü-Upload: Mit der Kamera Ihres Telefons können Sie ganz einfach ein neues Restaurant eröffnen und Ihre Speisekarte hochladen. Dieser Prozess ist einfach und effizient. Nach dem Hochladen wird die Speisekarte innerhalb der nächsten 24 Stunden digitalisiert.

• QR-Code-Generierung: Nachdem die Speisekarte digitalisiert wurde, erhalten Sie QR-Codes per E-Mail. Diese QR-Codes können ausgedruckt und auf den Tischen platziert werden. Darüber hinaus sind die QR-Codes in der Anwendung selbst zugänglich, sodass Sie sie einzeln oder in Stapeln von bis zu 9 Stück pro Blatt drucken können.

Ready to Go: Sobald die QR-Codes eingerichtet sind, können Sie mit dem Doyo Cloud-Kassensystem arbeiten. Kunden können die QR-Codes scannen, um die Speisekarte anzuzeigen, Bestellungen aufzugeben und nahtlos Zahlungen zu tätigen.

Self-Uploading-Option: Wenn Sie nicht auf den automatisierten Prozess der Menüdigitalisierung warten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Menüpunkte selbst manuell hochzuladen.

Insgesamt ist der Einrichtungsprozess für das Doyo Cloud POS-System schnell und benutzerfreundlich. Innerhalb kurzer Zeit können Sie die App herunterladen, Ihre Speisekarte hochladen, QR-Codes generieren und das System nutzen, um Ihren Restaurantbetrieb zu verbessern

Ja, wir haben Remote-Support für die Einrichtung des Kontos und bei Bedarf auch danach. Um Kontakt aufzunehmen, nutzen Sie bitte die App oder Chatbots auf unserer Website. Klicken Sie in der App auf das Burger-Menü und wählen Sie "Chat mit uns". Wir werden versuchen, Ihnen zuerst per Chat zu helfen. Falls wir dazu nicht in der Lage sind, werden wir einen Anruf vereinbaren.

KDS (Kitchen Display System): Unsere KDS-Funktion ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen dem Küchen- und Front-of-House-Personal, rationalisiert die Auftragsvorbereitung und minimiert Fehler.

Client Self-Ordering: Beim Client Self-Ordering können Kunden ihre Bestellungen bequem direkt am Tisch aufgeben. Sie haben die Möglichkeit, ihre Mahlzeiten mit Kreditkarten, Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen, um ein reibungsloses und effizientes kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Digitale Speisekarte: Unsere digitale Menüfunktion ist über Smartphones zugänglich und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche. Es umfasst verlockende Lebensmittelbilder, Allergenfilter für diätetische Einschränkungen und automatisierte Menüübersetzungen in acht verschiedene Sprachen, um die Zugänglichkeit für internationale Kunden zu verbessern.

Diese beliebten Funktionen des Doyo-Kassensystems tragen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz, der Kundenzufriedenheit und des allgemeinen kulinarischen Erlebnisses in Restaurants bei.