Welche Änderungen haben QR-Codes am kulinarischen Erlebnis vorgenommen?
QR-Codes oder Quick Response-Codes sind kleine, quadratische Barcodes, die mit einem Smartphone oder einem anderen Gerät gescannt werden können, um auf Informationen zuzugreifen oder auf eine Webseite zu verlinken. Diese Codes gibt es seit den 1990er Jahren, aber sie haben in den letzten Jahren aufgrund ihrer Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit an Popularität gewonnen. QR-Codes haben das kulinarische Erlebnis stark verändert, sowohl für Kunden als auch für Unternehmen.
In kurzer Zeit ging die Verwendung von QR-Codes in der Hotellerie durch die Decke. Derzeit nutzen Restaurants auf der ganzen Welt QR-Codes, um sowohl das Kundenerlebnis als auch das Wachstum ihres Unternehmens zu verbessern.
Auch wenn die Pandemie (fast) ausgerottet ist, bieten Restaurants mit QR-Code-Menüs mehr als nur ein berührungsloses Erlebnis. Sie helfen Restaurants, ihren Kunden ein großartiges kulinarisches Erlebnis zu bieten und ihre Mitarbeiter effizienter arbeiten zu lassen. Infolgedessen können Sie in absehbarer Zukunft ein online restaurant ordering system in Restaurants erwarten. Werfen wir einen Blick auf die Veränderungen, die seit der Einführung von QR-Codes im kulinarischen Erlebnis stattgefunden haben:
#1 Kunden können bestellen, ohne mit dem Personal zu interagieren
Eine der wichtigsten Änderungen, die QR-Codes am kulinarischen Erlebnis vorgenommen haben, ist die Möglichkeit für Kunden, Bestellungen aufzugeben. und tätigen Sie Zahlungen, ohne mit einem Server oder Kassierer zu interagieren. Viele Restaurants bieten jetzt QR-Code-Menüs an, mit denen Kunden einen Code an ihrem Tisch scannen können, um auf die Speisekarte zuzugreifen und eine Bestellung direkt von ihrem Telefon aus aufzugeben. Dies kann besonders für geschäftige Restaurants oder solche mit begrenztem Personal nützlich sein, da Kunden bestellen und bezahlen können, ohne auf einen Server warten zu müssen, der an ihren Tisch kommt. QR-Code Restaurant Ordering kann auch für die Bezahlung einer Mahlzeit verwendet werden, wodurch Bargeld- oder Kartentransaktionen überflüssig werden.
Sie bieten einen Service, der keinen physischen Kontakt erfordert, Das gibt den Kunden ein Gefühl der Sicherheit. Darüber hinaus können die Gäste sofort auf das Menü auf ihren Telefonen zugreifen, die Auswahl der verfügbaren Artikel überprüfen und eine Bestellung für Lebensmittel aufgeben. Daher ist die Verwendung von QR-Codes zur Bestellung von Lebensmitteln ein großer Teil davon, sicherzustellen, dass Ihre Kunden eine bessere Zeit haben, wenn sie in Ihrem Unternehmen essen.
#2 Kunden können bessere Informationen über die Speisekarte erhalten, ohne das Personal zu fragen
QR-Codes haben es den Kunden erleichtert, auf Informationen über ein Restaurant zuzugreifen oder Menüpunkt. Viele Restaurants haben mittlerweile QR-Codes auf ihren Speisekarten oder Tischsets, die Auskunft über Zutaten, Allergene oder Ernährung geben. Dies kann besonders für Kunden mit Nahrungsmittelallergien oder diätetischen Einschränkungen hilfreich sein, da sie diese Informationen schnell finden können, ohne den Küchenchef fragen zu müssen.
#3 Restaurants können die Präferenzen der Kunden besser verfolgen
QR-Codes haben es Restaurants auch erleichtert, Kundenpräferenzen zu verfolgen und zu sammeln Feedback. Viele Restaurants verwenden jetzt QR-Codes, um Umfragen oder Abstimmungen zu erstellen, die Kunden nach dem Essen durchführen können. Diese Umfragen können Restaurants helfen, wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Kunden an ihrem kulinarischen Erlebnis mögen oder nicht mögen, so dass sie bei Bedarf Verbesserungen oder Änderungen vornehmen können.
#4 hilft bei der besseren Werbung für das Restaurant
Die Verwendung von QR-Codes auf Speisekarten kann auch ein effektives Marketinginstrument sein. Auf der Menüseite haben Sie die Möglichkeit, Links zu Ihrer Website sowie zu mobilen Anwendungen einzubinden. Personen, die möchten, können ganz einfach auf Ihre Website gehen oder Ihre App herunterladen, ohne zuerst danach suchen zu müssen. Es ist eine effiziente Form des Marketings, die völlig kostenlos ist.
QR-Codes haben sich auch auf die Art und Weise ausgewirkt, wie sich Restaurants an Kunden vermarkten. QR-Codes werden heute von vielen Restaurants auf ihren Speisekarten, Tischsets und Schildern verwendet, um Kunden über Sonderangebote oder Rabatte zu informieren oder sie auf ihre Website oder Social-Media-Seiten zu senden. Dies ermöglicht es Restaurants, ihre Werbeaktionen einfach zu aktualisieren und zu ändern, und es kann auch dazu beitragen, den Traffic auf ihre Online-Präsenz zu lenken.
#5 Ändern und aktualisieren Sie die Elemente auf der Speisekarte, ohne sie erneut zu drucken
Restaurants ändern häufig ihre Menüs, indem sie neue Artikel hinzufügen, Alte wegnehmen, Preise ändern und andere Dinge. Es kann jedoch teuer sein, Menüs ständig zu aktualisieren. Jedes Mal, wenn Sie eine Änderung am Menü vornehmen, müssen Sie es erneut ausdrucken. Dies könnte den Preis für das Drucken der Menüs in die Höhe treiben und Ihre Gewinne schmälern.
Dieses Problem wird durch Menüs gelöst, die QR-Codes verwenden. Da Menü-QR-Codes und andere Arten von dynamischen QR-Codes in Echtzeit bearbeitet werden können, können die Menüpunkte geändert werden, ohne dass ein neuer QR-Code gedruckt werden muss. Folglich können Sie das Menü beliebig ändern, z. B. durch Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln, Ändern der Preise usw., während Sie immer noch denselben QR-Code verwenden.
Mit QR-Codes in Menüs können Sie auch wertvolle Kundeninformationen sammeln und mehr über Ihre Kunden erfahren. Sie können lernen, welche Arten von Lebensmitteln sie bestellen, sowie die beste Zeit für sie, ins Restaurant zu kommen.
QR-Code-Menüs sind auch hilfreich, wenn ein bestimmter Artikel auf der Speisekarte für kurze Zeit nicht vorrätig ist. Auf der digitalen Speisekarte können Sie sofort die Artikel durchstreichen, die nicht bestellbar sind. Aus diesem Grund werden die Gäste im Voraus über alle Artikel informiert, die ihnen nicht zur Verfügung stehen, was ihre Erfahrung verbessern wird.
Wrapping Up
Insgesamt haben QR-Codes das kulinarische Erlebnis erheblich verändert. sowohl für Kunden als auch für Unternehmen. Sie haben es den Kunden erleichtert, Bestellungen aufzugeben, auf Informationen zuzugreifen und Feedback zu geben, und sie haben es auch Restaurants erleichtert, Kundenpräferenzen zu verfolgen und sich selbst zu vermarkten. Während es immer ein Risiko von Technologieproblemen gibt, sind die Vorteile von QR-Codes im kulinarischen Erlebnis klar.
MEISTGELESEN
Warum sollte ein Restaurant digitale Speisekarten anstelle von Papiermenüs verwenden?Das digitale Menü, auf das Kunden über das eigene Smartphone zugreifen können, kann in Echtzeit von jedem Telefon oder Laptop aktualisiert werden. Dies ermöglicht es dem Restaurant, Preisänderungen in Echtzeit vorzunehmen oder Produkte, die nicht vorrätig sind, vorübergehend auszublenden. Es ermöglicht auch, in wenigen Sekunden ein neues Verkaufsprodukt hinzuzufügen. Immer ein Menü auf dem Tisch zu haben, spart Zeit! Der Client muss nicht warten, bis der Kellner / Kellner ihm das Menü bringt, um es zu lesen. Infolgedessen steigt auch der Tischumsatz, was dem Restaurant mehr Umsatz bringt.
