Simplifiez le flux de travail de votre restaurant avec la commande en ligne

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This article discusses the success of large fast-food chains and the impact they have on small family-owned restaurants. While the major chains benefit from economies of scale and technological advancements that allow them to offer lower prices, they are also contributing to a public health crisis with their unhealthy food offerings. Moreover, many small restaurants struggle to compete with the giant chains, often leading to the closure of their businesses. To address these issues, small restaurants require affordable and easy-to-use technology that can help them increase profits and employee compensation. This is where Do Your Order (DOYO) comes in, a mobile-friendly app that digitizes menus, translates eight languages, facilitates self-ordering, and manages employee productivity. 

Introduction: 

Fast-food chains such as McDonald's, Burger King, or Subway have become a dominant force in the food industry. Their success can be attributed to economies of scale and technological advancements that have enabled them to offer low-cost food options. For instance, self-ordering kiosks have replaced traditional ordering queues, and automation has streamlined the cooking process. The result is fast, efficient service that meets the needs of millions of customers every day. However, this success comes at a cost. 

The Impact of Fast Food on Public Health:

One of the biggest concerns surrounding fast food is its contribution to obesity and related health problems such as diabetes. Fast food is often high in calories, salt, and sugar, and low in nutrients, which can lead to overconsumption and weight gain. Children are particularly vulnerable to these effects, and they often consume fast food as a result of their parents' reliance on it as a quick and inexpensive meal option. 

Small Family Restaurants Struggle to Compete: 

While major chains are successful, many small restaurants struggle to compete with their counterparts. This is partly because of their inability to invest in the latest technology and infrastructure, resulting in reduced efficiency and increased costs. This disadvantage is further compounded by the lack of necessary resources to promote their businesses to larger audiences, leading to lost revenue and eventual closure. 

The Need for Digital Solutions: 

To address the issues faced by small restaurants, there is a need for innovative digital solutions that are affordable, user-friendly, and accessible. Increasing numbers of solutions are available in the market, but none offers the ease of installation, accessibility, and mobility that DOYO does. DOYO is a mobile-friendly app that transforms traditional menus into digital menus that can be translated into eight languages automatically. This system is equipped with a self-ordering feature that enables customers to choose their preferred language, view pictures of food items, and exclude allergy-causing ingredients. 

How DOYO Benefits Small Restaurants: 

DOYO offers many advantages to small restaurants. First, the app is easy to install and use, taking only five minutes to set up. Second, it does not require expensive hardware or costly technical personnel to operate. The app helps in identifying the performance of the employees and helps in understanding the customer choice and demands. This process can help in making better moves for the business. Third, it empowers small family-owned restaurants by providing them with state-of-the-art technology that can streamline their operations, reducing costs, and improving customer experience. Finally, DOYO can also increase employee compensation by identifying the best-performing employees and delegating work more efficiently. 

Conclusion: 

In conclusion, the success of major fast-food chains has been attributed to economies of scale and technological advances that enable them to offer low-cost food. However, this success comes at the cost of public health concerns, such as obesity and diabetes. Small family-owned restaurants struggle to compete with their larger counterparts, resulting in a declining presence in the industry. To address these issues, innovative digital solutions such as DOYO are necessary to provide small restaurant owners with affordable and accessible technology that can help them increase profits, employee compensation, and overall competitiveness.

Les systèmes de point de vente facilitent depuis longtemps le système de transaction pour les restaurants et les clients. Un système POS complet rend chaque processus beaucoup plus simple, plus facile et plus rapide. Et si vous n'êtes toujours pas convaincu, voici un aperçu des principaux avantages de l'utilisation d'un système de point de vente—voyez à quel point il peut améliorer l'efficacité globale de votre entreprise :

• Contrôle des stocks

La gestion réussie d'un restaurant exige la capacité de gérer correctement les stocks. Un bon système de point de vente pour restaurant rationalise le flux de travail global, ce qui facilite l'exécution des tâches. La planification des stocks peut être une tâche décourageante lorsqu'elle est effectuée manuellement, mais un système de PDV la facilite en générant des rapports de prévision pour coordonner les commandes de stocks.

• Gestion de la main-d'œuvre

De nos jours, les systèmes de PDV sont dotés d'une fonction appelée " horloge ", qui permet aux employés de pointer leur arrivée et leur départ à l'aide d'un terminal de PDV. D'autres fonctions vous permettent de savoir qui est chaque membre et quel est son accès au système. Les fonctions "annulations" et "retours" sont particulièrement importantes pour limiter au maximum les vols commis par les employés.

• Prévention des pertes

Les systèmes de PDV modernes peuvent détecter et signaler instantanément les activités potentiellement frauduleuses dans un restaurant. L'analyse de ces informations à un niveau granulaire peut vous aider à identifier les tendances par emplacement, serveur ou transaction. En outre, cela peut réduire la diminution, ce qui augmente votre marge bénéficiaire.

• Réduit le temps d'attente

Les clients sont tous différents. Ils peuvent commander n'importe quoi, des entrées aux plats du jour en passant par les boissons et les desserts, et les restaurants doivent être prêts à tout. C'est pourquoi les restaurants disposent généralement de différents postes de préparation pour les différents types de plats (boissons, entrées, plats principaux, desserts, etc.). Il est donc difficile de passer et de préparer les commandes en cuisine, ce qui peut entraîner des retards dans le service, voire l'apport d'un mauvais plat. Pour compenser ces erreurs, il est possible d'utiliser un logiciel de point de vente intégré à plusieurs serveurs sur une seule ligne.

L'utilisation d'un logiciel favorise un traitement plus rapide,  une livraison des plats à temps, et une meilleure gestion des tables. De cette façon, les restaurants peuvent améliorer leur fonctionnement, rendre les clients plus heureux et réduire les temps d'attente.

• Suivi facile des stocks

Suivi de votre restaurant's inventory est indispensable si vous voulez contrôler les coûts de la nourriture et continuer à gagner de l'argent. C'est ce qu'un système de point de vente pour restaurant simplifie en calculant des chiffres précis sur le mouvement des produits et les modèles d'utilisation. Ces données en temps réel améliorent l'efficacité et garantissent un stock d'articles adéquat. Elles permettent également de réduire la main-d'œuvre, les déchets et les coûts alimentaires.

• Contrôle des erreurs

Maintenir vos clients heureux et satisfaits de votre nourriture et de votre service devrait être votre objectif principal, et pour atteindre cet objectif, vous devez avoir tout en place pour minimiser les erreurs : La mise en place d'un système de point de vente vous permettra d'atteindre cet objectif. Les commandes manuscrites peuvent être mal lues, ce qui peut être source de confusion pour les chefs, les serveurs et les clients. Cela peut entraîner un gaspillage de nourriture et un service médiocre. Un bon système de point de vente réduit le nombre d'erreurs en clarifiant les communications avec le personnel.

• Niveaux de sécurité avancés

Vous voulez que les données de votre restaurant soient à l'abri des pirates informatiques et des fraudeurs ? En utilisant un logiciel de point de vente pour restaurant, vous pouvez donner à chaque service ou employé un niveau d'accès différent pour atteindre votre objectif. Par exemple, le personnel de cuisine peut être limité aux données relatives aux commandes.

• Avantages liés au paiement

Il y a plusieurs avantages liés au paiement dont les restaurants peuvent profiter en utilisant un système de point de vente :

1. Des transactions plus rapides : Avec un système de PDV, les paiements peuvent être traités rapidement et avec précision, ce qui réduit le temps que les clients passent à attendre pour payer leurs factures. Cela peut contribuer à améliorer la satisfaction des clients et à réduire les temps d'attente aux tables.

2. Augmentation de l'efficacité: Les systèmes de PDV peuvent automatiser de nombreux processus manuels liés au traitement des paiements, comme le partage des factures, le calcul des pourboires et le rapprochement de l'argent liquide à la fin de la journée. Cela peut aider le personnel du restaurant à gagner du temps et à réduire les erreurs.

3. Amélioration de la sécurité: Les systèmes de PDV peuvent aider à réduire le risque de fraude en stockant de façon sécuritaire les renseignements sur les paiements et en empêchant l'accès non autorisé. De plus, certains systèmes offrent le cryptage et d'autres fonctions de sécurité pour protéger les données des clients.

5. Rapports et analyses améliorés: Les systèmes de PDV peuvent fournir des rapports détaillés sur les ventes, les stocks et d'autres paramètres, ce qui permet aux restaurants de suivre leurs performances financières et de prendre des décisions fondées sur des données. Cela peut contribuer à améliorer la rentabilité et à rationaliser les opérations.

Dans l'ensemble, un système de PDV peut aider les restaurants à améliorer l'expérience de paiement de leurs clients, à rationaliser leurs opérations et à augmenter leur résultat net.

En résumé

Avec le bon logiciel de PDV, vous pouvez améliorer l'impression que vos clients ont de vos restaurants, bars et cafés dans leur ensemble. Vous pouvez facilement suivre les menus et proposer aux clients différents modes de paiement, ce qui leur donne une certaine flexibilité financière. Il augmente la rapidité du service, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients. Il est naturel qu'un propriétaire d'entreprise hésite à dépenser une somme importante pour un nouveau logiciel. Mais investir dans un système de point de vente sera très rentable pour vous, vos employés, vos résultats financiers et, surtout, vos clients.

Le logiciel de point de vente pour restaurants de DOYO est facile à utiliser et peut être exploité à partir de n'importe quel appareil iOS ou Android. Il imprimera commodément les reçus via  une connexion Bluetooth sans fil.

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