드림팀 만들기: 푼샬 스타트업 수련회의 인사이트 - 5주차

Doyo - DoYourOrder 드림팀 만들기: 푼샬 스타트업 수련회의 인사이트 - 5주차

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활기찬 도시 푼샬에서 Do Your Order 팀은 우리의 궤적을 재정의할 혁신적인 휴양지에 착수했습니다. www.sheerme.com 의 설립자 겸 CEO인 Miguel Alves Ribeiro의 기민한 멘토링에 따라 우리는 단순한 비즈니스가 아니라 유산을 구축하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 집중적인 탐구를 탐구했습니다. 이 후퇴는 평범하지 않았습니다. 이는 성장의 도가니였으며, 팀 구축, 사용자 참여 및 전략적 성장에 대한 접근 방식을 재고해야 했습니다. 문화에 맞는 채용의 미묘한 차이부터 데이터 기반 의사 결정의 복잡성에 이르기까지, 우리가 얻은 통찰력은 스타트업 생태계의 복잡성을 탐색할 뿐만 아니라 번창할 수 있는 길을 열어주었습니다.

문화 적합성 달성: 우리 팀의 기초

Miguel은 하드 스킬을 역할의 요구 사항에 맞추는 것의 중요성을 강조하는 동시에 초기 채용에서 "수평적 스킬셋"의 가치, 즉 여러 모자를 쓰고 다양한 작업에 뛰어들 준비가 된 개인을 강조했습니다. 소프트 스킬, 적응력, 열정, 제품 및 회사 정신에 대한 깊은 이해는 원활한 문화 적합성을 보장하는 데 중요한 것으로 강조되었습니다. 이러한 접근 방식은 우리가 발전함에 따라 중추적인 역할을 하며, 특히 시드 단계에서 법무, 재무 및 마케팅 분야의 전문 역할이 중요해지는 시리즈 A 펀딩으로 전환할 때 성장의 각 단계에서 서로 다른 전문 지식이 필요합니다.

새로운 팀원 환영: 소속감 조성

New team member of DYOT in Funchal during the madeira start up retreat

신입 사원을 환영하는 것은 단순한 소개를 넘어섭니다. 그것은 그들이 우리의 사명에 몰입하고, 우리의 목표를 공유하고, 첫날부터 가족의 일부라고 느낄 수 있도록 "환영 키트"를 포함하여 성공하는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다. 비즈니스 영역 전반에 걸쳐 팀 리더와 함께 교육을 통해 운영에 대한 포괄적인 이해를 보장하고 처음부터 협업 환경을 조성할 수 있습니다.

인재 유지: 고성과 문화 조성

Funchal, Madeira

Miguel이 지적했듯이 직원 유지는 가족적인 분위기보다 높은 성과를 내는 문화를 촉진하는 데 달려 있습니다. 여기에는 매일 팀에 도전하고, 신뢰와 유연성의 기반을 구축하고, 지속적인 피드백과 성장을 장려하는 것이 포함됩니다. ESOP 어트리뷰션에 대한 명확한 이정표를 설정함으로써 성과에 대한 인센티브를 제공할 뿐만 아니라 개인의 성과를 회사의 성공과 일치시킵니다.

Our CEO on the cable car in Funchal going for a hike with the team

드림팀 구축: 리더십과 성장

"드림팀"을 구축하는 것의 본질은 모범을 보이고, 브랜드에 대한 기여를 장려하고, 우리 일에 자부심을 심어주는 데 있습니다. 실수를 인정하고, 비전과 사명을 명확히 하고, 크든 작든 모든 승리를 축하하는 것은 Miguel이 응집력 있고 의욕적인 팀을 만들기 위해 옹호한 관행입니다. 그의 통찰력은 탁월함과 혁신의 문화를 조성하는 데 있어 투명하고 영감을 주는 리더십의 힘을 보여주는 증거입니다.

참호에서 얻은 교훈: 미구엘의 기업가 여정

전체론적 앱인 Base와 함께한 Miguel의 여정은 스타트업 환경에 내재된 도전과 전환에 대한 솔직한 시각을 제공했습니다. 시장 준비와 남유럽 레스토랑 소유주의 특정 요구 사항에 대한 그의 경험은 청중을 이해하는 것이 얼마나 중요한지를 일깨워 주었습니다. 리드에게 신속하게 연락하고 몇 가지 기능에 중점을 두고 다양한 고객 세그먼트에 맞게 피치를 조정하라는 그의 조언은 영업 및 고객 참여에 대한 우리의 접근 방식을 재정의했습니다.

