Ein vollständiger Leitfaden für Auftragsverwaltungssoftware

Die Welt wird digital; Alles verlagert sich ins Internet. Der einzige Nachteil ist jedoch, dass nicht jeder in der Lage ist, die Vorteile dieses Systems zu nutzen. Und in den letzten Jahren haben Lieferung, Essensbestellung und andere ähnliche Apps die Gastronomie im Sturm erobert. Sie haben die Art und Weise, wie wir uns ernähren, stark beeinflusst.

Mit diesen Vorteilen ergeben sich neue Probleme fuer Restaurantbesitzer, z. B. wie man mehrere Lieferungen abwickelt oder wie man Online-Zahlungen akzeptiert. Eine Lösung dafür wäre ein richtiges Auftragsverwaltungssystem.

Vorteile der Investition in eine Auftragsverwaltungssoftware

Restaurants, insbesondere Cloud-Küchen, koennen ohne diese Auftragsverwaltungs- und Geisterküchenprogramme nicht laufen. Es gibt einige Möglichkeiten, wie diese Programme Ihnen helfen, Ihre täglichen Abläufe zu optimieren:

• Bestellungen sammeln

Auftragsverwaltungssysteme sollen Gastronomen das Leben erleichtern. Sie ermöglichen es Ihnen, Aufträge geordnet von Tisch zu Tisch zu sammeln.

• Integrieren Sie sie in das Kassensystem.

Sie können die Verwaltung von Bestellungen vereinfachen, indem Sie Ihre Software direkt mit Ihrem POS-System verbinden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Bestellungen manuell in das Hauptsystem Ihres Restaurants einzugeben. Es hilft Ihnen, Bestellungen auf Tabellenebene reibungslos abzuwickeln, und hilft auch den Servermitarbeitern, ihre Arbeit effizienter zu erledigen.

• Zugriff auf Echtzeitdaten

Ein gutes System zur Verwaltung von Restaurantaufträgen hilft Ihnen, in jedem Aspekt des Betriebs eines Restaurants besser zu werden, von der Analyse von Daten bis hin zur strategischen Verwaltung des Restaurants. Die Überwachung Ihrer Verkäufe und der Vergleich aller Daten ist jetzt nur noch einen Klick entfernt mit unserer Do Your Order-App.

Optimieren Sie Ihre Prozesse mit der richtigen Integration von Software

Mit einem genauen POS-System und einem Auftragsverwaltungstool erhalten Sie alle Kundendaten an einem Ort. Mit den Integrationen können Sie Ihren Bestand aktualisieren, sobald eine Bestellung bearbeitet wird. Die Verwaltung wird mit der Proxy-Verteilung unter Berücksichtigung der Abwesenheit von Mitarbeitern einfacher.

• Reduziert die Anzahl der Fehler

Der Einsatz von computergestützten Lösungen wird sehr wahrscheinlich menschliche Fehler reduzieren. Sie können nicht alle Fehler loswerden, aber Sie können definitiv einige kleine, dumme überspringen. Reduzierte Fehlerquoten führen zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit, was wiederum zu einem gesteigerten Geschäftserfolg führt.

Außerdem macht die Automatisierung die Arbeit Ihrer Mitarbeiter viel einfacher und überschaubarer. Sie können ihre Arbeit viel besser machen. Die Wahrscheinlichkeit, Fehler zu machen, sinkt, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass das Küchenpersonal eine Bestellung mündlich nicht versteht, da es diese Bestellungen von einer App erhält. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Mitarbeiter ständig übersehen, ihre Fehler korrigieren oder sich Sorgen um das Küchenpersonal machen, ist es vielleicht an der Zeit, in ein Auftragsverwaltungssystem zu investieren, um die gesamte Arbeit für Sie so reibungslos wie möglich zu erledigen.

• Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität

Cloud-basierte Technologien haben das Leben von Geschäftsinhabern einfacher gemacht, aber das ist noch nicht alles. Die Leichtigkeit erstreckt sich auch auf die Mitarbeiter. Es ermoeglicht den Mitarbeitern, effizient auf die Tools zuzugreifen, die ihnen helfen, Trinkgelder zu geben und auch Artikel an Kunden zu verkaufen. Auch Kunden erwarten heute effiziente und digitale Prozesse beim Restaurantbesuch.

Mit einer benutzerfreundlichen Technologie koennen Sie die Fluktuationsrate senken und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter drastisch erhoehen, was dem Unternehmen letztendlich hilft, viel Geld zu sparen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Es ist nur menschlich, Fehler zu machen, und es gibt viele Möglichkeiten, dass in der Küche etwas schief geht, vom Vergessen, eine Zutat hinzuzufügen, bis hin zum Servieren des falschen Tisches. Auch wenn es unmoeglich ist, alle Fehler zu eliminieren, koennen Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sie auftreten, indem Sie in neue Tools und Technologien fuer die Verwaltung von Restaurantbestellungen investieren.

Tipps zur Schulung von Mitarbeitern in einem Auftragsverwaltungssystem

1. Erstellen Sie Trainingspläne und setzen Sie sich klare Ziele

Sie möchten nicht, dass Ihre Mitarbeiter hinterherhinken, während die Technologie die Oberhand gewinnt. Die Chancen stehen gut, dass sie damit zu kämpfen haben. Sie können jedoch jederzeit einen Trainingsplan erstellen, um dieses Problem zu lösen. Das Setzen klarer Ziele und das Erstellen eines richtigen Plans machen es einfach, den gesamten Trainingsprozess zu verfolgen.

Personalisieren Sie den Plan fuer Ihre Mitarbeiter und behalten Sie den Überblick, was fuer Ihr Restaurant funktioniert hat und was nicht. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Planung der Schulungen den Zeitplan und die Verfügbarkeit im Auge behalten. Bitten Sie sie, jeden Tag ein paar Stunden für das Erlernen dieser neuen Fähigkeit zu delegieren, und seien Sie ihnen gegenüber klar und transparent über die Einführungsmethode, die Sie verwenden möchten.

1. Erklären Sie den Mitarbeitern die Vorteile

Um im Geschäft zu bleiben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter Vertrauen in diesen neuen Ansatz und die neuen Strategien haben, die sich das Management ausgedacht hat. Kommunizieren Sie mit ihnen über die Vorteile, mit der neuesten Technologie auf dem Laufenden zu bleiben.

Sobald sie das "Warum" kennen, sind sie eher begeistert von der neuen Integration und werden mit voller Begeisterung an Bord sein, wenn die Schulung beginnt.

1. Interaktive Demos

Menschen lernen am besten, wenn sie Demonstrationen sehen und gleichzeitig etwas Neues lernen. Sie können ihnen zeigen, wie sie online bestellen können, indem Sie ihnen eine interaktive Demo des gesamten Prozesses von Anfang bis Ende geben.

Zusammenfassung

Was gibt es Schöneres, als dass Ihre Server ihre Tische mit ihren eigenen Android- oder iOS-Geräten verwalten? DOYO bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie für eine ordnungsgemäße Verwaltung von Restaurantbestellungen benötigen, einschließlich:

• Entgegennahme von Aufträgen und Organisation in Servicerunden.

• Verwenden Sie die Funktion "Anrufen", um die Küche zu bitten, Essen zuzubereiten.

• "Jetzt bezahlen, später servieren"-Funktion für mehr Komfort.

• Der Kunde kann auch selbst bestellen.

Worauf wartest du also noch? Holen Sie sich noch heute die richtigen Tools, um Ihr Team sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Restaurants zu motivieren und zu leiten. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion!