Sve što ste želeli da znate o pametnom naručivanja

DOYO je sistem za upravljanje restoranima zasnovan na oblaku koji pojednostavljuje operacije kroz digitalne menije, sisteme samostalnog naručivanja, POS integraciju i praćenje porudžbina u realnom vremenu. Pomaže restoranima da poboljšaju efikasnost, smanje troškove i povećaju zadovoljstvo gostiju sa automatizovanim radnim tokovima.

DOYO nudi rešenje prilagođeno mobilnim uređajima i samostalno ukrcavanje koje povećava prodaju, smanjuje operativne troškove i poboljšava zadovoljstvo gostiju. Njegov 360° sistem zasnovan na oblaku omogućava restoranima da rade bez skupog hardvera.

Da, DOYO je fiskalno usklađen u većini evropskih zemalja, kao i u SAD-u, Kanadi i Japanu, što ga čini globalnim rešenjem za restorane.

Gosti skeniraju jedinstveni QR kod na svom stolu koristeći svoj pametni telefon, što im omogućava pristup digitalnom meniju na 22 jezika. Mogu pregledati meni, naručiti i čak izvršiti plaćanje bez potrebe za pomoć osoblja.

Da! DOYO nudi modul za kioske za samostalno naručivanje, omogućavajući gostima da pregledaju, naruče i plate na interaktivnim stanicama za glatko i efikasno iskustvo naručivanja.

Gosti mogu platiti putem Apple Pay-a, Google Pay-a ili kreditne kartice direktno sa svojih pametnih telefona. Kiosk za samostalno naručivanje se takođe integriše sa SumUp terminalima za kreditne kartice za jednostavna plaćanja.

Da, DOYO uključuje sveobuhvatan POS sistem koji se povezuje sa Epson i Star Micronics štampačima, SumUp terminalima za kreditne kartice i Stripe-om za besprekorne transakcije.

• Konobari mogu podeliti račune za više gostiju.
• Gosti mogu platiti po stavci ili prilagođenim iznosima.
• Potvrde se mogu štampati ili deliti putem e-pošte ili WhatsApp-a.
• POS automatski šalje tačan iznos na terminal kreditne kartice, eliminišući greške u ručnom unosu.

Da! Sistem omogućava dodavanje napojnica i primenu popusta direktno sa POS interfejsa.

Kada se narudžbina postavi, ona ide direktno na KDS za pripremu hrane. Konobari dobijaju push obaveštenja kada je hrana spremna za preuzimanje, osiguravajući brzu i organizovanu uslugu.

Stolovi su obojeni prema tome koliko dugo gosti čekaju od poslednje narudžbine:

• Zelena (<15 minuta) – Nedavno naručeno
• Žuta (15-30 minuta) – Umereno čekanje
• Crvena (45+ minuta) – Potencijalno kašnjenje koje zahteva pažnju

Da! DOYO podržava 22 jezika, omogućavajući restoranima da lako služe višejezične goste. Zaposleni mogu raditi na svom maternjem jeziku, dok se računi za goste štampaju na jeziku restorana.

Da, DOYO-ov modul za dostavu i poneti omogućava gostima da naruče direktno putem prevedenog digitalnog menija za preuzimanje ili dostavu. Restorani mogu pratiti narudžbine u realnom vremenu od "Narudžbina prihvaćena" do "Isporučeno".

Da! DOYO omogućava restoranima da dodaju QR kodove na pakovanje dostave, omogućavajući gostima da ponovo naruče direktno, smanjujući oslanjanje na platforme trećih strana i njihove visoke provizije.

DOYO čuva podatke na šifrovanim serverima, osiguravajući da samo ovlašćeni korisnici mogu pristupiti osetljivim poslovnim informacijama.

• Jednostavan za korišćenje – Nema instalacija hardvera ili troškova održavanja.
• Pametna tehnologija – Prilagođen mobilnim uređajima i zasnovan na oblaku za besprekorno poslovanje.
• Pouzdan i siguran – Šifrovano skladištenje podataka i pouzdane performanse sistema.
• Povećava prihode – Povećava prodaju za 10-50% bržom uslugom i boljim angažovanjem gostiju.

Proces podešavanja je jednostavan i može se završiti za nekoliko minuta:

1. Preuzmite aplikaciju (dostupna za Android i iOS).
2. Kreirajte nalog i unesite detalje restorana.
3. Otpremite meni (uključujući slike i prevode).
4. Odštampajte QR kodove za stolove i pakovanje za poneti.
5. Počnite upravljati prodajom, narudžbinama i plaćanjima!

Da! DOYO pruža besplatnu 7-dnevnu probnu verziju, omogućavajući restoranima da testiraju sve funkcije pre nego što se obavežu.

POS rešenje zasnovano na oblaku je od suštinskog značaja za efikasno upravljanje restoranima, pružanje povećanog zadovoljstva kupaca i poboljšane profitne marže. Sa pristupom sveobuhvatnim izveštajima i analitici u realnom vremenu stičete dragocene uvide u prodaju, nivoe zaliha, performanse zaposlenih i željene postavke kupaca. Naoružani ovim podacima, možete da donosite informisane odluke vođene podacima da biste identifikovali oblasti za poboljšanje, optimizovali svoj meni i kreirali ciljane marketinške kampanje.

Štaviše, mobilnost koju nudi POS sistem zasnovan na oblaku menja igru. Podacima restorana možete pristupiti i upravljati operacijama sa bilo kog mesta pomoću uređaja povezanih sa Internetom. Bilo da otvarate nove lokacije ili se širite, skalabilnost POS-a zasnovanog na oblaku vam omogućava da dodate terminale i funkcije bez značajnih hardverskih ulaganja ili složenih nadogradnji sistema.

Jedna od zapaženih prednosti su besprekorna ažuriranja i poboljšanja. Dobavljači POS-ova zasnovani na oblaku redovno automatski prikazuju ispravke i poboljšanja funkcija, obezbeđujući da vaš sistem uvek bude akustisan bez ometanja poslovanja.

Doyo za restorane nudi fleksibilne cene na osnovu broja korisnika/licenci koje su vam potrebne. Naše mesečne naknade se kreću od 25 USD za mali kamion sa hranom do 37,5 USD za mali restoran. Važno je napomenuti da nema troškova transakcije, osim onih koje naplaćuje vaše preduzeće za obradu kreditnih kartica. Takođe nudimo sumu integracije.

Postavljanje Doyo Cloud POS sistema za restoran je brz i jednostavan proces. Evo pregleda koraka i vremenskih osa koje su uključene:

• Preuzimanje i instalacija: Potrebno je otprilike 5 minuta da preuzmete Doyo aplikaciju na uređaj iz odgovarajuće prodavnice aplikacija.

• Podešavanje restorana i otpremanje menija: Pomoću fotoaparata telefona lako možete otvoriti novi restoran i otpremiti svoj meni. Ovaj proces je jednostavan i efikasan. Kada se otpremi, meni će biti digitalizovan u naredna 24 časa.

• QR Code Generation: Nakon digitalizovanja menija, QR kodove ćete dobiti putem e-pošte. Ove QR šifre se mogu odštampati i staviti u tabele. Pored toga, QR kodovima se može pristupiti unutar same aplikacije, što vam daje opciju da ih odštampate pojedinačno ili u grupama do 9 po listu.

Spremni za polazak: Kada se QR kodovi postave, možete početi da radite sa Doyo Cloud POS sistemom. Kupci mogu da skeniraju QR kodove da bi prikazali meni, prikazali naloge i neprimetno izvršili plaćanje.

Opcija samostalnog otpremanja: Ako više volite da ne čekate automatizovani proces digitalizacije menija, imate mogućnost da ručno otpremate stavke menija.

Sve u svemu, proces podešavanja doyo Cloud POS sistema je brz i prilagođen korisniku. U kratkom vremenskom roku, možete preuzeti aplikaciju, otpremiti svoj meni, generisati QR kodove i početi da koristite sistem da poboljšate poslovanje restorana

Da, imamo daljinsku podršku dostupnu za podešavanje naloga i posle ako je potrebno. Da biste došli do njih, molimo vas da koristite aplikaciju ili chatbotove na našem veb sajtu. U aplikaciji kliknite na meni burgera i izaberite "ćaskaj sa nama". Pokušaćemo prvo da vam pomognemo putem ćaskanja. U slučaju da ne budemo u mogućnosti, zakazaćemo poziv.

KDS (Kitchen Display System): Naša funkcija KDS-a omogućava besprekornu komunikaciju između kuhinje i osoblja ispred kuće, efikasniju pripremu porudžbina i minimiziranje grešaka.

Samonaručivanje klijenta: Uz samonaručivanje klijenta, kupci mogu pogodno da poruče direktno za sto. Oni imaju mogućnost da plate svoje obroke koristeći kreditne kartice, Apple Pay ili Google Pay, pružajući nesmetano i efikasno ugostiteljsko iskustvo.

Digitalni meni: Naša funkcija digitalnog menija dostupna je putem pametnih telefona i nudi interfejs prilagođen korisniku. On uključuje zanimčavanje slika hrane, filtere za alergene za ograničenja ishrane i automatizovane prevode menija na osam različitih jezika, povećavajući pristupačnost za međunarodne kupce.

Ove popularne karakteristike Doyo POS sistema doprinose poboljšanju operativne efikasnosti, zadovoljstva klijenata i ukupnog ugostiteljskog iskustva u restoranima.