Alles wat je wilde weten over slim bestellen

DOYO is een cloudgebaseerd restaurantbeheersysteem dat de activiteiten stroomlijnt via digitale menu's, zelfbestelsystemen, POS-integratie en realtime ordertracking. Het helpt restaurants de efficiëntie te verbeteren, kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen met geautomatiseerde workflows.

DOYO biedt een mobielvriendelijke en zelf-onboarding oplossing die de verkoop verhoogt, operationele kosten verlaagt en de gasttevredenheid verbetert. Het 360° cloud systeem stelt restaurants in staat te opereren zonder dure hardware.

Ja, DOYO is fiscaal compliant in de meeste Europese landen, evenals in de VS, Canada en Japan, waardoor het een wereldwijde oplossing is voor restaurants.

Klanten scannen een unieke QR-code op hun tafel met hun smartphone, waarmee ze toegang krijgen tot het digitale menu in 22 talen. Ze kunnen het menu bekijken, bestellingen plaatsen en zelfs betalingen doen zonder hulp van het bedienend personeel.

Ja! DOYO biedt een zelfbestelkioskmodule, waarmee klanten kunnen bladeren, bestellen en betalen bij interactieve stations voor een soepele en efficiënte bestelervaring.

Klanten kunnen betalen via Apple Pay, Google Pay of creditcard rechtstreeks vanaf hun smartphones. De zelfbestelkiosk integreert ook met SumUp creditcardterminals voor gemakkelijke betalingen.

Ja, DOYO bevat een uitgebreid POS-systeem dat verbinding maakt met Epson en Star Micronics printers, SumUp creditcardterminals en Stripe voor naadloze transacties.

• Obers kunnen rekeningen splitsen voor meerdere gasten.
• Klanten kunnen per item betalen of aangepaste bedragen.
• Bonnen kunnen worden afgedrukt of gedeeld via e-mail of WhatsApp.
• Het POS stuurt automatisch het exacte bedrag naar de creditcardterminal, waardoor handmatige invoerfouten worden geëlimineerd.

Ja! Het systeem maakt het mogelijk om fooien toe te voegen en kortingen toe te passen rechtstreeks vanuit de POS-interface.

Wanneer een bestelling wordt geplaatst, gaat deze direct naar de KDS voor voedselbereiding. Obers ontvangen pushmeldingen wanneer het eten klaar is om op te halen, wat zorgt voor een snel en georganiseerd serviceproces.

Tafels worden kleurgecodeerd op basis van hoe lang klanten hebben gewacht sinds hun laatste bestelling:

• Groen (<15 minuten) – Recent besteld
• Geel (15-30 minuten) – Gemiddelde wachttijd
• Rood (45+ minuten) – Mogelijke vertraging die aandacht vereist

Ja! DOYO ondersteunt 22 talen, waardoor restaurants moeiteloos meertalige klanten kunnen bedienen. Werknemers kunnen werken in hun moedertaal, terwijl klantbonnen worden afgedrukt in de voorkeurs taal van het restaurant.

Ja, de Bezorg- en Afhaalmodule van DOYO stelt klanten in staat om direct via het vertaalde digitale menu te bestellen voor afhalen of bezorgen. Restaurants kunnen bestellingen in realtime volgen van "Bestelling geaccepteerd" tot "Geleverd".

Ja! DOYO stelt restaurants in staat om QR-codes toe te voegen aan bezorgverpakkingen, zodat klanten direct opnieuw kunnen bestellen, waardoor de afhankelijkheid van platforms van derden en hun hoge commissiekosten wordt verminderd.

DOYO slaat gegevens op versleutelde servers op, waardoor alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot gevoelige bedrijfsinformatie.

• Eenvoudig in gebruik – Geen hardware-installaties of onderhoudskosten.
• Smart Technology – Mobielvriendelijk en cloudgebaseerd voor naadloze operaties.
• Vertrouwd & Veilig – Versleutelde gegevensopslag en betrouwbare systeemprestaties.
• Verhoogt de omzet – Verhoogt de verkoop met 10-50% door snellere service en betere klantbetrokkenheid.

Het installatieproces is eenvoudig en kan binnen enkele minuten worden voltooid:

1. Download de app (beschikbaar voor Android & iOS).
2. Maak een account aan en voer restaurantgegevens in.
3. Upload het menu (inclusief afbeeldingen en vertalingen).
4. Print QR-codes voor tafels en bezorgverpakkingen.
5. Begin met het beheren van verkoop, bestellingen en betalingen!

Ja! DOYO biedt een gratis proefperiode van 7 dagen, zodat restaurants alle functies kunnen testen voordat ze zich vastleggen.