Kunden können die Lebensmittel nach Allergenen filtern und die Artikel ausschließen, gegen die sie allergisch sind. Außerdem können sie die Artikel in 8 Sprachen und mit Bildern sehen. Dies reduziert die Anzahl von Missverständnissen und erhöht ihre Erfahrung und Zufriedenheit.
Unsere digitale Speisekarte erhöht die Online- und Social-Media-Präsenz auf Plattformen wie Facebook, Instagram und TripAdvisor. Sie haben die Möglichkeit, diese Links am unteren Rand des Menüs hinzuzufügen. Der Kunde kann dorthin weitergeleitet werden, so dass er die Möglichkeit hat, Ihr Restaurant zu bewerten, zu verfolgen oder zu liken. Je mehr Menschen online interagieren, desto höher ist die Anzahl der Personen, die kommen (vorausgesetzt, Ihr Angebot ist auch gut).
Last but not least können Eigentümer Werbung in bestimmten Zeiträumen durchführen. Wenn Sie beispielsweise Rohstoffe kurz vor dem Verfallstag haben, können Sie ihre Lagerbestände reduzieren, indem Sie einen Produktrabatt anbieten, bevor Sie sie mit vollem Verlust entsorgen müssen. Oder falls Sie eine Bar haben und regelmäßige Happy Hours / Rabatte zwischen bestimmten Arbeitszeiten planen möchten. Rabatte führen zu einer Erhöhung der Anzahl der Gäste und des Umsatzvolumens.
Es gibt immer Leute, die weiterhin die altmodische Papierkarte bevorzugen. Vor allem ältere. Es ist eine gute Praxis, ein paar Papiermenüs zur Verfügung zu haben, die sie lesen können. Sie könnten täglich bearbeitet und gedruckt werden.
2 MinutenWas ist ein KDS und warum ist es besser als Papiertickets?KDS steht als Kitchen Display System. Im Wesentlichen werden alle Bestellungen digital auf einem Bildschirm angezeigt, anstatt auf einem Papierticket gedruckt zu werden. Ein Bildschirm bietet Platz für bis zu 10 Tabellen in einer einzigen Ansicht. Ein KDS löst praktische Probleme wie das Wechseln der Papierrolle während der geschäftigen Küchenzeiten. Am wichtigsten ist, dass das Küchenpersonal die Lieferung an einen Tisch in verschiedenen Abteilungen koordinieren kann, indem es die " Synchronisation" Funktionalität, so dass alle Menschen am Tisch gleichzeitig essen. Derzeit wird in den meisten Restaurants eine solche Koordination zwischen den Abteilungen physisch von einem Manager (zwischen den Abteilungen) oder Radiokanälen durchgeführt. Ein weiterer großer Vorteil eines KDS ist es, zu markieren, wann das Essen fertig ist. Die Kellner, die die Artikel angerufen haben, erhalten eine Benachrichtigung auf ihrem Telefon / Arbeitsgerät und wissen, dass es Zeit ist, das Essen abzuholen und zu "liefern". es an den Kunden. Sobald das Essen vom Kellner geliefert wurde, bewegt sich der Tisch am Ende der Warteschlange, so dass der nächste Tisch vorbereitet werden kann. Der letzte Vorteil von KDS ist ihr ökologischer Fußabdruck. Ein Wärmelaserdrucker verbraucht mehr Energie als ein durchschnittlicher LED-Bildschirm. Hinzu kommen viele Kilometer hochwertiges Druckpapier pro Jahr! So eine Verschwendung ☹ . Für eine gut belüftete Küche können Sie auch einen Google Smart TV als KDS verwenden! Worauf warten Sie noch?
1 minutues