Ein vollständiger Leitfaden für Auftragsverwaltungssoftware

Die Welt wird digital; Alles bewegt sich online. Aber der einzige Nachteil ist, dass nicht jeder in der Lage ist, die Vorteile dieses Systems zu nutzen. Und in den letzten Jahren haben Liefer-, Essensbestellungen und andere ähnliche Apps die Gastronomiebranche im Sturm erobert. Sie haben die Art und Weise, wie wir essen, stark beeinflusst.

Mit diesen Vorteilen kommen neue Probleme, die Restaurantbesitzer lösen müssen, z. B. wie man mehrere Lieferungen abwickelt oder wie man Online-Zahlungen akzeptiert. Eine Lösung hierfür wäre ein ordnungsgemäßes Auftragsverwaltungssystem.

Vorteile der Investition in Auftragsverwaltungssoftware

Restaurants, insbesondere Cloud-Küchen, können ohne diese Auftragsverwaltungs- und Geisterküchenprogramme nicht laufen. Es gibt einige Möglichkeiten, wie diese Programme Ihnen helfen, Ihre täglichen Abläufe zu rationalisieren:

• Collect orders

Order Management Systeme wurden entwickelt, um Gastronomen zu machen. Leben einfacher. Sie ermöglichen es Ihnen, Bestellungen geordnet von Tisch zu Tisch zu sammeln.

• Integrieren Sie sie in das Kassensystem.

Sie können die Verwaltung von Bestellungen erleichtern, indem Sie Ihre Software direkt an Ihr Kassensystem anschließen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Bestellungen manuell in das Hauptsystem Ihres Restaurants einzugeben. Es hilft Ihnen, tabellenweise Bestellungen reibungslos zu bearbeiten und hilft auch Servermitarbeitern, ihre Aufgaben effizienter zu erledigen.

• Zugriff auf Echtzeitdaten

Ein gutes Restaurant-Auftragsverwaltungssystem hilft Ihnen, in jedem Aspekt des Betriebs eines Restaurants besser zu werden. Von der Analyse der Daten bis hin zum strategischen Management des Restaurants. Die Überwachung Ihrer Verkäufe und der Vergleich aller Daten ist jetzt nur einen Klick entfernt mit unserer Do Your Order app.

Optimieren Sie Ihre Prozesse mit der richtigen Integration von Software

Mit einem präzisen POS-System und einem Auftragsverwaltungstool, Sie erhalten alle Kundendaten an einem Ort. Mit den Integrationen können Sie Ihren Bestand aktualisieren, sobald eine Bestellung bearbeitet wird. Das Management wird durch die Proxy-Verteilung einfacher, wenn die Fehlzeiten der Mitarbeiter berücksichtigt werden. 

• Reduziert die Anzahl der Fehler

Der Einsatz computergestützter Lösungen wird sehr wahrscheinlich menschliche Fehler reduzieren. Sie können nicht alle Fehler loswerden, aber Sie können definitiv einige kleine, dumme überspringen. Reduzierte Fehlerquoten führen zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit, was zu mehr Geschäftserfolg führt.

Außerdem macht die Automatisierung die Arbeit Ihrer Mitarbeiter viel einfacher und überschaubarer; Sie können ihre Arbeit viel besser machen. Die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, sinkt, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass das Küchenpersonal eine Bestellung nicht mündlich versteht, weil sie diese Bestellungen von einer App erhalten. Wenn Sie ständig Ihre Mitarbeiter übersehen, ihre Fehler korrigieren oder sich Sorgen um das Küchenpersonal machen, ist es vielleicht an der Zeit, in an order management system zu investieren, um alle Arbeiten so reibungslos wie möglich für Sie zu erledigen.

• Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität

Cloud-basierte Technologien haben Geschäftsinhaber dazu gebracht, Leben einfacher, aber das ist nicht der Punkt, an dem es endet; Die Leichtigkeit erstreckt sich auch auf die Mitarbeiter. Es ermöglicht den Mitarbeitern, effizient auf die Tools zuzugreifen, die ihnen helfen, Tipps zu geben und Artikel an Kunden zu verkaufen. Auch Kunden erwarten heutzutage effiziente und digitale Prozesse beim Restaurantbesuch.

Mit einer benutzerfreundlichen Technologie können Sie die Fluktuationsrate senken und die Mitarbeitermoral drastisch steigern, was letztendlich dazu beiträgt, dass das Unternehmen große Geldbrocken spart und für die Zufriedenheit der Mitarbeiter sorgt.

Es ist nur menschlich, Fehler zu machen, Und es gibt viele Möglichkeiten, dass in der Küche etwas schief gehen kann, vom Vergessen, eine Zutat hinzuzufügen, bis zum Servieren des falschen Tisches. Auch wenn es unmöglich ist, alle Fehler zu beseitigen, können Sie sie weniger wahrscheinlich machen, indem Sie in neue Tools und Technologien für die Verwaltung von Restaurantbestellungen investieren.

Tipps zur Schulung des Personals in einem Auftragsmanagementsystem

1. Erstellen Sie Schulungspläne und haben Sie klare Ziele

Sie möchten nicht, dass Ihre Mitarbeiter hinterherhinken, während die Technologie übernimmt. Die Chancen stehen gut, dass sie damit zu kämpfen haben. Sie können jedoch jederzeit einen Trainingsplan erstellen, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie sich klare Ziele setzen und einen geeigneten Plan erstellen, können Sie den gesamten Schulungsprozess leicht verfolgen. 

Personalisieren Sie den Plan für Ihre Mitarbeiter und verfolgen Sie, was für Ihr Restaurant funktioniert hat und was nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie ihren Zeitplan und ihre Verfügbarkeit berücksichtigen, während Sie die Trainingseinheiten planen. Bitten Sie sie, jeden Tag ein paar Stunden an das Erlernen dieser neuen Fähigkeit zu delegieren, und seien Sie ihnen gegenüber klar und transparent über die Rollout-Methode, die Sie verwenden möchten.

2. Erklären Sie den Mitarbeitern die Vorteile

Um im Geschäft zu bleiben, Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter von diesem neuen Ansatz und den neuen Strategien, die das Management entwickelt hat, überzeugt sind. Sprechen Sie mit ihnen über die Vorteile, mit der neuesten Technologie auf dem Laufenden zu bleiben. 

Sobald sie das "Warum" kennen; Sie sind eher begeistert von der neuen Integration und werden voll an Bord sein, wenn das Training beginnt.

3. Interaktive Demos

Leute lernen am besten, wenn sie Demonstrationen sehen und gleichzeitig etwas Neues lernen. Sie können ihnen zeigen, wie sie online bestellen können, indem Sie ihnen eine interaktive Demo des gesamten Prozesses von Anfang bis Ende geben.

In Summary

Was könnte besser sein, als dass Ihre Server ihre Tabellen mit ihren eigenen Android- oder iOS-Geräten verwalten? DOYO bietet dir alle Funktionen, die du für richtige restaurant order management benötigst, einschließlich:

• Bestellungen annehmen und in Servicerunden organisieren.

• Verwenden der " Anruf" Funktion, um die Küche zu bitten, Essen zuzubereiten.

• " Jetzt bezahlen, später dienen" Funktion für die Bequemlichkeit.

• Der Kunde kann auch selbst bestellen.

Also, worauf warten Sie noch? Holen Sie sich noch heute die richtigen Tools, um Ihr Team innerhalb und außerhalb Ihres Restaurants zu motivieren und zu verwalten. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion!