Cosa fare se il tuo QR code non funziona?

Maria Sanchez | 11 feb 2024

8 minuti leggere

Condividi

Tabella dei contenuti

Negli ultimi anni, i codici QR sono diventati sempre più popolari, soprattutto con l'aumento delle interazioni contactless durante la pandemia. Sono comodi ed efficienti, ma cosa succede quando si verificano problemi durante la scansione? Se ti sei mai sentito frustrato e ti sei chiesto: "Perché il mio telefono non scansiona il codice QR?", non temere: ti abbiamo coperto con questa guida alla risoluzione dei problemi.

Motivi per cui il tuo QR code potrebbe non funzionare

Qualità del QR Code

Uno dei motivi principali per cui il tuo dispositivo iOS o Android potrebbe avere difficoltà a scansionare un codice QR è la sua qualità. Se la risoluzione è bassa o il display non è nitido, il telefono potrebbe non rilevarlo. Prova a scaricare una versione ad alta risoluzione del codice QR, se possibile.

Controllare l'illuminazione e la distanza

La scarsa illuminazione o la troppa vicinanza/troppo lontana dal QR code possono ostacolare la scansione. Assicurati di essere a una distanza adeguata e di avere luce sufficiente. L'aiuto di una torcia può migliorare significativamente il processo di scansione.

Lente sporca

Le impronte digitali e le macchie sull'obiettivo della fotocamera del telefono possono interferire con la scansione. Utilizzare un panno in microfibra per pulire delicatamente l'obiettivo prima di tentare nuovamente la scansione.

Mettere a fuoco e toccare

A volte, il problema risiede nella messa a fuoco della fotocamera. Punta la fotocamera del telefono verso il codice QR, tocca e tieni premuto lo schermo per garantire la corretta messa a fuoco. Su alcuni dispositivi, questa azione potrebbe attivare Google Lens, che semplifica il processo di scansione.

Controlla le impostazioni della fotocamera

Verifica di aver abilitato i suggerimenti di Google Lens sul tuo dispositivo, in quanto ciò può migliorare le capacità di scansione.

Prova uno scanner di codici QR di terze parti

Se lo scanner integrato non funziona, prendi in considerazione l'utilizzo di un'app di terze parti. Ci sono numerose opzioni disponibili, quindi scegline una con valutazioni elevate per ottenere i migliori risultati.

Link scaduto o interrotto

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, il QR code potrebbe essere scaduto o collegato a un URL interrotto. Assicurarsi che il codice sia ancora valido e conduca alla destinazione prevista.

Considerazioni aggiuntive per i dispositivi Android e Apple

Oltre ai passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra, gli utenti di dispositivi Android e Apple dovrebbero anche:

Garantire la funzionalità

Verifica che la funzione di scansione del codice QR sia attiva sul tuo dispositivo. Passare alle impostazioni per abilitare questa funzione, se necessario.

Menù online

Se stai scansionando un codice QR collegato a un menu online o a una risorsa simile, verifica che il tuo dispositivo sia connesso a Internet. A volte, il problema potrebbe essere semplicemente che il menu è offline.

Considerazioni finali

Se il tuo QR code continua a resistere alla scansione, non arrenderti ancora. Risolvi i problemi utilizzando i suggerimenti forniti qui e, se tutto il resto fallisce, prendi in considerazione la possibilità di generare un nuovo QR code per sostituire quello problematico. Con un po' di pazienza e perseveranza, potrai scansionare con facilità in pochissimo tempo!