System punktów sprzedaży: co wyróżnia tych, którzy w niego inwestują
Systemy POS już od dłuższego czasu odciążają system transakcyjny dla restauracji i klientów. Kompleksowy system POS sprawia, że każdy proces jest znacznie prostszy, łatwiejszy i szybszy. A jeśli nadal nie jesteś przekonany, oto podsumowanie najważniejszych korzyści płynących z korzystania z POS - zobacz, jak radykalnie może to poprawić ogólną wydajność Twojej firmy:
Kontrola zapasów
Skuteczne prowadzenie restauracji wymaga umiejętności zarządzania zapasami we właściwy sposób. Dobry system POS w restauracji usprawnia ogólny przepływ pracy, ułatwiając wykonywanie zadań. Planowanie zapasów może być trudnym zadaniem, gdy jest wykonywane ręcznie, ale system POS ułatwia to, generując raporty prognozy w celu koordynowania porządkowania zapasów.
Zarządzanie pracą
Obecnie systemy POS są wyposażone w funkcję zwaną "zegarem". Umożliwia pracownikom rejestrowanie i wychodzenie na terminalu POS. Inne funkcje umożliwiają śledzenie tego, kim jest każdy członek i jak duży ma dostęp do systemu. Funkcje "Voids" i "Returns" są szczególnie ważne dla ograniczenia kradzieży pracowników do minimum.
Zapobieganie stratom
Nowoczesne systemy POS mogą natychmiast wykrywać i zgłaszać potencjalnie nieuczciwe działania w restauracji. Analiza tych informacji na poziomie szczegółowym może pomóc w określeniu trendów według lokalizacji, serwera lub transakcji. Ponadto może zmniejszyć zmniejszenie, co zwiększa marżę zysku.
Skraca czas oczekiwania
Klienci są różni. Mogą zamówić wszystko, od przystawek i dań dnia po napoje i desery, a restauracje muszą być przygotowane na wszystko. Dlatego restauracje zazwyczaj mają różne stacje przygotowywania różnych rodzajów potraw (napoje, przystawki, dania główne, desery itp.). Utrudnia to składanie i przygotowywanie zamówień w kuchni, co może powodować opóźnienia w obsłudze, a nawet niewłaściwe naczynie. Aby nadrobić te błędy, można łatwo skorzystać z oprogramowania POS, które jest zintegrowane z wieloma serwerami w jednej linii.
Korzystanie z oprogramowania sprzyja szybszemu przetwarzaniu, terminowemu dostarczaniu żywności i lepszemu zarządzaniu stołami. W ten sposób restauracje mogą poprawić jakość działania, sprawić, że klienci będą szczęśliwsi i skrócić czas oczekiwania.
Łatwe śledzenie zapasów
Śledzenie zapasów restauracji jest koniecznością, jeśli chcesz kontrolować koszty żywności i nadal zarabiać pieniądze. To właśnie upraszcza restauracyjny system POS, obliczając dokładne dane dotyczące ruchu produktu i wzorców użytkowania. Posiadanie tych danych w czasie rzeczywistym poprawia wydajność i zapewnia odpowiedni zapas towarów. Zmniejsza również koszty pracy, odpadów i żywności.
Kontrola błędów
Zadowolenie klientów z jedzenia i usług powinno być Twoim głównym celem, a aby osiągnąć ten cel, musisz mieć wszystko na miejscu, aby zminimalizować błędy: Posiadanie systemu punktów sprzedaży przypieczętuje dla Ciebie umowę. Odręczne zamówienia mogą być błędnie odczytywane, co może być mylące dla szefów kuchni, kelnerów i klientów. Może to prowadzić do marnowania żywności i złej obsługi. Dobry system POS ogranicza błędy, wyjaśniając komunikację personelu.
Zaawansowane poziomy zabezpieczeń
Czy chcesz chronić dane swojej restauracji przed hakerami i oszustami? Korzystając z oprogramowania do punktów sprzedaży w restauracjach, możesz dać każdemu działowi lub pracownikowi inny poziom dostępu, aby osiągnąć swój cel. Na przykład personel kuchenny może być ograniczony tylko do danych związanych z zamówieniem.
Korzyści związane z płatnościami
Istnieje kilka korzyści związanych z płatnościami, z których restauracje mogą korzystać za pomocą systemu POS:
Szybsze transakcje: Dzięki systemowi POS płatności mogą być przetwarzane szybko i dokładnie, skracając czas oczekiwania klientów na opłacenie rachunków. Może to pomóc w zwiększeniu zadowolenia klientów i skróceniu czasu oczekiwania na stoliki.
Zwiększona wydajność: Systemy POS mogą zautomatyzować wiele ręcznych procesów związanych z obsługą płatności, takich jak dzielenie rachunków, obliczanie napiwków i uzgadnianie gotówki na koniec dnia. Może to pomóc personelowi restauracji zaoszczędzić czas i zmniejszyć liczbę błędów.
Zwiększone bezpieczeństwo: systemy POS mogą pomóc zmniejszyć ryzyko oszustw poprzez bezpieczne przechowywanie informacji o płatnościach i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi. Ponadto niektóre systemy oferują szyfrowanie i inne funkcje zabezpieczeń w celu ochrony danych klientów.
Rozszerzone opcje płatności: Systemy POS mogą akceptować szeroką gamę metod płatności, w tym karty kredytowe i debetowe, płatności mobilne, a nawet kryptowaluty. Może to pomóc restauracjom przyciągnąć więcej klientów i ułatwić im płacenie za posiłki.
Ulepszone raportowanie i analizy: systemy POS mogą dostarczać szczegółowe raporty dotyczące sprzedaży, zapasów i innych wskaźników, umożliwiając restauracjom śledzenie wyników finansowych i podejmowanie decyzji opartych na danych. Może to pomóc w poprawie rentowności i usprawnieniu operacji.
Ogólnie rzecz biorąc, system POS może pomóc restauracjom poprawić jakość płatności dla swoich klientów, usprawnić ich operacje i zwiększyć zyski.
Podsumowanie
Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu POS możesz poprawić odczucia klientów w restauracjach, barach i kawiarniach jako całości. Możesz łatwo śledzić menu i oferować klientom różne sposoby płatności, co daje im elastyczność finansową. Zwiększa szybkość obsługi, co przekłada się na więcej zadowolonych klientów.
To naturalne, że właściciel firmy zastanawia się nad wydaniem sporej sumy na nowe oprogramowanie. Ale inwestycja w system POS opłaci się w wielkim stylu Tobie, Twoim pracownikom, wynikom finansowym, a przede wszystkim Twoim klientom.
Oprogramowanie Restaurant POS firmy DOYO jest łatwe w użyciu i może być obsługiwane z dowolnego urządzenia z systemem iOS lub Android. Wygodnie drukuje paragony za pośrednictwem bezprzewodowego połączenia Bluetooth.