다운로드 그 이상: 전환율의 중요성

다운로드 수가 성공으로 이어지지 않는다는 것을 이해하고, 전환율에 초점을 맞췄습니다. 이 지표는 우리의 북극성이 되어 다운로드가 활성 사용자 또는 유료 고객으로 얼마나 효과적으로 전환되는지 평가하는 데 도움이 됩니다. 고급 분석 도구를 구현하여 사용자 상호 작용을 꼼꼼하게 추적하여 앱의 성능과 개선 영역을 명확하게 파악할 수 있었습니다.

데이터 수집을 통한 사용자 참여 향상

타이머와 이벤트 로그 정의를 앱에 통합함으로써 이제 사용자가 플랫폼 내에서 보내는 시간을 측정하고 구매 및 공유와 같은 주요 이벤트를 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 단순한 숫자가 아니라 사용자 여정에 대한 내러티브로, 상호 작용의 "누가, 어떻게, 왜, 언제, 어디서"를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 통찰력은 사용자 선호도와 행동에 맞게 기능과 콘텐츠를 조정하는 데 매우 중요합니다.

코호트 분석 및 CAC 최적화

코호트 분석은 전략의 중추적인 도구로 부상했으며, 이를 통해 공통된 특성을 기반으로 사용자를 그룹화하고 시간 경과에 따른 행동을 관찰할 수 있습니다. 이 접근 방식은 사용자 유지 전략을 알리는 추세와 패턴을 식별하는 데 중요한 역할을 했습니다. 또한 특정 시간 간격 내에서 고객 확보 비용(CAC)을 정의함으로써 시장 역학과 인수 전략의 진화하는 효율성에 적응할 수 있는 유연한 프레임워크를 확보했습니다.

핵심 지표 및 인식 채널에 집중

우리의 여정은 또한 스타트업의 건전성과 성장을 진정으로 반영하는 중점 지표를 식별하고 우선순위를 정하도록 이끌었습니다. 월간 활성 사용자(MAU)와 같은 높은 수준의 지표를 일일 활성 사용자(DAU)와 같은 보다 세분화된 구성 요소로 분류함으로써 성과를 보다 세밀하게 이해할 수 있었습니다. 또한 SEO, SEM, 제휴 마케팅, PR 및 소셜 네트워크를 통해 인지도 채널을 다양화하여 도달 범위를 넓히고 브랜드의 가시성을 높이고 더 많은 청중을 끌어들였습니다.

제휴 마케팅 및 고객 조사 활용

제휴 마케팅은 성장을 위한 새로운 길을 열어 트래픽과 판매를 유도하는 제휴사와 파트너 관계를 맺어 시장 입지를 확장할 수 있게 했습니다. 또한 고객 조사에 대한 접근 방식도 발전했습니다. 이제 우리는 사용자의 과거 경험과 과제를 이해하는 데 중점을 두어 사용자의 요구 사항과 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

성장을 위한 로드맵

푼샬에서 보낸 시간을 돌이켜 보면, 그 경험이 Do Your Order의 분수령이 된 순간이었음이 분명합니다. 미겔 알베스 리베이로(Miguel Alves Ribeiro)의 멘토링 아래 우리는 운영의 모든 측면에 영향을 미치는 강력한 전략적 프레임워크로 무장했습니다. 전환율에서 고객 조사에 이르기까지 모든 것을 강조하는 수련회 기간 동안 제시된 포괄적인 로드맵은 우리의 초점을 날카롭게 했을 뿐만 아니라 야심 찬 목표를 달성하기 위해 우리 팀에 활력을 불어넣었습니다. 우리가 앞으로 나아갈 때, 배운 교훈과 채택된 전략은 성장을 위한 청사진 그 이상입니다. 이는 진화하는 우리의 유산에 대한 증거입니다. 새로운 목적 의식과 미래에 대한 명확한 비전을 가진 Do Your Order는 디지털 시대의 혁신, 성장 및 성공을 향한 흔들리지 않는 길을 걷고 있으며 오늘의 약속을 내일의 성과로 바꿀 준비가 되어 있습니다.

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