Team editoriale Do Your Order: riflessioni, approfondimenti e direzioni strategiche a metà ritiro
Tabella dei contenuti
Mentre raggiungiamo la metà del nostro programma di ritiri per start-up, è tempo di riflettere sulle preziose intuizioni, feedback e direzioni strategiche che abbiamo raccolto. Il viaggio finora è stato una fusione illuminante di esperienza nel settore, pensiero strategico e idee innovative. Qui, approfondiamo i punti salienti e i punti chiave delle nostre interazioni con i sostenitori del settore che hanno generosamente condiviso con noi la loro saggezza.
Embracing Tradition and Innovation: Insights from Pestana Hotels
Il nostro dialogo con Alexandra Viveiros di Pestana Hotels ha fatto luce sull'adozione sfumata della tecnologia nel settore dell'ospitalità. Nella filiale di Pestana Carlton, la preferenza per i metodi di ordinazione tradizionali da parte di una fascia demografica più anziana evidenzia l'importanza di comprendere il comportamento dei clienti. Al contrario, le filiali in Spagna e New York stanno abbracciando il sistema di ordinazione QR con maggiore entusiasmo. Questa dicotomia sottolinea la necessità di un approccio flessibile e incentrato sul cliente nelle soluzioni digitali. Alexandra ci ha indicato il loro dipartimento di Business Intelligence a Lisbona, un hub per l'innovazione e i sistemi IT, segnando una potenziale strada per la collaborazione e la crescita. L'impatto positivo del sistema di ordinazione QR sulle vendite riafferma ulteriormente il potenziale delle soluzioni digitali nel migliorare l'esperienza culinaria.
Decodifica del One-Pager: Feedback da Nearsoft
La critica di Pedro Camacho al nostro one-pager è stata un invito a perfezionare la nostra strategia di comunicazione. Il suo consiglio di evitare un tono "acuto" e di articolare invece il valore specifico che il nostro prodotto offre a settori come quello alberghiero è stato un promemoria dell'importanza della chiarezza e della pertinenza nei nostri messaggi. Adattare il nostro approccio ai decisori, in particolare ai team IT che guidano i progetti di digitalizzazione, è fondamentale. Le intuizioni di Pedro sull'entusiasmo per la trasformazione digitale nei paesi in via di sviluppo del Medio Oriente e dell'Asia e sulla spinta del settore bancario verso l'innovazione per il ROI, ci hanno fornito una comprensione più chiara delle dinamiche di mercato e delle motivazioni dei clienti.
Navigare nell'elemento umano nella ristorazione: una conversazione con Andreia Basilio
Andreia Basilio, proprietario di un ristorante con un concetto unico e dirompente, ha portato alla luce le sfide universali del personale nel settore dell'ospitalità. La sua preferenza per il mantenimento dell'elemento umano nel servizio clienti, nonostante l'evoluzione digitale del settore, la dice lunga sul valore insostituibile dell'interazione umana nelle esperienze culinarie. Tuttavia, il suo interesse per le soluzioni di gestione della forza lavoro per i piccoli ristoranti e la gestione efficiente del personale part-time durante l'alta stagione si allinea perfettamente con la nostra visione in Do Your Order. È una testimonianza della necessità di soluzioni che armonizzino la tecnologia con l'aspetto umano del servizio.
Approfondimenti strategici di Rui Gouveia (co-fondatore e CIO di comOn Group)
Rui Gouveia ha fornito una recensione completa, a partire da una correzione tecnica cruciale sul nostro sito Web, garantendo una navigazione senza interruzioni per i nostri utenti. La sua consulenza strategica sull'ottimizzazione dei piani tariffari è destinata a migliorare la nostra attrattiva e redditività sul mercato. L'enfasi di Rui sul perfezionamento della nostra proposta di valore, da un generico "Rivoluzionare" a un più incisivo "Migliorare la produttività durante le ore di punta", si allinea perfettamente con il nostro obiettivo di offrire vantaggi chiari e tangibili ai nostri clienti.
La strategia dei contenuti è stata un'altra area in cui le intuizioni di Rui sono state inestimabili. Orientare i nostri contenuti in modo che si allineino più strettamente con le offerte principali di Do Your Order e incoraggiare le iscrizioni alle prove rafforzerà senza dubbio la nostra posizione di mercato. Il suo sfatare i miti comuni sulle startup e l'enfasi sull'essere guidati dal cliente e dai dati dopo il lancio, in particolare utilizzando metriche come il Net Promoter Score (NPS), ci fornisce un solido quadro per la crescita e la soddisfazione dei clienti.
L'approccio strutturato di Rui alla convalida dell'adattamento al mercato e della proposta di valore, che prevede esercizi e strategie mirate, è un modello per la nostra direzione strategica. Il suo suggerimento di utilizzare strumenti generati dall'intelligenza artificiale come "askcory.ai" per creare una strategia Go-To-Market completa e creare contenuti per le campagne è una prospettiva entusiasmante, che fonde la precisione dell'intelligenza artificiale con la nostra visione creativa.
Takeaway strategici: Navigare nel ciclo di vita della start-up e nelle strategie di vendita
Il ritiro è stato un crogiolo per il pensiero strategico, in particolare per comprendere le fasi del ciclo di vita della start-up, dal raggiungimento dell'adattamento del prodotto al mercato alla creazione di funnel di vendita scalabili e alla scalabilità del business. L'evoluzione delle strategie di acquisizione dei clienti, dallo sfruttamento delle connessioni personali all'esplorazione di canali diversi, è stata particolarmente approfondita. Le discussioni sulle metriche del costo di acquisizione del cliente (CAC) e del valore del tempo di vita (LTV), e il rapporto ideale tra di esse, ci hanno fornito un solido quadro di riferimento per misurare e guidare le nostre strategie di crescita.
Coltivare una forza vendita: cultura, obiettivi e sfide condivise
Comprendere la cultura di vendita, aggressiva o incentrata sul cliente, e allinearla a obiettivi chiari e SMART che risuonano con gli obiettivi generali dell'azienda, è stato un punto focale del nostro apprendimento. L'enfasi sulle sfide condivise e sui risultati del team ha instillato in noi l'importanza di una forza vendita coesa e motivata nella navigazione nel panorama competitivo.
Mentre ci prepariamo per la seconda metà del programma Start-up Retreat, portiamo con noi le ricche intuizioni e la guida di esperti del settore come Alexandra Viveiros, Pedro Camacho, Andreia Basilio e Rui Gouveia. Il loro feedback non è solo un riflesso del nostro percorso fino ad ora, ma un faro che ci guida verso un futuro dove la tradizione incontra l'innovazione, e dove ogni sfida è un'opportunità di crescita.
Restate sintonizzati mentre continuiamo a evolverci, innovare e condividere il nostro viaggio con voi. La strada da percorrere è promettente e, grazie alla saggezza collettiva dei nostri mentori e allo spirito implacabile del nostro team, Do Your Order è pronta a ridefinire i contorni dell'esperienza culinaria digitale.
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