Een cloudgebaseerde POS-oplossing is essentieel voor effectief restaurantbeheer, het leveren van verhoogde klanttevredenheid en verbeterde winstmarges. Met realtime toegang tot uitgebreide rapporten en analyses krijgt u waardevolle inzichten in verkopen, voorraadniveaus, prestaties van werknemers en klantvoorkeuren. Gewapend met deze gegevens kunt u geïnformeerde, gegevensgestuurde beslissingen nemen om verbeterpunten te identificeren, uw menu te optimaliseren en gerichte marketingcampagnes te maken.

Bovendien is de mobiliteit die een cloudgebaseerd kassasysteem biedt een game-changer. U hebt overal toegang tot de gegevens van uw restaurant en kunt uw activiteiten beheren met behulp van apparaten met internetverbinding. Of u nu nieuwe locaties opent of uitbreidt, met de schaalbaarheid van cloudgebaseerde POS kunt u terminals en functies toevoegen zonder aanzienlijke hardware-investeringen of complexe systeemupgrades.

Een van de opmerkelijke voordelen zijn de naadloze updates en verbeteringen. Cloudgebaseerde POS-providers rollen regelmatig automatisch updates en functieverbeteringen uit, zodat uw systeem altijd up-to-date is zonder uw bedrijfsactiviteiten te verstoren.

Doyo for Restaurants biedt flexibele prijzen op basis van het aantal gebruikers/licenties dat u nodig heeft. Onze maandelijkse kosten variëren van USD 25 voor een kleine foodtruck tot USD 37,5 voor een klein restaurant. Het is belangrijk op te merken dat er geen transactiekosten zijn, afgezien van de kosten die in rekening worden gebracht door uw creditcardverwerkingsbedrijf. We bieden ook een Sum-up integratie.

Het instellen van het Doyo Cloud POS-systeem voor een restaurant is een snel en eenvoudig proces. Hier is een overzicht van de betrokken stappen en tijdlijnen:

• Downloaden en installeren: Het duurt ongeveer 5 minuten om de Doyo-app op uw apparaat te downloaden vanuit de respectieve app store.

• Restaurant instellen en menu uploaden: Met behulp van de camera van uw telefoon kunt u eenvoudig een nieuw restaurant openen en uw menu uploaden. Dit proces is eenvoudig en efficiënt. Eenmaal geüpload, wordt het menu binnen de komende 24 uur gedigitaliseerd.

• QR-code generatie: Nadat het menu is gedigitaliseerd, ontvangt u QR-codes via e-mail. Deze QR-codes kunnen worden afgedrukt en op de tafels worden geplaatst. Bovendien zijn de QR-codes toegankelijk binnen de applicatie zelf, waardoor u ze afzonderlijk of in batches van maximaal 9 per vel kunt afdrukken.

Ready to Go: Zodra de QR-codes zijn ingesteld, kunt u beginnen met het Doyo Cloud POS-systeem. Klanten kunnen de QR-codes scannen om het menu te bekijken, bestellingen te plaatsen en naadloos betalingen te doen.

Self-Uploading Option: Als u liever niet wacht op het geautomatiseerde menudigitaliseringsproces, hebt u de mogelijkheid om menu-items zelf handmatig te uploaden.

Over het algemeen is het installatieproces voor het Doyo Cloud POS-systeem snel en gebruiksvriendelijk. Binnen een kort tijdsbestek kunt u de app downloaden, uw menu uploaden, QR-codes genereren en het systeem gaan gebruiken om uw restaurantactiviteiten te verbeteren

Ja, we hebben ondersteuning op afstand beschikbaar voor het instellen van het account en daarna als dat nodig is. Om contact op te nemen kunt u gebruik maken van de app of chatbots op onze website. Klik in de app op het hamburgermenu en selecteer "chat met ons". We zullen proberen je eerst via de chat te helpen. Mochten we dat niet kunnen, dan plannen we een gesprek in.

KDS (Kitchen Display System): Onze KDS-functie zorgt voor naadloze communicatie tussen de keuken en het personeel aan de voorkant van het huis, waardoor de ordervoorbereiding wordt gestroomlijnd en fouten worden geminimaliseerd.

Client Self-Ordering: Met zelfbestellen van de klant kunnen klanten hun bestellingen gemakkelijk direct aan tafel plaatsen. Ze hebben de mogelijkheid om hun maaltijden te betalen met creditcards, Apple Pay of Google Pay, voor een soepele en efficiënte eetervaring.

Digital Menu: Onze digitale menufunctie is toegankelijk via smartphones en biedt een gebruiksvriendelijke interface. Het bevat verleidelijke voedselfoto's, allergenenfilters voor dieetbeperkingen en geautomatiseerde menuvertalingen in acht verschillende talen, waardoor de toegankelijkheid voor internationale klanten wordt verbeterd.

Deze populaire functies van het Doyo POS-systeem dragen bij aan het verbeteren van de operationele efficiëntie, klanttevredenheid en algehele eetervaring in restaurants.